Før du begynder

Du kan overvåge skærmdeling funktion til indstillinger under opkald for de valgte brugere, give adgang til ekstern kontrol, klargøringsvideo på desktop og mobil. Du har også adgang til administrative kontroller i Webex-appen, såsom konfigurer Flyt til møder via Control Hub.

Administratorer kan bruge denne indstilling fra Control Hub til at administrere funktionen under opkald eller bruge de administrative kontrolfunktioner til nøglefunktioner i Webex-appen for en individuel bruger, en gruppe af brugere og på organisationsniveau. Alle Webex-opkald med partneradministratorer, kundeadministratorer eller salgsadministratorrettigheder kan konfigurere disse indstillinger.

Indstillinger, der er konfigureret til organisationsniveauet, indstilles automatisk for brugere. Hvis brugeren har aktiveret indstillingen på brugerniveau, tilsidesætter brugerindstillingerne indstillingerne på organisationsniveau.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Opkald > Klientindstillinger.

3

Vælg Cilent-indstillinger , og rul til afsnittet Adgang til funktion under opkald.

4

Vælg til/fra-knappen for at aktivere eller deaktivere følgende valgmuligheder:

  • Deling af indhold

    • Anmodningskontrol – giver brugere mulighed for at anmode om og få kontrol over andres delte indhold.

    • Giv kontrol – giver andre brugere mulighed for at tage kontrol over denne brugers delte indhold. Skift til eller fra er TÆNDTsom standard.

    • Skærmdeling – tillader deling af skærmen på brugerniveau.

  • Video

    • Video på desktop – giver desktopbrugere mulighed for at understøtte videoopkald og indstille standarden for besvarelse af opkald med video tændt.

      Valgmuligheden Besvar opkald med video starter også opkaldene med video automatisk. Til/fra-switchen er slået til, og Besvar opkald med video under valgmuligheden vælges som standard.

    • Video på mobil – tillader mobilbrugere at understøtte videoopkald og indstille standarden for besvarelse af opkald med video tændt.

      Valgmuligheden Besvar opkald med video starter også opkaldene med video automatisk. Til/fra-switchen er TIL , og valgmuligheden Besvar opkald med video er valgt som standard.

  • Flere funktioner

    Flyt opkald til møder – giver brugere mulighed for at flytte et aktivt telefonopkald til et fuldt Webex-møde sammen med alle deltagerne.

    Vis en indikator for optagelse af opkald til automatisk optagelse – viser en visuel indikation for at informere alle deltagere i mødet om, at opkaldet optages.

    Vis opkaldsdok – giver adgang til et separat vindue til at administrere alle telefonopkald.

    • Kun for brugere med flere linjer – denne valgmulighed omfatter delte linjer, virtuelle linjer og chefassistentlinjer.

    • For alle brugere

    Underkontrolfunktionerne er skjult, hvis til/fra-knappen Vis opkaldsdok er indstillet til FRA.

Når du konfigurerer disse indstillinger for en bruger, kan du foretage yderligere ændringer på brugerniveau. Brugerindstillinger vil ikke automatisk vende tilbage til organisationens standardindstilling.

Du kan konfigurere brugergruppeindstillingerne for en hel organisation via en opkaldsskabelon. Du kan oprette en skabelon og tildele til en brugergruppe. Konfigurationen i skabelonen gælder for alle brugere i gruppen. Se opkaldsskabeloner for at få flere oplysninger.