Благодарим вас за обратную связь.
Перенос номера PSTN
Отправить обратную связь?Принять или отклонить заказ на перенос из ТфОП
Клиент может связаться с поставщиком услуг PSTN, к которому он хочет перенести свой номер телефона. Этот поставщик услуг PSTN (приобретающий оператор) просит текущего поставщика услуг PSTN (теряющего оператора) перенести номер телефона клиента.
Как администратор, вы можете просматривать запросы на портирование в Control Hub и вручную принимать или отклонять запросы.
Запрос на перенос автоматически принимается по истечении одного рабочего дня.
| 1 | |
| 2 |
Перейти к . |
| 3 |
Выполните поиск заказа PSTN, указав соответствующие критерии фильтрации. Для поиска конкретного заказа вы можете ввести идентификатор заказа в поле поиска. Вы также можете фильтровать результаты, выбирая необходимые местоположения, типы заказов или статусы заказов. Для фильтрации заказов на перенос выберите Типы заказов как Перенос и Статусы заказов как Ожидание. |
| 4 |
Щелкните по заказу, который необходимо обработать. |
| 5 |
(Необязательно) Нажмите Принять запрос на перенос, чтобы принять заказ. Номер телефона остается активным до тех пор, пока перенос не будет успешным. Время выхода из порта регулируется принимающим оператором.
После успешного переноса номера телефона клиенту отправляется уведомление по электронной почте. Перенесенный номер телефона удаляется из Webex Calling для клиента. Если номер назначен и у этого пользователя или функции есть расширение, то сначала номер будет отменен, а затем он будет удален. |
| 6 |
(Необязательно) Нажмите Отклонить запрос на порт, чтобы отклонить заказ. При отклонении порта вывода заказ переходит в состояние |
Дальнейшие действия
Если основной номер местоположения перенесен, назначьте этому местоположению новый номер, чтобы избежать перебоев в звонках.
