携号转网 PSTN 号码

接受或拒绝移植 PSTN 订单

客户可以联系他们想要将其电话号码移植到的 PSTN 服务提供商。该 PSTN 服务提供商（接手运营商）请求当前 PSTN 服务提供商（失去运营商）转出客户的电话号码。

作为管理员，您可以在 Control Hub 中查看携号转出请求并手动接受或拒绝请求。

一个工作日后，移植请求将被自动接受。

1	登录到 Control Hub。
2	前往 PSTN & 路由 > PSTN 订单。
3	通过提供适当的过滤条件来搜索 PSTN 订单。您可以在搜索框中输入订单ID来搜索特定的订单。您还可以通过选择所需位置、订单类型或订单状态来过滤结果。要过滤转出订单，请选择订单类型为转出和订单状态为待处理。
4	单击您需要处理的订单。
5	（可选）点击接受携号转出请求接受订单。单击继续接受携号转出请求以重新确认携号转出。该电话号码将保持有效，直至携号转网成功。出港时间由接手承运人管理。一旦电话号码移植成功，就会向客户发送电子邮件通知。已移植出的电话号码将从客户的 Webex Calling 中删除。如果该号码已分配，并且该用户或功能具有分机，则首先将取消分配该号码，然后将其删除。
6	（可选）点击拒绝携号转出请求即可拒绝该订单。从下拉列表中选择拒绝原因。单击继续拒绝携号转网请求。拒绝移出后，订单将进入 `Reject Pending` 状态。当承运人成功拒绝转出请求时，订单将转入 `Rejected` 状态，客户将收到电子邮件通知。通过拒绝移植请求，与此订单相关的电话号码将不会移植到接收运营商。

下一步

如果某个地点的主要号码被移植出去，请为该地点分配一个新号码以避免通话中断。