ミーティングを開始または参加すると、ブラウザーの障害になります

ミーティングを開始または参加すると、ブラウザーの障害になります。

ミーティングを開始または参加すると、Microsoft Internet Explorer がクラッシュします。

ミーティングに参加すると、画面がぼやけ、マシンが再起動します。

この記事の原文は英語で書かれており、機械翻訳されています。 英語から多言語への機械翻訳の精度、正確性、または信頼性に関しては、明示的にも、暗黙にも、いかなるタイプの保証も行いません。 Cisco は、コンテンツの不適切な翻訳または情報の使用によって発生した不正確な情報、エラー、損害に対して責任を負うものではありません。


注:
この記事は、Internet Explorer にのみ適用されます。 参加プロセスで、ActiveX を使用するブラウザーは他にありません。

解決策

ブラウザーが、この障害の原因であるかを判断するには、ActiveX を無効化するのをお勧めします。

  • ActiveX を無効にすると、クライアントは、[ミーティング進行中] ページ無で、Java を使用してインストールし開始します。
  • ActiveX を無効化することにより、ブラウザーは数式から削除されます。
  • ActiveX を無効化した後も依然として解決しない場合、ブラウザーが原因ではありません。 ActiveX を無効化した後、問題が解決した場合は、おそらくブラウザーが問題の原因です。

Internet Explorer で ActiveX を無効化するには:

ミーティングの間にビデオが使用される場合。

  • 新しいミーティングでビデオを無効にし、問題なく参加できるかを検証します。
  • ビデオ ドライバーを無効にした後、参加できる場合は、ビデオの問題であることを示しています。 これは通常、ビデオ ドライバーをアップデートすることで解決できます。

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