قبل البدء

يمكنك مراقبة إمكانية مشاركة الشاشة من خلال إعدادات الاتصال للمستخدمين المحددين، وتوفير إمكانية الوصول للتحكم عن بعد، وتوفير إمكانية تشغيل الفيديو على سطح المكتب والهاتف المحمول. يمكنك أيضًا الوصول إلى عناصر التحكم الإدارية في تطبيق Webex مثل تكوين "الانتقال إلى الاجتماعات" من خلال Control Hub.

يمكن للمسؤولين استخدام هذا الإعداد من Control Hub لإدارة إمكانية الاتصال أثناء المكالمة أو استخدام عناصر التحكم الإدارية للميزات الرئيسية في تطبيق Webex لمستخدم فردي، أو مجموعة من المستخدمين، وعلى مستوى المؤسسة. يمكن لجميع مسؤولي Webex Calling الذين لديهم امتيازات مسؤولي الشركاء أو مسؤولي العملاء أو مسؤولي المبيعات تكوين هذه الإعدادات.

يتم تعيين الإعدادات التي تم تكوينها على مستوى المؤسسة للمستخدمين تلقائيًا. إذا قام المستخدم بتمكين الإعداد على مستوى المستخدم، فإن إعدادات المستخدم تحل محل إعدادات مستوى المؤسسة.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى الاتصال > إعدادات العميل.

3

حدد إعدادات العميل وانتقل إلى قسم الوصول إلى ميزة أثناء المكالمة .

4

حدد التبديل لتمكين أو تعطيل الخيارات التالية:

  • مشاركة المحتوى

    • طلب التحكم—يسمح للمستخدمين بطلب المحتوى المشترك للآخرين والحصول على التحكم فيه.

    • إعطاء التحكم—يسمح للمستخدمين الآخرين بالتحكم في المحتوى المشترك لهذا المستخدم. يتم تشغيل مفتاح التبديل بشكل افتراضي ON.

    • مشاركة الشاشة—تسمح بمشاركة الشاشة على مستوى المستخدم.

  • الفيديو

    • الفيديو على سطح المكتب—يسمح لمستخدمي سطح المكتب بدعم مكالمات الفيديو، وتعيين الإعداد الافتراضي للرد على المكالمات أثناء تشغيل الفيديو.

      كما أن خيار الرد على المكالمات بالفيديو يبدأ المكالمات بالفيديو تلقائيًا. يتم تشغيل مفتاح التبديل ويتم تحديد خيار الرد على المكالمات باستخدام الفيديو بشكل افتراضي.

    • الفيديو على الهاتف المحمول—يسمح لمستخدمي الهاتف المحمول بدعم مكالمات الفيديو، وتعيين الإعداد الافتراضي للرد على المكالمات أثناء تشغيل الفيديو.

      كما أن خيار الرد على المكالمات بالفيديو يبدأ المكالمات بالفيديو تلقائيًا. يتم تشغيل مفتاح التبديل ويتم تحديد خيار الرد على المكالمات باستخدام الفيديو بشكل افتراضي.

  • مميزات اضافية

    نقل المكالمات إلى الاجتماعات—يسمح للمستخدمين بنقل مكالمة هاتفية نشطة إلى اجتماع Webex كامل مع جميع المشاركين.

    عرض مؤشر تسجيل المكالمات للتسجيل التلقائي - يعرض مؤشرًا مرئيًا لإعلام جميع المشاركين في الاجتماع بأنه يتم تسجيل المكالمة.

    عرض رصيف الاتصال—يوفر إمكانية الوصول إلى نافذة منفصلة لإدارة جميع مكالمات الهاتف.

    • لمستخدمي الخطوط المتعددة فقط—يتضمن هذا الخيار الخطوط المشتركة والخطوط الافتراضية وخطوط المساعد التنفيذي.

    • لجميع المستخدمين

    يتم إخفاء عناصر التحكم الفرعية، إذا تم تعيين تبديل عرض رصيف المكالمات على إيقاف.

عند تكوين هذه الإعدادات لمستخدم ما، يمكنك إجراء تعديلات أخرى على مستوى المستخدم. لن تعود إعدادات المستخدم تلقائيًا إلى الإعدادات الافتراضية للمؤسسة.

بإمكانك تكوين إعدادات مجموعة المستخدمين لمنظمة بأكملها من خلال قالب الاتصال. يمكنك إنشاء قالب وتعيينه لمجموعة مستخدمين. ينطبق التكوين الموجود في القالب على جميع المستخدمين في المجموعة. راجع استدعاء القوالب للحصول على التفاصيل.