Во время начала совещания или присоединения к нему возникает ошибка браузера
Во время начала совещания или присоединения к нему возникает ошибка браузера.
Аварийное завершение работы Microsoft Internet Explorer во время начала совещания или присоединения к нему.
При присоединении к совещанию снижается яркость экрана и компьютер перезагружается.
Примечание.Эта статья применима только к Internet Explorer.
В других браузерах ActiveX не используется в процессе присоединив.
Решение:
Чтобы определить, является ли браузер причиной возникновения ошибки, рекомендуется отключить ActiveX.
- Отключение ActiveX позволит клиенту установить и начать использование Java без открытия страницы "Проводится совещание".
- При отключении ActiveX браузер будет удален из алгоритма.
- Если после отключения ActiveX ошибка не исчезнет, значит, браузер не является причиной ошибки. Если после отключения ActiveX ошибки отсутствуют, вероятно, причиной ошибки является браузер.
Чтобы отключить ActiveX в Internet Explorer, выполните следующие действия.
Если во время совещания используется видео,
- отключите видео и проверьте, возникнет ли ошибка при присоединении.
- Если после отключения видеодрайвера появилась возможность присоединиться, значит, проблема заключается в видео. Обычно проблема устраняется после обновления видеодрайверов.
Была ли статья полезной?
