Hay muchas facetas en su evento, y su aplicación de eventos es una pieza crucial del rompecabezas. Para asegurarse de que todo salga bien, es increíblemente importante examinar y probar cuidadosamente todos los aspectos de su aplicación de eventos.
Este artículo explica cómo probar su aplicación de eventos antes de dar acceso a los asistentes, incluida la creación y administración de usuarios de prueba, protocolos básicos de prueba y mejores prácticas, y plantillas de instrucciones adaptadas para diferentes tipos de evaluadores.
Prepara su aplicación de eventos para pruebas
Primero, debe publicar su Event App antes de que los probadores puedan acceder a ella.
Las pruebas solo son efectivas si las características y el contenido de su Event App están completamente configurados. Agregue y complete todas las funciones de su aplicación de eventos para que sus evaluadores experimenten la aplicación Event como lo harán sus asistentes.
Cuando su aplicación de eventos esté lista, es posible que necesite crear grupos ocultos para que pueda ocultar características durante las pruebas. Continue leyendo para obtener más información.
Ocultar características (opcional)
Después de crear un grupo de pruebas oculto, puede ocultar características existentes o agregar versiones de prueba de características como Wall, Live Stream e incluso Sessions. Cuando termine las pruebas, siga las instrucciones de la sección “Limpieza” de este artículo.
Tenga en cuenta que si los asistentes ya están usando funciones en su aplicación de eventos, considere crear características de prueba separadas asociadas con cada grupo de prueba para que solo sus evaluadores puedan acceder a ellas. Siempre es una buena idea agregar una función de transmisión en vivo dedicada únicamente a probar la transmisión en vivo con Webex Events.
Para ocultar características antes de realizar la prueba:
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En la barra de navegación de su evento, en 'Aplicación de evento', haga clic en Características.
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Si es necesario, agregue características dedicadas únicamente a las pruebas.
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En la página Características, despunte el cursor sobre la función que desea ocultar y haga clic en el icono Configuración (⚙️).
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En el modal Configuración de la función, haga clic en el menú desplegable Visible Para y seleccione su grupo oculto.
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Haga clic en Guardar cambios.
Ahora, agregue perfiles de asistentes para sus evaluadores.
Agregar perfiles de los asistentes del probador
Cuantos más probadores tenga, más posibilidades tendrá de encontrar problemas antes que sus asistentes, ¡así que involucre a todo su equipo! A continuación, le indicamos cómo crear cuentas de prueba para cada uno de sus probadores:
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En la barra de navegación de su evento, haga clic en Asistentes.
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En la página Asistentes, haga clic en Nuevo asistente.
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En el modal “Nuevo asistente”, agregue información a los campos requeridos. Incluimos instrucciones detalladas para agregar un asistente en nuestro artículo sobre cómo agregar asistentes.
Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico que agregue a los perfiles del probador no debe ser la misma dirección que usarán los evaluadores durante el evento real. Pida a sus probadores una dirección de correo electrónico alternativa.
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Haga clic en el menú desplegable Grupo exclusivo y seleccione el grupo de prueba oculto que creó.
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Si hay varios grupos que restringen la visibilidad de diferentes maneras, utilice el menú desplegable Grupos para asignar solo uno de los grupos a la vez. Por ejemplo, si desea probar características que solo son visibles para los asistentes virtuales y algunas que solo son visibles para los asistentes en persona, asigne el grupo en persona, pruebe y luego desasigne el grupo virtual y vuelva a realizar la prueba.
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Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado.
Después de crear perfiles para sus evaluadores, use las plantillas más adelante en este artículo para invitarlos a probar.
¡Es hora de probar!
¡Ahora está listo para la prueba! Cada evento es diferente, así que nuestro mejor consejo es ¡volvernos locos! Abarque en la lista de funciones de la aplicación móvil Web Appy haga clic en todo. Preste atención a los detalles más pequeños de imágenes y texto. Asegúrese de que no haya nada extraño, roto o descentrado. Actúa como un asistente de cualquier manera que se le ocurra. Si deja un desastre, no se preocupe, es fácil limpiar la aplicación Event. 🧹
Acceda a la aplicación Event como asistente
Ya sea que haya publicado su aplicación de eventos en la aplicación Webex Events o en una aplicación de marca, simplemente acceda a la página de promoción de la aplicación Event y descargue la aplicación móvil o abra la aplicación Web App para comenzar las pruebas.
Consejos de prueba
Más allá de estar al tanto de cómo la aplicación y sus características aparecerán y se comportarán para los asistentes, hay algunas áreas específicas que siempre recomendamos probar. Siga los enlaces para obtener detalles sobre cómo funciona cada uno de estos:
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Envío de anuncios: envíe algunos anuncios al grupo de prueba oculto y verifique cómo se muestran en la aplicación móvil Web App y.
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Moderación de preguntas y respuestas: pruebe la moderación de preguntas y respuestas en sesiones de agenda y funciones de transmisión en vivo, si tiene ambas. Intente aprobar y despedir puestos.
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Activación y desactivación de encuestas: pruebe las encuestas en las funciones de las sesiones de agenda y transmisión en vivo, si tiene ambas.
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Publicación en el muro y moderación: publique texto e imágenes en la función Muro y pruebe la moderación de estas publicaciones.
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Ejecute una prueba con Webex Events Production Studio: este artículo lo guía a través de todo el proceso de prueba con Webex Events Production Studio. Siga estos pasos para hacer un ensayo con sus altavoces.
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Moderación de sala de video: este artículo ofrece las mejores prácticas e instrucciones para moderar y eliminar personas de las salas de video.
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¿Tiene 'Abrir enlace en navegador externo' desmarcado para ver algún enlace? Si alguno de los enlaces no muestra contenido incrustado Web App cuando hace clic en ellos, consulte nuestro artículo sobre solución de problemas de sitios web y videos incrustados para obtener consejos.
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¿Está usando la función Pasar datos a URL para algo? Compruebe que los datos de Webex Events fluyan correctamente al sitio web externo.
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¿Utilizando Onsite? Haga que su experto y personal residente en el sitio configure su hardware en el sitio y pruebe las insignias de impresión el día antes de su evento y a primera hora del día. Esta es la mejor manera de garantizar una experiencia de registro sin problemas para usted y sus asistentes.
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Lea nuestro artículo sobre la prueba de Lead Retrieval si usted o sus expositores lo están usando en su evento.
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Sus patrocinadores, oradores y moderadores también pueden ser probadores. Utilice las siguientes plantillas de instrucciones de prueba para involucrar a todos.
Plantillas de instrucciones de prueba
Reemplace el texto en # {{braces}} con la información correcta de su Event App antes de enviar estas plantillas. Aquí hay algunos consejos:
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Considere agregar capturas de pantalla o crear un Vidcast corto para ayudar a guiar a las personas a través del proceso de prueba.
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Si está utilizando formularios de colaboración para oradores, patrocinadores o expositores, considere incluir el enlace a su formulario de colaboración para que puedan enviar cambios a su perfil si es necesario. Para saber cómo encontrar el enlace para cada perfil, lea nuestro artículo sobre la configuración y el uso de formularios de colaboración.
Estas plantillas están destinadas a ser un punto de partida, y no todo en ellas se aplicará a usted y a su aplicación de eventos. Lea las plantillas cuidadosamente y elimine todo lo que no sea relevante antes de enviarlas.
Plantilla de patrocinador/expositor
¡Gracias por ser parte de # {{event name}}!
Queremos que se sienta cómodo con la aplicación Event antes de la hora del espectáculo, así que le configuré una cuenta de usuario de prueba. Simplemente siga la URL a continuación y descargue la aplicación móvil en su dispositivo o haga clic en Acceso en la web. A continuación, ingrese # {{dirección de correo electrónico de prueba}} en el formulario de inicio de sesión y cree una contraseña.
# {{URL de la página promocional}}
# {{código de acceso (si corresponde)}}
Después de iniciar sesión, vaya a la función # {{sponsors/exhibitors}} y localice su perfil de # {{sponsor/exhibitor}}. Asegúrese de que todas las imágenes, enlaces, texto y botones sean precisos. La aplicación se muestra de manera diferente dependiendo de si está en la versión web o en la aplicación móvil, así que revise ambas versiones. Siéntase libre de explorar también las otras características de la aplicación Event.
Si encuentra que falta algo, es incorrecto o no funciona, ¡háganoslo saber!
Cuando termine de revisar la aplicación Event, díganos para que podamos eliminar su cuenta de prueba. Su cuenta de usuario oficial estará bajo # {{dirección de correo electrónico}}.
Plantilla de altavoz
¡Gracias por ser parte de # {{event name}}!
Queremos que se sienta cómodo con la aplicación Event antes de la hora del espectáculo, así que le configuré una cuenta de usuario de prueba. Puede usar la cuenta de prueba para probar el chat, hacer publicaciones en Wall y probar cualquier otra cosa que pueda hacer durante el evento real. Simplemente siga la URL a continuación y descargue la aplicación móvil en su dispositivo o haga clic en Acceso en la web. Introduzca # {{dirección de correo electrónico de prueba}} en el formulario de inicio de sesión y cree una contraseña.
# {{URL de la página promocional}}
# {{código de acceso (si corresponde)}}
Después de iniciar sesión, vaya a la función # {{speakers}} y localice su perfil. Asegúrese de que todas las imágenes, enlaces y botones sean precisos. La aplicación se muestra de manera diferente dependiendo de si está en la versión web o en la aplicación móvil, así que revise ambas versiones. Siéntase libre de explorar también las otras funciones de la aplicación Event: haga publicaciones, deje comentarios y solicite seguimientos.
Si encuentra que falta algo, es incorrecto o no funciona, ¡háganoslo saber!
Cuando termine de revisar la aplicación Event, háganoslo saber para que podamos eliminar su cuenta de prueba. Su cuenta de usuario oficial estará bajo # {{dirección de correo electrónico}}.
Por favor, revise también las instrucciones del orador para que sepa qué esperar durante una transmisión en vivo. Programaremos una sesión de prueba de transmisión en vivo para que se sienta cómodo con el estudio y el proceso de transmisión.
Plantilla de moderador
¡Gracias por ser parte de # {{event name}}!
Queremos que se sienta cómodo con las herramientas que utilizará para moderar la aplicación Event App antes de la hora del espectáculo. Siga las instrucciones del artículo Moderando una aplicación de evento para iniciar sesión y familiarizarse con la moderación de una aplicación de evento.
Su cuenta de administrador está configurada bajo # {{admin email}}.
También puede usar este correo electrónico para iniciar sesión en la aplicación Event como asistente. Simplemente siga la URL a continuación y descargue la aplicación móvil en su dispositivo o haga clic en Acceso en la web. Escriba # {{admin email}} en el formulario de inicio de sesión y cree una contraseña.
# {{URL de la página promocional}}
# {{código de acceso (si corresponde)}}
Si encuentra que falta algo, es incorrecto o no funciona, o si tiene preguntas sobre sus deberes, ¡házmelo saber!
Limpieza
Bloquear al asistente de la prueba
Ya sea que esté acampando o probando una aplicación de eventos, ¡no deje rastro! Después de que todos hayan terminado las pruebas, es hora de bloquear a los asistentes a la prueba para ocultar todas sus publicaciones, chats y otras actividades.
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En la barra de navegación de su evento, haga clic en Asistentes.
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Si todos están en un grupo de prueba oculto, haga clic en el menú desplegable del filtro y seleccione el grupo de prueba. Si no utilizó un grupo de prueba oculto, simplemente use la función de búsqueda para encontrar rápidamente un asistente a la prueba.
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Ahora, haga clic en el icono Configuración () junto a un probador.
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Seleccione Bloque.
Tenga en cuenta que las métricas de la aplicación de eventos seguirán incluyendo interacciones bloqueadas con los usuarios, menos las publicaciones en el muro.
Desocultar características
Si optó por ocultar alguna de sus características durante la prueba, simplemente elimine el grupo oculto de la función siguiendo los pasos descritos en la sección “Ocultar características” de este artículo.
¡Eso es! El bloqueo de los asistentes a la prueba ha eliminado sus publicaciones, chats e interacciones de juegos de la aplicación Event, y sus funciones ya no están ocultas.
Ahora que ha probado su aplicación de eventos, lea nuestras mejores prácticas para lanzar y promocionar su aplicación de eventos entre los asistentes. 🚀 ¡No olvide hacer ensayos de transmisión en vivo con sus oradores también!