Browserfout na het starten van of deelnemen aan een vergadering

Browserfout na het starten van of deelnemen aan een vergadering.

Microsoft Internet Explorer crasht na het starten van of deelnemen aan een vergadering.

De helderheid van het scherm wordt verlaagd en het apparaat start opnieuw op bij het deelnemen aan een vergadering.

Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of het gebruik van de informatie.


Opmerking:
dit artikel is alleen van toepassing op Internet Explorer. Andere browsers maken geen gebruik van ActiveX tijdens het deelnameproces.

Oplossing:

We raden u aan ActiveX uit te schakelen om te controleren of de fout door de browser wordt veroorzaakt:

  • Als u ActiveX uitschakelt, kan de klant Java installeren en gaan gebruiken zonder de pagina 'Vergadering is bezig'.
  • Als u ActiveX uitschakelt, kan de browser geen belemmering meer vormen.
  • Als er zich nog steeds een fout voordoet nadat u ActiveX hebt uitgeschakeld, wordt de fout niet door de browser veroorzaakt. Als er na het uitschakelen van ActiveX geen fout wordt gedetecteerd, wordt de fout waarschijnlijk veroorzaakt door de browser.

U kunt ActiveX met Internet Explorer als volgt uitschakelen:

Als u video gebruikt tijdens de vergadering:

  • Schakel video in een nieuwe vergadering uit en verifieer of deelname mogelijk is zonder dat hierbij fouten optreden.
  • Als u kunt deelnemen nadat u het videostuurprogramma hebt uitgeschakeld, geeft dit een probleem met de video aan. Dit probleem wordt doorgaans opgelost door videostuurprogramma's bij te werken.

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen pijl omhoog uitgevouwen