攜號轉網 PSTN 號碼

接受或拒絕移植 PSTN 訂單

客戶可以聯繫他們想要將其電話號碼移植到的 PSTN 服務提供者。該 PSTN 服務提供者（接手營運商）請求目前 PSTN 服務提供者（失去營運商）轉出客戶的電話號碼。

作為管理員，您可以在 Control Hub 中查看攜號轉出請求並手動接受或拒絕請求。

一個工作天後，移植請求將會自動接受。

1	登入 Control Hub。
2	前往 PSTN & 路由 > PSTN 訂單。
3	透過提供適當的過濾條件來搜尋 PSTN 訂單。您可以在搜尋框中輸入訂單ID來搜尋特定的訂單。您也可以透過選擇所需位置、訂單類型或訂單狀態來過濾結果。要過濾轉出訂單，請選擇訂單類型為轉出和訂單狀態為待處理。
4	點擊您需要處理的訂單。
5	（可選）點選接受攜號轉出請求接受訂單。點選繼續接受攜號轉出請求以重新確認攜號轉出。此電話號碼將保持有效，直到攜號轉網成功。出港時間由接手承運人管理。一旦電話號碼移植成功，就會向客戶發送電子郵件通知。已移植出的電話號碼將從客戶的 Webex Calling 中刪除。如果該號碼已分配，且該使用者或功能具有分機，則首先將取消分配該號碼，然後將其刪除。
6	（可選）點選拒絕攜號轉出請求即可拒絕該訂單。從下拉清單中選擇拒絕原因。點選繼續拒絕攜號轉網請求。拒絕移出後，訂單將進入 `Reject Pending` 狀態。當承運人成功拒絕轉出請求時，訂單將轉入 `Rejected` 狀態，客戶將收到電子郵件通知。透過拒絕移植請求，與此訂單相關的電話號碼將不會移植到接收業者。

下一步

如果某個地點的主要號碼被移植出去，請為該地點分配一個新號碼以避免通話中斷。