Hvala za povratne informacije.
Prenos številke PSTN
Povratne informacije?Sprejmi ali zavrni naročilo za prenos PSTN
Stranka se lahko obrne na ponudnika storitev PSTN, h kateremu želi prenesti svojo telefonsko številko. Ta ponudnik storitev PSTN (prejemni operater) od trenutnega ponudnika storitev PSTN (izgubljenega operaterja) zahteva prenos telefonske številke stranke.
Kot skrbnik si lahko v Control Hubu ogledate zahteve za prenos omrežij in jih ročno sprejmete ali zavrnete.
Zahteva za prenos je samodejno sprejeta po enem delovnem dnevu.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub. |
| 2 |
Pojdi na . |
| 3 |
Poiščite naročilo PSTN z ustreznimi kriteriji filtriranja. V iskalno polje lahko vnesete ID naročila, da poiščete določeno naročilo. Rezultate lahko filtrirate tudi tako, da izberete zahtevane lokacije, vrste naročil ali stanja naročil. Za filtriranje prenosljivih naročil izberite Vrste naročil kot Prenos in Stanja naročil kot V teku. |
| 4 |
Kliknite naročilo, ki ga želite obdelati. |
| 5 |
(Neobvezno) Kliknite Sprejmi zahtevo za prenos, da sprejmete naročilo. Telefonska številka ostane aktivna, dokler prenos ni uspešen. Čas prenosa upravlja prevzemni operater.
Ko je telefonska številka uspešno prenesena, se stranki pošlje e-poštno obvestilo. Prenesena telefonska številka se za stranko izbriše iz storitve Webex Calling. Če je številka dodeljena in ima ta uporabnik ali funkcija podaljšek, bo številka najprej nedodeljena, nato pa izbrisana. |
| 6 |
(Neobvezno) Kliknite Zavrni zahtevo za prenos, da zavrnete naročilo. Ob zavrnitvi prenosa podatkov se naročilo preklopi v stanje |
Kaj storiti naprej
Če je glavna številka lokacije prenesena, tej lokaciji dodelite novo številko, da se izognete motnjam pri klicih.
