Pour plus d’informations, voir Réunions améliorées | de l’application Webex associées à un espace.

Problèmes connus

• Parfois, lorsque les utilisateurs essaient de démarrer une réunion instantanée à partir d’un espace qui a été créé il y a un certain temps, ils voient l’erreur, Nous ne pouvons pas connecter votre appel.

  Solution : Essayez de redémarrer la réunion instantanée.

• Sur le bureau, le mot de passe numérique de la réunion qui est nécessaire pour rejoindre une réunion instantanée à partir d’un système vidéo n’est pas affiché n’importe où dans les informations de la réunion qui s’affiche dans la liste des réunions, la liste des espaces ou les informations de la réunion.

  Solution : Dans l’application Webex, cliquez sur Se connecter à un périphérique , puis rejoignez la réunion.

• Si vous avez des réunions de toutes les fonctionnalités ou si vous n’êtes pas un membre de l’espace, vous pouvez afficher mais pas modifier un tableau blanc partagé au cours d’une réunion associée à un espace.
• Par intermittence, lorsque vous programmez une réunion associée à un espace, un certain temps peut s’affiche pour que la réunion s’affiche dans l’espace.

Choses à noter

• Les Réunions et le bouton Se rencontrer sont indisponibles

  Si vous n’avez pas de licence Webex, Meetings et le bouton Meet sont grisés dans les espaces. Lorsque la fonctionnalité licence de réunions de base est disponible et que la licence est attribuée aux utilisateurs, vous recevez des réunions améliorées associées à un espace.

  Si vous n’avez pas configuré votre salle personnelle, un site Webex par défaut n’est pas activé. Ceci entraîne également l’grisé du bouton Réunions et Se rencontrer dans les espaces. Vérifiez que votre salle personnelle est configurée et que votre site Webex par défaut est sélectionné sous Préférences.

• Au cours des réunions avec toutes les fonctionnalités, vous envoyez des messages en utilisant le panneau de Chat au lieu du panneau Messages . Les messages ne sont pas ajoutés à l’espace associé à la réunion, mais ils sont disponibles dans l’enregistrement de la réunion.