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PSTN番号の移行
フィードバックがある場合PSTN 番号を Cisco 通話プランから別の PSTNサービス プロバイダーに移行できます。
PSTNからの移行注文を承認または拒否する
顧客は、電話番号を移行したい PSTN サービス プロバイダーに問い合わせることができます。この PSTN サービス プロバイダー (取得キャリア) は、現在の PSTN サービス プロバイダー (失うキャリア) に顧客の電話番号の移行を要求します。
管理者は、Control Hub でポート アウト要求を表示し、要求を手動で承認または拒否できます。
ポートアウトリクエストは、1営業日後に自動的に承認されます。
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適切なフィルター基準を指定して PSTN 注文を検索します。 特定の注文を検索するには、検索ボックスに注文 ID を入力します。必要な場所、注文タイプ、注文ステータスを選択して結果をフィルタリングすることもできます。 ポートアウト注文をフィルタリングするには、 注文タイプ として ポートアウト を選択し、 注文ステータス として 保留中] を選択します。 |
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処理する必要がある注文をクリックします。 |
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(オプション) 注文を承認するには、 ポートアウト要求を承認 をクリックします。 ポートアウトが成功するまで電話番号はアクティブなままになります。ポートアウト時間は、取得キャリアによって管理されます。
電話番号の移行が正常に完了すると、顧客に電子メール通知が送信されます。 移行された電話番号は、顧客の Webex Calling から削除されます。番号が割り当てられていて、そのユーザーまたは機能に内線番号がある場合、まず番号の割り当てが解除され、その後削除されます。 |
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(オプション) 注文を拒否するには、 ポートアウト要求を拒否 をクリックします。 ポートアウトを拒否すると、注文は |
次に行うこと
場所のメイン番号が移行される場合は、通話の中断を避けるために、この場所に新しい番号を割り当てます。
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