Browserfejl ved start af eller deltagelse i et møde

Browserfejl ved start eller deltagelse i et møde.

Microsoft Internet Explorer crasher, når der startes eller deltages i et møde.

Skærmen toner ned, og maskinen genstarter, når der deltages i et møde.

Denne artikel er oprindeligt skrevet på engelsk og er blevet maskinoversat. Der gives ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, vedrørende nøjagtigheden, korrektheden eller pålideligheden af maskinoversættelser produceret fra engelsk til andre sprog. Cisco er ikke ansvarlig for unøjagtige oplysninger, fejl eller skader forårsaget af ukorrekt oversættelse af indholdet eller brugen af oplysningerne.


Bemærk:
denne artikel gælder kun for Internet Explorer. Ingen andre browsere bruger ActiveX i deltag-processen.

Løsning:

For at fastslå, om browseren er årsagen til fejlen, foreslås det, at ActiveX deaktiveres:

  • Deaktivering af ActiveX lader klienten installere og starte med at bruge Java uden en "igangværende møde"-side.
  • Ved at deaktivere ActiveX fjernes browseren fra sammenhængen.
  • Hvis der stadig er en fejl efter deaktivering af ActiveX, er browseren ikke årsagen. Hvis der ikke påvises nogen fejl efter deaktivering af ActiveX, er browseren sandsynligvis årsagen til fejlen.

For at deaktivere ActiveX med Internet Explorer:

Hvis der bruges video under mødet:

  • Deaktiver video i et nyt møde, og bekræft, om det er muligt at deltage uden fejl.
  • Hvis det er muligt at deltage efter deaktivering af videodriver, tyder det på et problem med video. Dette løses normalt ved, at videodriverne opdateres.

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler
arrow icon