Hvala na povratnim informacijama.
Prenošenje PSTN broja
Želite li poslati povratne informacije?Prihvatite ili odbijte izlaznu PSTN narudžbu
Kupac može kontaktirati pružatelja usluga PSTN kojem želi prenijeti svoj telefon ski broj. Ovaj pružatelj usluga PSTN (dobivajući prijevoznik) traži od trenutnog pružatelja usluga PSTN (gubitnički prijevoznik) da prenese telefonski broj kupca.
Kao administrator možete pregledati zahtjeve za izlaz u Control Hubu i ručno prihvatiti ili odbiti zahtjev.
Zahtjev za izlaz automatski se prihvaća nakon jednog radnog dana.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na N narudžbe. |
| 3 |
Pretražite PSTN redoslijed dajući odgovarajuće kriterije filtra. Možete unijeti ID narudžbe u okvir za pretraživanje da biste pretražili određenu narudžbu. Također možete
filtrirati rezultate odabirom potrebnih lokacija, vrsta narudžbi ili statusa narudžbi.
Za filtriranje naloga za izlaz odaberite Vrste narudžbi kao Izlaz ni
izlaz i Statusi narudžbe kao na
čekanju.
|
| 4 |
Kliknite narudžbu koju trebate obraditi. |
| 5 |
(Opcionalno) Kliknite Prihvati zahtjev za izlaz da biste prihvatili narudžbu. Telefonski broj ostaje aktivan sve dok izlaz ne bude uspješan. Vrijeme isteka luke
upravlja dobivajući prijevoznik.
Nakon uspješnog prijenosa telefonskog broja, kupcu se šalje obavijest e-poštom. Preneseni telefonski broj briše se s Webex Calling kupca. Ako je broj dodijeljen i taj korisnik ili značajka imaju proširenje, prvo će broj biti nedodijeljen, a zatim će biti izbrisan. |
| 6 |
(Opcionalno) Kliknite Odbiti zahtjev za izlaz da biste odbili narudžbu. Nakon odbijanja izlaza, narudžba prelazi u stanje Od |
Što učiniti sljedeće
Ako je glavni broj lokacije prenesen, dodijelite novi broj toj lokaciji kako biste izbjegli poremećaj poziva.
