Portera ut ett PSTN-nummer

list-menuHar du feedback?
Du kan portera ut ett PSTN-nummer från Cisco Calling-planen till en annan PSTN-tjänsteleverantör .

Godkänn eller avvisa portering av PSTN-order

En kund kan kontakta den PSTN-tjänsteleverantör som de vill portera sitt telefonnummer till. Denna PSTN-tjänsteleverantör (den vinnande operatören) begär att den nuvarande PSTN-tjänsteleverantören (den förlorande operatören) porterar ut kundens telefonnummer.

Som administratör kan du visa porteringsförfrågningar i Control Hub och manuellt acceptera eller avvisa en begäran.

En begäran om utportering accepteras automatiskt efter en arbetsdag.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till PSTN & Routing > PSTN-order.

3

Sök efter en PSTN-order genom att ange lämpliga filterkriterier.

Du kan ange ett order-ID i sökrutan för att söka efter en specifik order. Du kan också filtrera resultaten genom att välja önskade platser, ordertyper eller orderstatusar.
För att filtrera utporteringsordrar, välj Ordertyper som Utportering och Orderstatus som Väntar.
4

Klicka på den order du behöver bearbeta.

5

(Valfritt) Klicka på Godkänn porteringsbegäran för att acceptera beställningen.

  1. Klicka på Fortsätt med att acceptera portutbegäran för att bekräfta portutbegäran igen.

Telefonnumret förblir aktivt tills utporteringen är lyckad. Utportningstiden hanteras av den mottagande operatören.

När telefonnumret har porterats skickas ett e-postmeddelande till kunden.

Det porterade telefonnumret tas bort från Webex Calling för kunden. Om numret är tilldelat och användaren eller funktionen har en anknytning, kommer numret först att tas bort och sedan tas det bort.

6

(Valfritt) Klicka på Avvisa begäran om portering för att avvisa beställningen.

  1. Välj orsak till avvisning från rullgardinsmenyn.

  2. Klicka på Fortsätt för att avvisa portutbegäran.

Vid avslag av port ut går ordern in i tillståndet Reject Pending. När porteringsbegäran avvisas av transportören, flyttas beställningen till tillståndet Rejected och kunden får ett e-postmeddelande.

Genom att avvisa begäran om utportering kommer telefonnumret som är kopplat till denna beställning inte att porteras ut till den mottagande operatören.

Nästa steg

Om huvudnumret för en plats flyttas, tilldela ett nytt nummer till denna plats för att undvika samtalsavbrott.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?