Der er mange facetter til din begivenhed, og din Event App er en vigtig brik i puslespillet. For at sikre, at alt går problemfrit, er det utroligt vigtigt nøje at undersøge og teste alle aspekter af din Event App.
Denne artikel forklarer, hvordan du tester din begivenhedsapp, før du giver deltagerne adgang, herunder oprettelse og styring af testbrugere, grundlæggende testprotokoller og bedste praksis, og instruktionsskabeloner, der er skræddersyet til forskellige slags testere.
Forbered din event-app til test
Først skal du udgive din Event App, før testere kan få adgang til den.
Test er kun effektiv, hvis din Event Apps funktioner og indhold er fuldstændigt konfigureret. Tilføj og udfyld alle funktionerne i din Event App, så dine testere oplever begivenhedsappen, som dine deltagere vil.
Når din begivenhedsapp er klar, skal du muligvis oprette skjulte grupper, så du kan skjule funktioner, mens du tester. Fortsæt med at læse for at lære mere.
Skjul funktioner (valgfrit)
Når du har oprettet en skjult testgruppe, kan du skjule eksisterende funktioner eller tilføje testversioner af funktioner som Wall, Live Stream og endda sessioner. Når du er færdig med at teste, skal du følge instruktionerne i afsnittet 'Oprydning' i denne artikel.
Husk, at hvis deltagerne allerede bruger funktioner i din begivenhedsapp, kan du overveje at oprette separate testfunktioner, der er knyttet til hver testgruppe, så kun dine testere kan få adgang til dem. Det er altid en god ide at tilføje en Live Stream-funktion, der udelukkende er dedikeret til at teste live streaming med Webex Events.
Sådan skjuler du funktioner før test:
-
Klik på Funktioner under „Event-app“ i navigationslinjen for begivenheder.
-
Hvis det er nødvendigt, tilføj funktioner, der udelukkende er dedikeret til test.
-
På siden Funktioner skal du holde markøren over den funktion, du vil skjule, og klikke på ikonet Indstillinger (⚙️).
-
Klik på rullemenuen Synlig til i funktionens Indstill ingsmodal, og vælg din skjulte gruppe.
-
Klik på Gem ændringer.
Tilføj nu deltagerprofiler til dine testere.
Tilføj testerdeltagerprofiler
Jo flere testere du har, jo flere chancer har du for at finde problemer, før dine deltagere gør det, så få hele dit team involveret! Sådan opretter du testkonti for hver af dine testere:
-
Klik på Deltagere i navigationslinjen Begi venhed.
-
Klik på Ny deltager på siden Deltagere.
-
I modalet 'Ny deltager' skal du tilføje oplysninger til de krævede felter. Vi inkluderer detaljerede instruktioner til tilføjelse af en deltager i vores artikel om tilføjelse af deltagere.
Husk, den e-mail-adresse, du tilføjer til testerprofiler, bør ikke være den samme adresse, som testere vil bruge under selve begivenheden. Spørg dine testere om en alternativ e-mail-adresse.
-
Klik på rullemenu en Eksklusiv gruppe, og vælg den skjulte testgruppe, du oprettede.
-
Hvis der er flere grupper, der begrænser synligheden på forskellige måder, kan du bruge rullemenuen Grupper til kun at tildele én af grupperne ad gangen. Hvis du f.eks. vil teste funktioner, der kun er synlige for virtuelle deltagere, og nogle, der kun er synlige for personlige deltagere, skal du tildele den personlige gruppe, teste og derefter fjerne tildelingen og tildele den virtuelle gruppe og teste igen.
-
Klik på Gem ændringer, når du er færdig.
Når du har oprettet profiler til dine testere, brug skabelonerne senere i denne artikel til at invitere dem til at teste!
Tid til at teste!
Nu er du klar til at teste! Hver begivenhed er forskellig, så vores bedste råd er at gå vild! Arbejd dig ned på listen over funktioner i mobilappen, Web Appog klik på alt. Vær opmærksom på de mindste detaljer i billeder og tekst. Sørg for, at der ikke er noget mærkeligt, brudt eller uden for midten. Opfør dig som en deltager på enhver måde, du kan tænke på. Hvis du efterlader et rod, skal du ikke bekymre dig - det er nemt at rydde op i Event App. 🧹
Få adgang til begivenhedsappen som deltager
Uanset om du har udgivet din begivenhedsapp til Webex Events-appen eller en Branded App, skal du blot gå til kampagnesiden Event App og downloade mobilappen eller åbne den Web App for at starte testen.
Testtips
Ud over at være opmærksom på, hvordan appen og dens funktioner vises og opfører sig for deltagere, er der nogle specifikke områder, vi altid anbefaler at teste. Følg linkene for detaljer om, hvordan hver af disse fungerer:
-
Afsendelse af meddelelser - Send et par meddelelser til den skjulte testgruppe, og kontroller, hvordan de vises på Web App og mobilappen.
-
Spørgsmål og svar moderering - Test Q&A-moderering i Agenda Sessions og Live Stream-funktioner, hvis du har begge dele. Prøv at godkende og afvise indlæg.
-
Aktivering og deaktivering af afstemninger - Test afstemninger i Agenda Sessions og Live Stream funktioner, hvis du har begge dele.
-
Vægopslag og moderering - Send tekst og billeder til vægfunktionen, og test moderering af disse indlæg.
-
Kør en test med Webex Events Production Studio - Denne artikel guider dig gennem hele testprocessen med Webex Events Production Studio. Brug disse trin til at lave en øvelse med dine højttalere.
-
Moderering af vide orum - Denne artikel indeholder bedste fremgangsmåder og instruktioner til moderering og fjernelse af personer fra Videorum.
-
Har du 'Åbn link i ekstern browser' ikke markeret for eventuelle links? Hvis nogen af linkene ikke viser indlejret indhold, Web App når du klikker på dem, kan du se vores artikel om fejlfinding af indlejrede websteder og videoer for at få råd.
-
Bruger du funktionen Send data til URL til noget? Kontroller, at dataene fra Webex Events flyder korrekt til det eksterne websted.
-
Bruger du Onsite? Få din lokale onsite-ekspert og personale til at konfigurere din Onsite-hardware og teste udskrivningsmærker dagen før dit arrangement og det første på dagen. Dette er den bedste måde at sikre en problemfri check-in-oplevelse for dig og dine deltagere.
-
Læs vores artikel om test af Lead Retrieval, hvis du eller dine udstillere bruger det til dit arrangement.
-
Dine sponsorer, talere og moderatorer kan også være testere. Brug følgende testinstruktionsskabeloner til at få alle involveret.
Test instruktionsskabeloner
Erstat teksten i # {{parenteser}} med de korrekte oplysninger fra din Event App, før du sender disse skabeloner. Her er nogle tips:
-
Overvej at tilføje skærmbilleder eller oprette en kort Vidcast for at hjælpe folk gennem testprocessen.
-
Hvis du bruger samarbejdsformularer til talere, sponsorer eller udstillere, kan du overveje at inkludere linket til deres samarbejdsformular, så de kan indsende ændringer til deres profil, hvis det er nødvendigt. Hvis du vil vide, hvordan du finder linket til hver profil, kan du læse vores artikel om opsætning og brug af samarbejdsformularer.
Disse skabeloner er beregnet til at være et udgangspunkt, og ikke alt i dem gælder for dig og din begivenhedsapp. Læs skabelonerne omhyggeligt, og fjern alt, hvad der ikke er relevant, før du sender.
Sponsor/udstillerskabelon
Tak fordi du er en del af # {{event name}}!
Vi ønsker, at du skal være fortrolig med begivenhedsappen inden showtid, så jeg har oprettet dig med en testbrugerkonto. Du skal blot følge webadressen nedenfor og downloade mobilappen til din enhed, eller klik på Adgang på nettet. Indtast derefter # {{test email address}} på login-formularen og opret en adgangskode.
# {{kampagneside URL}}
# {{adgangskode (hvis relevant)}}
Når du har logget ind, skal du gå til funktionen # {{sponsors/udstillere}} og finde din # {{sponsor/udstiller}} profil. Sørg for, at alle billeder, links, tekst og knapper er korrekte. Applikationen vises forskelligt afhængigt af om du bruger webversionen eller mobilappen, så gennemgå begge versioner. Du er velkommen til også at udforske de andre funktioner i Event App.
Hvis du finder ud af, at noget mangler, er forkert eller ikke fungerer, så lad os det vide!
Når du er færdig med at gennemgå begivenhedsappen, skal du fortælle os det, så vi kan fjerne din testkonto. Din officielle brugerkonto vil være under # {{email address}}.
Højttaler skabelon
Tak fordi du er en del af # {{event name}}!
Vi ønsker, at du skal være fortrolig med begivenhedsappen inden showtid, så jeg har oprettet dig med en testbrugerkonto. Du kan bruge testkontoen til at prøve chat, lave vægindlæg, og prøv alt andet, du måtte gøre under selve begivenheden. Du skal blot følge webadressen nedenfor og downloade mobilappen til din enhed, eller klik på Adgang på nettet. Indtast # {{test email address}} på login-formularen og opret en adgangskode.
# {{kampagneside URL}}
# {{adgangskode (hvis relevant)}}
Når du har logget ind, skal du gå til funktionen # {{højttalere}} og finde din profil. Sørg for, at alle billeder, links og knapper er korrekte. Applikationen vises forskelligt afhængigt af om du bruger webversionen eller mobilappen, så gennemgå begge versioner. Du er velkommen til også at udforske de andre funktioner i begivenhedsappen - lav indlæg, efterlad kommentarer, og anmod om opfølgning.
Hvis du finder ud af, at noget mangler, er forkert eller ikke fungerer, så lad os det vide!
Når du er færdig med at gennemgå begivenhedsappen, skal du fortælle os det, så vi kan fjerne din testkonto. Din officielle brugerkonto vil være under # {{email address}}.
Gennemgå også højttalerinstruktionerne, så du ved, hvad du kan forvente under en live stream. Vi planlægger en live stream testsession for at gøre dig fortrolig med streamingstudiet og processen.
Moderator skabelon
Tak fordi du er en del af # {{event name}}!
Vi ønsker, at du skal være fortrolig med de værktøjer, du bruger til at moderere begivenhedsappen inden showtid. Følg instruktionerne i artiklen Moderering af en begivenhedsapp for at logge ind og blive fortrolig med moderering af en begivenhedsapp.
Din administratorkonto er oprettet under # {{admin email}}.
Du kan også bruge denne e-mail til at logge ind på begivenhedsappen som deltager. Du skal blot følge webadressen nedenfor og downloade mobilappen til din enhed, eller klik på Adgang på nettet. Indtast # {{admin email}} på login-formularen og opret en adgangskode.
# {{kampagneside URL}}
# {{adgangskode (hvis relevant)}}
Hvis du finder ud af, at noget mangler, er forkert eller ikke fungerer, eller hvis du har spørgsmål om dine opgaver, lad mig det vide!
Oprydning
Bloker testdeltager
Uanset om du camperer eller tester en event-app, efterlad intet spor! Når alle er færdige med at teste, er det tid til at blokere disse testdeltagere for at skjule alle deres indlæg, chats og andre aktiviteter.
-
Klik på Deltagere i navigationslinjen Begi venhed.
-
Hvis alle er i en skjult testgruppe, skal du klikke på rullemenuen filter og vælge testgruppen. Hvis du ikke brugte en skjult testgruppe, skal du blot bruge søgefunktionen til hurtigt at finde en testdeltager.
-
Klik nu på ikonet Inds tillinger () ud for en tester.
-
Vælg Bloker.
Husk, at Event App Metrics stadig inkluderer blokerede brugerinteraktioner, minus vægindlæg.
Vis funktioner
Hvis du valgte at skjule nogen af dine funktioner under test, skal du blot fjerne den skjulte gruppe fra funktionen ved hjælp af trinene beskrevet i afsnittet 'Skjul funktioner' i denne artikel.
Det er det! Blokering af testdeltagere har fjernet deres indlæg, chats og spilinteraktioner fra begivenhedsappen, og dine funktioner er ikke længere skjult.
Nu hvor du har testet din Event App, kan du læse vores bedste fremgangsmåder til lancering og promovering af din event-app til deltagere. 🚀 Glem ikke at lave live stream-øvelser med dine højttalere også!