Во время начала совещания или присоединения к нему возникает ошибка браузера

Во время начала совещания или присоединения к нему возникает ошибка браузера.

Аварийное завершение работы Microsoft Internet Explorer во время начала совещания или присоединения к нему.

При присоединении к совещанию снижается яркость экрана и компьютер перезагружается.


Примечание.Эта статья применима только к Internet Explorer.
В других браузерах ActiveX не используется в процессе присоединив.

Решение:

Чтобы определить, является ли браузер причиной возникновения ошибки, рекомендуется отключить ActiveX.

  • Отключение ActiveX позволит клиенту установить и начать использование Java без открытия страницы "Проводится совещание".
  • При отключении ActiveX браузер будет удален из алгоритма.
  • Если после отключения ActiveX ошибка не исчезнет, значит, браузер не является причиной ошибки. Если после отключения ActiveX ошибки отсутствуют, вероятно, причиной ошибки является браузер.

Чтобы отключить ActiveX в Internet Explorer, выполните следующие действия.

Если во время совещания используется видео,

  • отключите видео и проверьте, возникнет ли ошибка при присоединении.
  • Если после отключения видеодрайвера появилась возможность присоединиться, значит, проблема заключается в видео. Обычно проблема устраняется после обновления видеодрайверов.

Была ли статья полезной?