開始或加入會議時,瀏覽器失敗

開始或加入會議時,瀏覽器失敗。

開始或加入會議時,Microsoft Internet Explorer 當機。

加入會議時,螢幕變暗,機器重新啟動。

此文章,經過機器翻譯處理英文版。 對於從英文機器翻譯成任何其他語言的準確性、正確性或可靠性,無任何類型的明示或暗示保證。 對於因內容的不正確翻譯或信息的使用而導致的不准確信息,錯誤或損壞,思科概不負責。


注意:
本文僅適用於Internet Explorer。 其他瀏覽器在加入處理程序中不使用 ActiveX。

解決方案:

若要判定瀏覽器是否為失敗的原因,則建議停用 ActiveX:

  • 停用 ActiveX 容許用戶端利用 Java 進行安裝及啟動,而無需「會議進行中」頁面。
  • 透過停用 ActiveX,從方程式中移除瀏覽器。
  • 如果在停用 ActiveX 之後仍失敗,則瀏覽器不是失敗原因。 如果在停用 ActiveX 之後未偵測到任何失敗,則瀏覽器可能是失敗的原因。

若要停用 Internet Explorer 的 ActiveX,請執行下列作業:

如果在會議期間使用視訊:

  • 請在新會議中停用視訊,並驗證是否可以順利加入。
  • 如果能夠在停用視訊驅動程式之後加入,表示視訊出現問題。 通常可透過更新視訊驅動程式來解決此問題。

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