Перед началом работы

Можно отслеживать совместный доступ к экрану вызовов выбранных пользователей, обеспечивать доступ к удаленное управление, обеспечивать видеосвязь на настольном ПК и мобильном устройстве. Кроме того, в приложении Webex можно получить доступ к административным средствам управления, например к настройке перейти к совещаниям с помощью Control Hub.

Администраторы могут использовать эту настройку в Control Hub для управления функциями во время вызова или использования элементов управления администрированием для ключевых функций приложения Webex для отдельного пользователя, группы пользователей и на организационном уровне. Все Webex Calling с администраторами-партнерами, администраторами клиентов или администраторами продаж могут настраивать эти параметры.

Настройки, настроенные для уровня организации, автоматически устанавливаются для пользователей. Если пользователь включил настройку уровня пользователя, параметры пользователя переопределяют настройки уровня организации.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите в раздел Вызовы > Настройки клиента.

3

Выберите Cilent Settings и прокрутите страницу до раздела Доступ к функции во время вызова.

4

Выберите параметр, чтобы включить или отключить следующие параметры.

  • Предоставление совместного доступа к контенту

    • Управление запросами: позволяет пользователям запрашивать и получать управление контентом в совместном доступе других пользователей.

    • Предоставить управление: позволяет другим пользователям управлять контентом в совместном доступе этого пользователя. Переключатель включен по умолчанию.

    • Совместный доступ к экрану: позволяет предоставлять совместный доступ к экрану на уровне пользователя.

  • служба видео;

    • Видео на рабочем столе. Позволяет пользователям настольных ПК поддерживать видеозвонки и устанавливать значение по умолчанию для ответа на вызовы с включенным видео.

      Кроме того, параметр Ответить на вызовы с видео автоматически инициирует вызовы с видео. Переключатель включен и по умолчанию выбран параметр "Ответ на вызовы с включенным видео".

    • Видео на мобильном устройстве. Позволяет пользователям мобильных устройств поддерживать видеозвонки и устанавливать значение по умолчанию для ответа на вызовы с включенным видео.

      Кроме того, параметр Ответить на вызовы с видео автоматически инициирует вызовы с видео. Переключатель включен ON и Answer calls with video on is selected by default.

  • Дополнительные функции

    Перемещение вызовов в совещания. Позволяет пользователям перемещать активный телефонный вызов в полноправное совещание Webex вместе со всеми участниками.

    Отображение индикатора записи вызовов для автоматической записи: отображается визуальная индикация, информирующая всех участников совещания о том, что вызов записывается.

    Отображать док для вызовов. Обеспечивает доступ к отдельному окну для управления всеми телефонными вызовами.

    • Только для пользователей с несколькими линиями. Этот параметр включает общие линии, виртуальные линии и линии помощников руководителя.

    • Для всех пользователей

    Подэлементы управления скрыты, если для переключателя Display call dock установлено значение OFF.

При настройке этих настроек для пользователя можно внести дополнительные изменения на уровне пользователя. Настройки пользователя не будут автоматически возвращены к настройкам организации по умолчанию.

С помощью шаблона вызовов можно настроить параметры группы пользователей для всей Организации. Можно создать шаблон и назначить группе пользователей. Конфигурация в шаблоне применяется ко всем пользователям в группе. Подробности см. в разделе Шаблоны вызовов.