Než začnete

Můžete sledovat možnost sdílení obrazovky s nastavením hovoru vybraných uživatelů, poskytnout přístup pro vzdálené ovládání, zajistit povolení videa na počítači a mobilním zařízení. Můžete také přistupovat k ovládacím prvkům správy v aplikaci Webex, jako je například konfigurace přesunout na schůzky prostřednictvím Centra řízení.

Správci mohou toto nastavení použít z centra Control Hub ke správě funkce během hovoru nebo použít ovládací prvky správy pro klíčové funkce v aplikaci Webex pro jednotlivého uživatele, skupinu uživatelů a na úrovni organizace. Všechna správci volání Webex s partnerskými správci, správci zákazníků nebo oprávněními správce prodeje mohou tato nastavení konfigurovat.

Nastavení nakonfigurovaná pro úroveň organizace se automaticky nastavují pro uživatele. Pokud uživatel povolil nastavení na úrovni uživatele, přepíše nastavení na úrovni organizace.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte do části Volání > Nastavení klienta.

3

Vyberte možnost Nastavení cilentu a přejděte do části Přístup k funkcím během hovoru .

4

Výběrem přepínače povolíte nebo zakážete následující možnosti:

  • Sdílení obsahu

    • Řízení žádosti – umožňuje uživatelům vyžádat si a získat kontrolu nad sdíleným obsahem ostatních.

    • Udělit kontrolu – umožňuje ostatním uživatelům převzít kontrolu nad sdíleným obsahem tohoto uživatele. Přepínač je ve výchozím nastavení zapnutý.

    • Sdílení obrazovky – umožňuje sdílení obrazovky na úrovni uživatele.

  • Video

    • Video na ploše – umožňuje uživatelům stolních počítačů podporovat videohovory a nastavit výchozí pro přijímání hovorů se zapnutým videem.

      Také možnost Přijmout hovory s videem automaticky iniciuje hovory s videem. Přepínač je zapnutý a ve výchozím nastavení je vybrána možnost Přijmout hovory s zapnutým videem.

    • Video na mobilním zařízení – umožňuje mobilním uživatelům podporovat videohovory a nastavit výchozí nastavení pro přijímání hovorů se zapnutým videem.

      Také možnost Přijmout hovory s videem automaticky iniciuje hovory s videem. Přepínač je ZAPNUTÝ a ve výchozím nastavení je vybrána možnost Přijmout hovory s zapnutým videem .

  • Dodatečné funkce

    Přesun hovorů na schůzky – umožňuje uživatelům přesunout aktivní telefonní hovor na úplnou schůzku Webex společně se všemi účastníky.

    Zobrazit indikátor nahrávání hovorů pro automatické nahrávání – zobrazuje vizuální indikaci informující všechny účastníky schůzky, že se hovor nahrává.

    Zobrazit dokovací stanici pro volání – poskytuje přístup k samostatnému oknu pro správu všech telefonních hovorů.

    • Pouze pro uživatele s více linkami – tato možnost zahrnuje sdílené linky, virtuální linky a linky asistenta vedení.

    • Pro všechny uživatele

    Pokud je přepínač Zobrazit dokovací stanici pro hovory nastaven na OFF, dílčí ovládací prvky jsou skryté.

Po konfiguraci těchto nastavení pro uživatele můžete provést další úpravy na úrovni uživatele. Uživatelská nastavení se automaticky nevrátí do výchozího nastavení organizace.

Pomocí šablony volání můžete nakonfigurovat nastavení skupiny uživatelů pro celou organizaci. Můžete vytvořit šablonu a přiřadit ke skupině uživatelů. Konfigurace v šabloně se vztahuje na všechny uživatele ve skupině. Podrobnosti najdete v části Šablony volání .