Voordat u begint

U kunt scherm delen de mogelijkheid tot gespreksinstellingen van de geselecteerde gebruikers controleren, toegang verlenen aan extern beheer, video inschakelen op desktop en mobiel. U hebt ook toegang tot beheerknoppen in de Webex-app, zoals Het configureren van Verplaatsen naar vergaderingen via Control Hub.

Beheerders kunnen deze instelling vanuit Control Hub gebruiken om de mogelijkheid tijdens het gesprek te beheren of de beheerfuncties te gebruiken voor belangrijke functies in de Webex-app voor een individuele gebruiker, een groep gebruikers en op organisatieniveau. Alle Webex Calling beheerders met partnerbeheerders, klantbeheerders of verkoopbeheerdersrechten kunnen deze instellingen configureren.

Instellingen die zijn geconfigureerd voor het organisatieniveau worden automatisch ingesteld voor gebruikers. Als de gebruiker de instelling op gebruikersniveau heeft ingeschakeld, overschrijven de gebruikersinstellingen de instellingen op organisatieniveau.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Bellen > Clientinstellingen.

3

Selecteer Cilent Settings en blader naar het gedeelte In-call feature access .

4

Selecteer de schakelaar om de volgende opties in of uit te schakelen:

  • Inhoud delen

    • Aanvraagbeheer: hiermee kunnen gebruikers de gedeelde inhoud van anderen aanvragen en beheren.

    • Beheer verlenen: hiermee kunnen andere gebruikers het beheer over de gedeelde inhoud van deze gebruiker overnemen. De schakelaar staat standaardaan.

    • Scherm delen: hiermee kunt u het scherm delen op gebruikersniveau.

  • Video

    • Video op desktop: hiermee kunnen desktopgebruikers videogesprekken ondersteunen en de standaardinstelling instellen voor het beantwoorden van gesprekken met video aan.

      De optie Gesprekken beantwoorden met video start de gesprekken ook automatisch met video. De schakelaar is ingeschakeld en de optie Gesprekken beantwoorden met video aan is standaard geselecteerd.

    • Video op mobiel: hiermee kunnen mobiele gebruikers videogesprekken ondersteunen en de standaardinstelling instellen voor het beantwoorden van gesprekken met video aan.

      De optie Gesprekken beantwoorden met video start de gesprekken ook automatisch met video. De schakelaar staat AAN en de optie Gesprekken beantwoorden met video aan is standaard geselecteerd.

  • Aanvullende functies

    Gesprekken verplaatsen naar vergaderingen: hiermee kunnen gebruikers samen met alle deelnemers een actief telefoongesprek verplaatsen naar een volledige Webex-vergadering.

    Weergave van een gespreksopname-indicator voor automatische opname: geeft een visuele indicatie om alle deelnemers aan de vergadering te informeren dat het gesprek wordt opgenomen.

    Gespreksdok weergeven: biedt toegang tot een afzonderlijk venster om alle telefoongesprekken te beheren.

    • Alleen voor gebruikers met meerdere lijnen: deze optie bevat gedeelde lijnen, virtuele lijnen en lijnen voor directie-assistenten.

    • Voor alle gebruikers

    De subbedieningselementen zijn verborgen als de Display call dock -schakelaar is ingesteld op OFF.

Bij het configureren van deze instellingen voor een gebruiker kunt u verdere wijzigingen aanbrengen op gebruikersniveau. Gebruikersinstellingen worden niet automatisch terug ingesteld op de standaardinstelling van de organisatie.

U kunt de instellingen voor de gebruikersgroep voor een hele organisatie configureren via een gesprekssjabloon. U kunt een sjabloon maken en toewijzen aan een gebruikersgroep. De configuratie in de sjabloon is van toepassing op alle gebruikers in de groep. Zie Gesprekssjablonen voor meer informatie.