Ihre Veranstaltung hat viele Facetten, und Ihre Event-App ist ein entscheidendes Puzzleteil. Um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft, ist es unglaublich wichtig, alle Aspekte Ihrer Event-App sorgfältig zu prüfen und zu testen.
In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie Ihre Event-App testen, bevor Sie den Teilnehmern Zugriff gewähren, einschließlich der Erstellung und Verwaltung von Testbenutzern, grundlegenden Testprotokollen und Best Practices sowie Vorlagen für Anleitungen, die auf verschiedene Arten von Testern zugeschnitten sind.
Bereiten Sie Ihre Event-App zum Testen vor
Zuerst müssen Sie Ihre Event-App veröffentlichen, bevor Tester darauf zugreifen können.
Das Testen ist nur wirksam, wenn die Funktionen und Inhalte Ihrer Event-App vollständig konfiguriert sind. Fügen Sie alle Funktionen Ihrer Event-App hinzu und füllen Sie sie aus, damit Ihre Tester die Event-App so erleben, wie es Ihre Teilnehmer tun werden.
Wenn Ihre Event-App fertig ist, müssen Sie möglicherweise versteckte Gruppen erstellen, damit Sie Funktionen beim Testen ausblenden können. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Funktionen ausblenden (optional)
Nachdem Sie eine versteckte Testgruppe erstellt haben, können Sie bestehende Funktionen ausblenden oder Testversionen von Funktionen wie The Wall, Live-Stream und sogar Sessions hinzufügen. Wenn Sie mit dem Testen fertig sind, folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt „Aufräumen“ dieses Artikels.
Denken Sie daran, falls die Teilnehmer bereits Funktionen in Ihrer Event-App nutzen, sollten Sie erwägen, separate Testfunktionen für jede Testgruppe zu erstellen, sodass nur Ihre Tester darauf zugreifen können. Es ist immer eine gute Idee, eine Live-Stream-Funktion hinzuzufügen, die ausschließlich dem Testen von Live-Streaming mit Webex Events gewidmet ist.
Um Funktionen vor dem Testen auszublenden:
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Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Event-App“ auf Funktionen.
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Fügen Sie bei Bedarf Funktionen hinzu, die ausschließlich dem Testen gewidmet sind.
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Zeigen Sie auf der Seite Funktionen mit der Maus auf die Funktion, die Sie ausblenden möchten, und klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol (⚙️).
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Klicken Sie im Einstellungsmodus der Funktion auf das Drop-down-Menü Sichtbar für und wählen Sie Ihre versteckte Gruppe aus.
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Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Fügen Sie jetzt Teilnehmerprofile für Ihre Tester hinzu.
Tester-Teilnehmerprofile hinzufügen
Je mehr Tester Sie haben, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Probleme finden, bevor Ihre Teilnehmer es tun, also binden Sie Ihr gesamtes Team ein! So erstellen Sie Testkonten für jeden Ihrer Tester:
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Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste auf Teilnehmer.
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Klicken Sie auf der Seite Teilnehmer auf Neuer Teilnehmer.
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Fügen Sie im Modal „Neuer Teilnehmer“ Informationen in die Pflichtfelder ein. In unserem Artikel über das Hinzufügen von Teilnehmern finden Sie detaillierte Anweisungen zum Hinzufügen eines Teilnehmers.
Denken Sie daran, dass die E-Mail-Adresse, die Sie zu den Tester-Profilen hinzufügen, nicht dieselbe Adresse sein sollte, die die Tester während der eigentlichen Veranstaltung verwenden werden. Fragen Sie Ihre Tester nach einer alternativen E-Mail-Adresse.
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Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Exklusive Gruppe und wählen Sie die versteckte Testgruppe aus, die Sie erstellt haben.
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Wenn es mehrere Gruppen gibt, die die Sichtbarkeit auf unterschiedliche Weise einschränken, verwenden Sie das Drop-down-Menü Gruppen, um jeweils nur eine der Gruppen zuzuweisen. Wenn Sie zum Beispiel Funktionen testen möchten, die nur für virtuelle Teilnehmer sichtbar sind, und einige, die nur für persönliche Teilnehmer sichtbar sind, weisen Sie die persönliche Gruppe zu, testen Sie sie, heben Sie die Zuweisung auf und weisen Sie die virtuelle Gruppe zu und testen Sie erneut.
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Klicken Sie auf Änderungen speichern, wenn Sie fertig sind.
Nachdem Sie Profile für Ihre Tester erstellt haben, verwenden Sie die Vorlagen weiter unten in diesem Artikel, um sie zum Testen einzuladen!
Zeit zum Testen!
Jetzt sind Sie bereit zu testen! Jede Veranstaltung ist anders, daher ist unser bester Rat, wild zu werden! Arbeiten Sie sich in der Liste der Funktionen der mobilen App durch Web Appund klicken Sie auf alles. Achten Sie auf die kleinsten Details von Bildern und Text. Stellen Sie sicher, dass nichts Seltsames, kaputt oder außermittig ist. Benehmen Sie sich auf jede erdenkliche Weise wie ein Teilnehmer. Wenn Sie ein Chaos hinterlassen, machen Sie sich keine Sorgen — es ist einfach, die Event-App aufzuräumen. 🧹
Greifen Sie als Teilnehmer auf die Event-App zu
Egal, ob Sie Ihre Event-App in der Webex Events App oder einer Marken-App veröffentlicht haben, rufen Sie einfach die Event-App-Promo-Seite auf und laden Sie die Mobile App herunter oder öffnen Sie die, um mit dem Testen Web App zu beginnen.
Tipps zum Testen
Abgesehen davon, dass wir wissen, wie die App und ihre Funktionen für die Teilnehmer aussehen und sich verhalten werden, gibt es einige spezifische Bereiche, die wir immer empfehlen, zu testen. Folgen Sie den Links für Details darüber, wie die einzelnen funktionieren:
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Ankündigungen senden — Senden Sie ein paar Ankündigungen an die versteckte Testgruppe und überprüfen Sie, wie sie in der Web App mobilen App angezeigt werden.
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Frage-und-Antwort-Moderation — Testen Sie die Fragerunde in den Agenda-Sitzungen und den Live-Stream-Funktionen, wenn Sie beide haben. Versuchen Sie, Beiträge zu genehmigen und abzulehnen.
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Umfragen aktivieren und deaktivieren — Testen Sie die Umfragen in den Funktionen Agenda Sessions und Live Stream, wenn Sie beide haben.
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Pinnwand-Posting und Moderation — Veröffentlichen Sie Text und Bilder in der Pinnwand-Funktion und testen Sie, wie Sie diese Beiträge moderieren.
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Führen Sie einen Test mit dem Webex Events Production Studio durch — Dieser Artikel führt Sie durch den gesamten Testprozess mit dem Webex Events Production Studio. Gehen Sie wie folgt vor, um mit Ihren Lautsprechern zu proben.
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Moderation von Videoräumen — Dieser Artikel enthält bewährte Methoden und Anleitungen zum Moderieren und Entfernen von Personen aus Videoräumen.
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Haben Sie „Link in externem Browser öffnen“ auf Links deaktiviert? Wenn einer der Links keine eingebetteten Inhalte anzeigt, Web App wenn Sie darauf klicken, finden Sie Ratschläge in unserem Artikel zur Problembehandlung bei eingebetteten Websites und Videos.
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Verwenden Sie die Funktion „Daten an URL weiterleiten“ für irgendetwas? Prüfen Sie, ob die Daten von Webex Events korrekt auf die externe Website übertragen werden.
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Verwenden Sie Onsite? Lassen Sie Ihren Experten vor Ort und die Mitarbeiter vor Ort Ihre Hardware vor Ort einrichten und testen Sie die Ausweise am Tag vor Ihrer Veranstaltung und als Erstes am Tag der Veranstaltung. Das ist der beste Weg, um einen reibungslosen Check-in für Sie und Ihre Teilnehmer zu gewährleisten.
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Lesen Sie unseren Artikel über das Testen von Lead Retrieval, falls Sie oder Ihre Aussteller es auf Ihrer Veranstaltung verwenden.
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Ihre Sponsoren, Redner und Moderatoren können auch Tester sein. Verwenden Sie die folgenden Vorlagen für Testanweisungen, um alle einzubeziehen.
Vorlagen für Anleitungen testen
Ersetzen Sie den Text in # {{braces}} durch die richtigen Informationen aus Ihrer Event-App, bevor Sie diese Vorlagen senden. Hier sind einige Tipps:
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Erwägen Sie, Screenshots hinzuzufügen oder einen kurzen Vidcast zu erstellen, um die Leute durch den Testprozess zu führen.
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Wenn Sie Kooperationsformulare für Redner, Sponsoren oder Aussteller verwenden, erwägen Sie, den Link zu ihrem Kooperationsformular hinzuzufügen, damit sie bei Bedarf Änderungen an ihrem Profil einreichen können. Um zu erfahren, wie Sie den Link für jedes Profil finden, lesen Sie unseren Artikel über die Einrichtung und Verwendung von Zusammenarbeitsformularen.
Diese Vorlagen sind als Ausgangspunkt gedacht, und nicht alles, was darin steht, gilt für Sie und Ihre Event-App. Lesen Sie die Vorlagen sorgfältig durch und entfernen Sie vor dem Senden alles, was nicht relevant ist.
Vorlage für Sponsor/Aussteller
Danke, dass Sie Teil von # {{event name}} sind!
Wir möchten, dass Sie vor der Vorstellung mit der Event-App vertraut sind, also habe ich für Sie ein Testbenutzerkonto eingerichtet. Folgen Sie einfach der unten stehenden URL und laden Sie die mobile App auf Ihr Gerät herunter, oder klicken Sie im Internet auf Access. Geben Sie als Nächstes # {{Test-E-Mail-Adresse}} in das Anmeldeformular ein und erstellen Sie ein Passwort.
# {{URL der Werbeseite}}
# {{Zugangscode (falls zutreffend)}}
Nachdem Sie sich angemeldet haben, gehen Sie zur Funktion # {{sponsors/exhibitor}} und suchen Sie Ihr # {{sponsor/exhibitor}} -Profil. Stellen Sie sicher, dass alle Bilder, Links, Texte und Buttons korrekt sind. Die Anwendung wird unterschiedlich angezeigt, je nachdem, ob Sie die Webversion oder die mobile App verwenden, also überprüfen Sie bitte beide Versionen. Zögern Sie nicht, auch die anderen Funktionen der Event-App zu erkunden.
Wenn Sie feststellen, dass etwas fehlt, falsch ist oder nicht funktioniert, lassen Sie es uns wissen!
Wenn Sie mit der Überprüfung der Event-App fertig sind, teilen Sie uns dies mit, damit wir Ihr Testkonto entfernen können. Ihr offizielles Benutzerkonto wird unter # {{email address}} sein.
Vorlage für Sprecher
Danke, dass Sie Teil von # {{event name}} sind!
Wir möchten, dass Sie vor der Vorstellung mit der Event-App vertraut sind, also habe ich für Sie ein Testbenutzerkonto eingerichtet. Sie können das Testkonto verwenden, um zu chatten, Pinnwandeinträge zu verfassen und alles andere auszuprobieren, was Sie während der eigentlichen Veranstaltung tun könnten. Folgen Sie einfach der unten stehenden URL und laden Sie die mobile App auf Ihr Gerät herunter, oder klicken Sie im Internet auf Access. Geben Sie # {{Test-E-Mail-Adresse}} in das Anmeldeformular ein und erstellen Sie ein Passwort.
# {{URL der Werbeseite}}
# {{Zugangscode (falls zutreffend)}}
Nachdem Sie sich angemeldet haben, gehen Sie zur Funktion # {{speakers}} und suchen Sie nach Ihrem Profil. Stellen Sie sicher, dass alle Bilder, Links und Buttons korrekt sind. Die Anwendung wird unterschiedlich angezeigt, je nachdem, ob Sie die Webversion oder die mobile App verwenden, also überprüfen Sie bitte beide Versionen. Erkunden Sie auch die anderen Funktionen der Event-App — posten Sie Beiträge, hinterlassen Sie Kommentare und bitten Sie um Follow-ups.
Wenn Sie feststellen, dass etwas fehlt, falsch ist oder nicht funktioniert, lassen Sie es uns wissen!
Wenn Sie mit der Überprüfung der Event-App fertig sind, lassen Sie es uns wissen, damit wir Ihr Testkonto entfernen können. Ihr offizielles Benutzerkonto wird unter # {{email address}} sein.
Bitte lesen Sie auch die Anweisungen für den Sprecher, damit Sie wissen, was Sie bei einem Live-Stream erwartet. Wir vereinbaren eine Live-Stream-Testsitzung, um Sie mit dem Streaming-Studio und dem Ablauf vertraut zu machen.
Vorlage für Moderatoren
Danke, dass Sie Teil von # {{event name}} sind!
Wir möchten, dass Sie mit den Tools, die Sie verwenden werden, um die Event-App vor der Vorstellung zu moderieren, vertraut sind. Bitte folgen Sie den Anweisungen im Artikel Moderieren einer Event-App, um sich anzumelden und sich mit dem Moderieren einer Event-App vertraut zu machen.
Ihr Administratorkonto ist unter # {{admin email}} eingerichtet.
Sie können diese E-Mail auch verwenden, um sich als Teilnehmer bei der Event-App anzumelden. Folgen Sie einfach der unten stehenden URL und laden Sie die mobile App auf Ihr Gerät herunter, oder klicken Sie im Internet auf Access. Geben Sie # {{admin email}} in das Anmeldeformular ein und erstellen Sie ein Passwort.
# {{URL der Werbeseite}}
# {{Zugangscode (falls zutreffend)}}
Wenn Sie feststellen, dass etwas fehlt, falsch ist oder nicht funktioniert, oder wenn Sie Fragen zu Ihren Pflichten haben, lassen Sie es mich wissen!
Aufräumen
Testteilnehmer blockieren
Egal, ob Sie campen oder eine Event-App testen, hinterlassen Sie keine Spuren! Nachdem alle mit dem Testen fertig sind, ist es an der Zeit, diese Testteilnehmer zu blockieren, um all ihre Beiträge, Chats und andere Aktivitäten auszublenden.
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Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste auf Teilnehmer.
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Wenn jeder in einer versteckten Testgruppe ist, klicken Sie auf das Filter-Dropdown-Menü und wählen Sie die Testgruppe aus. Wenn Sie keine versteckte Testgruppe verwendet haben, verwenden Sie einfach die Suchfunktion, um schnell einen Testteilnehmer zu finden.
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Klicken Sie nun neben einem Tester auf das Einstellungen-Symbol ().
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Wählen Sie Blockieren aus.
Denken Sie daran, dass die Event-App-Metriken weiterhin blockierte Nutzerinteraktionen abzüglich Pinnwandbeiträge beinhalten.
Funktionen einblenden
Wenn Sie sich beim Testen dafür entschieden haben, eine Ihrer Funktionen auszublenden, entfernen Sie einfach die versteckte Gruppe aus der Funktion, indem Sie die im Abschnitt „Funktionen ausblenden“ dieses Artikels beschriebenen Schritte ausführen.
Das wars! Durch das Blockieren von Testteilnehmern wurden deren Beiträge, Chats und Spielinteraktionen aus der Event-App entfernt, und Ihre Funktionen sind nicht mehr versteckt.
Nachdem Sie Ihre Event-App getestet haben, lesen Sie unsere Best Practices für den Start und die Bewerbung Ihrer Event-App bei den Teilnehmern. 🚀 Vergessen Sie nicht, auch Live-Stream-Proben mit Ihren Referenten durchzuführen!