Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Přenos čísla PSTN
Zpětná vazba?Přijměte nebo odmítněte objednávku PSTN výstupu
Zákazník se může obrátit na poskytovatele služeb PSTN, kterému chce přenést své telefonní číslo. Tento poskytovatel služeb PSTN (získávající operátor) požádá aktuálního poskytovatele služeb PSTN (ztrácející dopravce), aby portoval telefonní číslo zákazníka.
Jako správce můžete zobrazit požadavky na výstup portu v Řídicím centru a ručně přijmout nebo odmítnout požadavek.
Žádost o výstup portu je automaticky přijata po jednom pracovním dni.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte do nabídky STN. |
| 3 |
Vyhledejte pořadí PSTN zadáním vhodných kritérií filtru. Do vyhledávacího pole můžete zadat ID objednávky a vyhledat konkrétní objednávku. Výsledky můžete také
filtrovat výběrem požadovaných umístění, typů objednávek nebo stavů objednávek.
Chcete-li filtrovat příkazy výstupu portů, vyberte Ty py objedná vek jako
Port out a Stavy objednávky jako Čeká na vyřízení
.
|
| 4 |
Klikněte na objednávku, kterou potřebujete zpracovat. |
| 5 |
(Volitelné) Kliknutím na tlačítko Přijmout požadavek na výstup port u přijmete objednávku. Telefonní číslo zůstane aktivní až do úspěšného výstupu portu. Čas výstupu v přístavu je
řízen získávajícím dopravcem.
Jakmile je telefonní číslo úspěšně přeneseno, zákazníkovi je zasláno e-mailové upozornění. Přenesené telefonní číslo je Webex Calling pro zákazníka smazáno. Pokud je číslo přiřazeno a tento uživatel nebo funkce má rozšíření, nejprve bude číslo zrušeno a poté bude smazáno. |
| 6 |
(Volitelné) Chcete-li objednávku odmítnout, klikněte na možnost Odmítnout požadavek na výstup port u. Při odmítnutí výstupu portu přejde příkaz do stavu Odmít |
Co dělat dál
Pokud je hlavní číslo umístění přeneseno, přiřaďte tomuto umístění nové číslo, abyste zabránili přerušení volání.
