Zie Webex App | Verbeterde vergaderingen gekoppeld aan een ruimte voor meer informatie.

Bekende problemen

• Soms, wanneer gebruikers een directe vergadering proberen te starten vanuit een ruimte die een tijdje geleden is aangemaakt, krijgen ze de foutmelding „We can't connect your call” te zien.

  Oplossing: Probeer de directe vergadering opnieuw te starten.

• Op een desktop wordt het numerieke wachtwoord voor de vergadering dat vereist is om via een videosysteem deel te nemen aan een directe vergadering nergens weergegeven in de vergaderinformatie die wordt weergegeven in de lijst met vergaderingen, de lijst met ruimten of de informatie over de vergadering.

  Oplossing: Klik in de Webex-app op Verbinden met een apparaat en neem vervolgens deel aan de vergadering.

• Als u vergaderingen met alle functies hebt of als u geen lid bent van de ruimte, kunt u een whiteboard bekijken, maar niet bewerken dat wordt gedeeld tijdens een vergadering die aan een ruimte is gekoppeld.
• Wanneer u met tussenpozen een vergadering plant die gekoppeld is aan een ruimte, kan het even duren voordat de vergadering in die ruimte verschijnt.

Dingen om op te merken

• Vergaderingen en de Meet-knop zijn niet beschikbaar

  Als u geen Webex-licentie hebt, worden Meetings en de Meet-knop in spaties gedimd. Wanneer de licentiefunctie voor basisvergaderingen beschikbaar is en de licentie is toegewezen aan gebruikers, krijgt u verbeterde vergaderingen gekoppeld aan een ruimte.

  Als u uw persoonlijke ruimte niet hebt ingesteld, is een standaard Webex-site niet ingeschakeld. Dit heeft ook tot gevolg dat vergaderingen en de Meet-knop in ruimten gedimd worden. Zorg ervoor dat uw persoonlijke ruimte is ingesteld en dat uw standaard Webex-site is geselecteerd onder Voorkeuren.

• Bij vergaderingen met veel functies verstuurt u berichten via het chatvenster in plaats van via het berichtenvenster. Berichten worden niet toegevoegd aan de ruimte die aan de vergadering is gekoppeld, maar ze zijn wel beschikbaar in de opname van de vergadering.