Få yderligere oplysninger i Forbedrede møder i Webex-appen | , der er knyttet til et rum.

Kendte problemer

• I nogle tilfælde, når brugere forsøger at starte et øjeblikkeligt møde fra et rum, der blev oprettet for et stykke tid siden, ser de fejlen, Vi kan ikke tilslutte dit opkald.

  Løsning: Prøv at starte det øjeblikkelige møde igen.

• På desktop vises den numeriske mødeadgangskode, som er nødvendig for at deltage i et øjeblikkeligt møde fra et videosystem, ikke nogen steder i mødeoplysningerne, der vises på mødelisten, rumlisten eller mødeoplysningerne.

  Løsning: I Webex-appen skal du klikke på Opret forbindelse til en enhed og derefter deltage i mødet.

• Hvis du har møder med alle funktioner, eller du ikke er medlem af rummet, kan du se, men ikke redigere et whiteboard, der deles i et møde, der er knyttet til et rum.
• Når du midlertidigt planlægger et møde, der er tilknyttet et rum, kan det tage et stykke tid, før mødet vises i rummet.

Ting, der skal bemærkes

• Møder og knappen Mød er ikke tilgængelige

  Hvis du ikke har en Webex-licens, nedtones Meetings og knappen Mød i rum. Når funktionen grundlæggende mødelicens er tilgængelig, og licensen er tildelt til brugere, får du forbedrede møder, der er knyttet til et rum.

  Hvis du ikke har konfigureret dit personlige lokale, er et standard Webex-websted ikke aktiveret. Dette medfører også, at Meetings og knappen Mød bliver nedtonet i rum. Sørg for, at dit personlige lokale er opsat, og at dit standard Webex-websted er valgt under Præferencer.

• I møder med alle funktioner kan du sende meddelelser ved hjælp af chatpanelet i stedet for panelet Meddelelser. Meddelelser bliver ikke tilføjet til det rum, der er knyttet til mødet, men de er tilgængelige i mødeoptagelsen.