Nettleserfeil når du starter eller blir med i et møte

Nettleserfeil når du starter eller blir med i et møte.

Microsoft Internet Explorer krasjer når du starter eller blir med i et møte.

Skjermen tones ned og maskinen starter på nytt når du blir med i et møte.


Merk:
Denne artikkelen gjelder bare for Internet Explorer. Ingen andre nettlesere bruker ActiveX i bli med-prosessen.

Løsning:

Hvis du vil finne ut om nettleseren er årsaken til feilen, anbefales det at ActiveX deaktiveres:

  • Når ActiveX er deaktivert, kan klienten installere og begynne å bruke Java uten en «møte pågår»-side.
  • Ved å deaktivere ActiveX er ikke nettleseren lenger en faktor.
  • Hvis det fortsatt oppstår en feil etter deaktivering av ActiveX, er ikke nettleseren årsaken. Hvis det ikke oppdages noen feil etter deaktivering av ActiveX, er nettleseren sannsynligvis årsaken til feilen.

Slik deaktiverer du ActiveX med Internet Explorer:

Hvis video ble brukt under møtet:

  • Deaktiver video i et nytt møte, og bekreft at det er mulig å bli med uten feil.
  • Hvis du kan bli med etter deaktivering av skjermdriver, indikerer dette et videoproblem. Dette løses vanligvis ved å oppdatere skjermdriverne.

Var denne artikkelen nyttig?

Relaterte artikler
Relaterte artikler pil opp utvidet