Webex App | Ismert problémák egy helyhez kapcsolódó kibővített értekezletek esetén
További információ: Webex alkalmazás | Továbbfejlesztett értekezletek egy térheztársítva.
Ismert problémák
- Időnként, amikor a felhasználók azonnali értekezletet próbálnak indítani egy nemrégiben létrehozott helyről, a következő hibaüzenetet látják: Nem tudjuk összekapcsolni a hívást.
Megoldás: Próbálja meg újra elindítani az azonnali értekezletet.
- Az asztalon az értekezlethez való csatlakozáshoz szükséges numerikus értekezletjelszó egy videorendszerből sehol nem jelenik meg az értekezletek listájában, a szóközök listájában vagy az értekezlet adataiban megjelenő értekezletadatokban.
Megoldás: A Webex alkalmazásban kattintson a Kapcsolódás eszközhöz elemre, majd csatlakozzon az értekezlethez.
- Ha teljes értékű értekezletei vannak, vagy nem tagja a térnek, megtekintheti, de nem szerkesztheti a térhez társított értekezleten megosztott rajztáblát.
- Időnként, amikor ütemez egy térhez társított értekezletet, eltarthat egy ideig, amíg az értekezlet megjelenik a térben.
Megjegyzés:
-
Az Értekezletek és az Értekezlet gomb nem érhető el
Ha nem rendelkezik Webex-licenccel, a Értekezletek és az Értekezlet gomb halványan jelenik meg a szobákban. Ha az Alapszintű értekezletek licenc funkció elérhető, és a licenc hozzá van rendelve a felhasználókhoz, továbbfejlesztett értekezleteket kap egy helyhez társítva.
Ha nincs beállítva a személyes irodája, akkor az alapértelmezett Webex-webhely nem engedélyezett. Ez azt is eredményezi, hogy az Értekezletek és a Meet gomb halványan jelenik meg a szóközökben. Győződjön meg arról, hogy a személyes tárgyalója be van állítva, és hogy ki van választva az alapértelmezett Webex-webhely a Beállítások menüpontban.
-
Teljes funkcionalitású értekezleteken az Üzenetek panel helyett a Csevegő panellel küldhet üzenetet. Az üzenetek nem kerülnek hozzáadásra az értekezlethez társított helyhez, de elérhetők az értekezlet felvételén.