Tak for din feedback.
Portering af et PSTN-nummer
Har du feedback?Accepter eller afvis portering af PSTN-ordre
En kunde kan kontakte den PSTN-udbyder, som de ønsker at portere deres telefonnummer til. Denne PSTN-udbyder (modtagende udbyder) anmoder den nuværende PSTN-udbyder (mistende udbyder) om at portere kundens telefonnummer.
Som administrator kan du se portout-anmodninger i Control Hub og manuelt acceptere eller afvise en anmodning.
En anmodning om portering accepteres automatisk efter én hverdag.
| 1 | |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Søg efter en PSTN-ordre ved at angive et passende filterkriterie. Du kan indtaste et ordre-ID i søgefeltet for at søge efter en specifik ordre. Du kan også filtrere resultaterne ved at vælge nødvendige lokationer, ordretyper eller ordrestatusser. For at filtrere portout-ordrer skal du vælge Ordretyper som Portout og Ordrestatusser som Afventer. |
| 4 |
Klik på den ordre, du skal behandle. |
| 5 |
(Valgfrit) Klik på Accepter anmodning om portering for at acceptere ordren. Telefonnummeret forbliver aktivt, indtil porteringen er vellykket. Udporteringstiden styres af den modtagende operatør.
Når telefonnummeret er porteret, sendes der en e-mail-besked til kunden. Det porterede telefonnummer slettes fra Webex Calling for kunden. Hvis nummeret er tildelt, og den pågældende bruger eller funktion har et lokalnummer, vil nummeret først blive fjernet fra tildelingen, og derefter vil det blive slettet. |
| 6 |
(Valgfrit) Klik på Afvis anmodning om portering for at afvise ordren. Ved afvisning af port ud, går ordren i |
Næste trin
Hvis hovednummeret på en lokation flyttes, skal du tildele et nyt nummer til denne lokation for at undgå afbrydelser i opkaldet.
