У вашего мероприятия много аспектов, и ваше приложение для мероприятий — одна из важнейших частей головоломки. Чтобы все прошло гладко, крайне важно тщательно изучить и протестировать все аспекты приложения для мероприятий.
В этой статье описывается, как протестировать приложение Event, прежде чем предоставить участникам доступ к нему, включая создание тестовых пользователей и управление ими, основные протоколы тестирования и рекомендации, а также шаблоны инструкций, адаптированные для разных тестировщиков.
Подготовьте приложение Event к тестированию
Во-первых, вы должны опубликовать приложение для мероприятий, прежде чем тестировщики смогут получить к нему доступ.
Тестирование эффективно только в том случае, если функции и контент вашего приложения Event полностью настроены. Добавьте и заполните все функции приложения для мероприятий, чтобы тестировщики могли пользоваться приложением Event так же, как и ваши участники.
Когда приложение для мероприятий будет готово, вам, возможно, придется создать скрытые группы, чтобы скрыть функции во время тестирования. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Скрыть функции (опционально)
После создания скрытой группы тестирования вы можете скрыть существующие функции или добавить тестовые версии таких функций, как Wall, Live Stream и даже Sessions. Закончив тестирование, следуйте инструкциям в разделе «Очистка» этой статьи.
Имейте в виду, что если участники уже используют функции вашего приложения Event, рассмотрите возможность создания отдельных тестовых функций для каждой тестовой группы, чтобы доступ к ним имели только ваши тестировщики. Всегда полезно добавить функцию Live Stream, предназначенную исключительно для тестирования прямых трансляций с помощью Webex Events.
Чтобы скрыть функции перед тестированием, выполните следующие действия:
-
На панели навигации по мероприятиям в разделе «Приложение для мероприятий» нажмите «Функции».
-
При необходимости добавьте функции, предназначенные исключительно для тестирования.
-
На странице Функции наведите курсор на функцию, которую хотите скрыть, и нажмите значок Настройки (⚙️).
-
В модальном окне настроек функции нажмите раскрывающийся список «Видно для» и выберите скрытую группу.
-
Нажмите «Сохранить изменения».
Теперь добавьте профили участников для своих тестировщиков.
Добавьте профили участников-тестировщиков
Чем больше у вас тестировщиков, тем больше шансов, что вы обнаружите проблемы раньше, чем это сделают ваши участники, поэтому вовлеките всю свою команду! Вот как создать тестовые учетные записи для каждого из тестировщиков:
-
На панели навигации по мероприятию нажмите «Участники».
-
На странице Участники нажмите Новый участник.
-
В модальном окне «Новый участник» добавьте информацию в обязательные поля. Подробные инструкции по добавлению участника приведены в нашей статье о добавлении участников.
Имейте в виду, что адрес электронной почты, который вы добавляете в профили тестировщиков, не должен совпадать с адресом, который тестировщики будут использовать во время самого мероприятия. Попросите тестировщиков указать альтернативный адрес электронной почты.
-
Нажмите на раскрывающийся список Эксклюзивная группа и выберите созданную скрытую тестовую группу.
-
Если существует несколько групп, по-разному ограничивающих видимость, используйте раскрывающийся список «Группы», чтобы назначить только одну из групп за раз. Например, если вы хотите протестировать функции, которые видны только виртуальным посетителям, а некоторые — только очным посетителям, назначьте очную группу, протестируйте ее, затем отмените назначение, назначьте виртуальную группу и повторите тестирование.
-
Когда закончите, нажмите Сохранить изменения.
После создания профилей для тестировщиков используйте шаблоны, приведенные ниже в этой статье, чтобы пригласить их на тестирование!
Пора тестировать!
Теперь вы готовы к тестированию! Каждое событие уникально, поэтому наш лучший совет — сходить с ума! Просмотрите список функций в мобильном приложении Web Appи нажмите на все. Обратите внимание на мельчайшие детали изображений и текста. Убедитесь, что нет ничего странного, сломанного или смещенного от центра. Ведите себя как участник любым удобным для вас способом. Если вы оставите беспорядок, не волнуйтесь — приложение Event легко навести порядок. 🧹
Зайдите в приложение «Мероприятие» в качестве участника
Независимо от того, опубликовали ли вы свое приложение для мероприятий в приложении Webex Events или в фирменном приложении, просто зайдите на промо-страницу приложения для мероприятий и загрузите мобильное приложение или откройте его, Web App чтобы начать тестирование.
Советы по тестированию
Помимо того, что мы знаем, как приложение и его функции будут выглядеть и как поведут себя посетители, мы всегда рекомендуем протестировать несколько конкретных областей. Перейдите по ссылкам, чтобы узнать, как работает каждый из них:
-
Отправка объявлений. Отправьте несколько объявлений скрытой тестовой группе и проверьте, как они отображаются в мобильном приложении Web App и мобильном приложении.
-
Модерация вопросов и ответов — протестируйте модерацию вопросов и ответов в функциях Agenda Sessions и Live Stream, если у вас есть и то, и другое. Попробуйте одобрить и отклонить публикации.
-
Активация и деактивация опросов — протестируйте опросы в функциях Agenda Sessions и Live Stream, если у вас есть и то, и другое.
-
Публикация и модерация на стенах — функция «Размещайте текст и изображения на стене» и тестируйте модерацию этих постов.
-
Проведите тестирование в студии Webex Events Production Studio. В этой статье описывается весь процесс тестирования в студии Webex Events Production Studio. Используйте эти шаги, чтобы провести репетицию с участием динамиков.
-
Модерация видеозалов. В этой статье представлены передовые методы и инструкции по модерации и удалению пользователей из видеозалов.
-
У вас снят флажок «Открыть ссылку во внешнем браузере» на наличие ссылок? Если Web App при нажатии на какую-либо из ссылок встроенное содержимое не отображается, ознакомьтесь с советами в нашей статье об устранении неполадок на встроенных веб-сайтах и в видеороликах.
-
Используете ли вы функцию «Передача данных в URL-адрес» для чего-либо? Убедитесь, что данные Webex Events правильно поступают на внешний веб-сайт.
-
Используете на месте? Попросите местного эксперта и сотрудников установить оборудование на месте и протестировать бейджи на месте за день до мероприятия и первым делом в день его проведения. Это лучший способ обеспечить беспрепятственную регистрацию для вас и ваших участников.
-
Прочитайте нашу статью о тестировании Lead Retrieval, если вы или ваши экспоненты используете его на своем мероприятии.
-
Ваши спонсоры, спикеры и модераторы также могут быть тестировщиками. Используйте следующие шаблоны инструкций по тестированию, чтобы вовлечь всех.
Шаблоны инструкций по тестированию
Перед отправкой этих шаблонов замените текст в поле # {{braces}} правильной информацией из приложения Event. Вот несколько советов:
-
Попробуйте добавить скриншоты или создать короткий видекаст, который поможет людям пройти процесс тестирования.
-
Если вы используете формы совместной работы для спикеров, спонсоров или экспонентов, попробуйте добавить ссылку на форму совместной работы, чтобы они могли внести изменения в свой профиль при необходимости. Чтобы узнать, как найти ссылку на каждый профиль, прочитайте нашу статью о настройке и использовании форм для совместной работы.
Эти шаблоны должны стать отправной точкой, и не все в них применимо к вам и вашему приложению для мероприятий. Внимательно прочтите шаблоны и удалите все, что не актуально, перед отправкой.
Шаблон для спонсора/экспонента
Спасибо за участие в # {{event name}}!
Мы хотим, чтобы вы освоились с приложением Event до начала сеанса, поэтому я создал для вас тестовую учетную запись пользователя. Просто перейдите по приведенному ниже URL-адресу и загрузите мобильное приложение на свое устройство или нажмите «Доступ» в Интернете. Затем введите # {{тестовый адрес электронной почты}} в форме входа и создайте пароль.
# {{URL-адрес промо-страницы}}
# {{код доступа (если применимо)}}
После входа в систему перейдите к функции # {{спонсоры/экспоненты}} и найдите свой профиль # {{sponsor/exhibitor}}. Убедитесь, что все изображения, ссылки, текст и кнопки верны. Приложение отображается по-разному в зависимости от того, используете ли вы веб-версию или мобильное приложение, поэтому ознакомьтесь с обеими версиями. Не стесняйтесь также ознакомиться с другими функциями приложения Event.
Если вы обнаружите, что что-то отсутствует, неверно или не работает, сообщите нам об этом!
Закончив просмотр приложения Event, сообщите нам об этом, чтобы мы могли удалить вашу тестовую учетную запись. Ваша официальная учетная запись пользователя будет находиться в разделе # {{адрес электронной почты}}.
Шаблон спикера
Спасибо за участие в # {{event name}}!
Мы хотим, чтобы вы освоились с приложением Event до начала сеанса, поэтому я создал для вас тестовую учетную запись пользователя. Вы можете использовать тестовый аккаунт, чтобы попробовать себя в чате, публиковать посты на стене и попробовать себя во время самого мероприятия. Просто перейдите по приведенному ниже URL-адресу и загрузите мобильное приложение на свое устройство или нажмите «Доступ» в Интернете. Введите # {{тестовый адрес электронной почты}} в форме входа и создайте пароль.
# {{URL-адрес промо-страницы}}
# {{код доступа (если применимо)}}
После входа в систему перейдите к функции # {{speakers}} и найдите свой профиль. Убедитесь, что все изображения, ссылки и кнопки верны. Приложение отображается по-разному в зависимости от того, используете ли вы веб-версию или мобильное приложение, поэтому ознакомьтесь с обеими версиями. Не стесняйтесь также изучить другие функции приложения Event App — публиковать сообщения, оставлять комментарии и запрашивать последующие сообщения.
Если вы обнаружите, что что-то отсутствует, неверно или не работает, сообщите нам об этом!
Когда вы закончите просмотр приложения Event, сообщите нам об этом, чтобы мы могли удалить вашу тестовую учетную запись. Ваша официальная учетная запись пользователя будет находиться в разделе # {{адрес электронной почты}}.
Также ознакомьтесь с инструкциями для спикеров, чтобы знать, чего ожидать во время прямой трансляции. Мы запланируем тестовую сессию в прямом эфире, чтобы вы могли освоиться со студией стриминга и процессом трансляции.
Шаблон модератора
Спасибо за участие в # {{event name}}!
Мы хотим, чтобы вы ознакомились с инструментами, которые вы будете использовать для модерации приложения Event, до начала сеанса. Следуйте инструкциям в статье «Модерация приложения для мероприятий», чтобы войти в систему и ознакомиться с модерацией приложения для мероприятий.
Ваша учетная запись администратора настроена в разделе # {{admin email}}.
Вы также можете использовать этот адрес электронной почты для входа в приложение Event в качестве участника. Просто перейдите по приведенному ниже URL-адресу и загрузите мобильное приложение на свое устройство или нажмите «Доступ» в Интернете. Введите # {{admin email}} в форме входа и создайте пароль.
# {{URL-адрес промо-страницы}}
# {{код доступа (если применимо)}}
Если вы обнаружите, что что-то отсутствует, неправильно или не работает, или у вас есть вопросы о ваших обязанностях, дайте мне знать!
Уборка
Участник блочного теста
Отправляетесь ли вы в поход или тестируете приложение для мероприятий, не оставляйте следов! После того как все закончили тестирование, пришло время заблокировать участников тестирования, чтобы скрыть все их публикации, чаты и другие мероприятия.
-
На панели навигации по мероприятию нажмите «Участники».
-
Если все входят в скрытую тестовую группу, нажмите раскрывающийся список фильтров и выберите тестовую группу. Если вы не использовали скрытую тестовую группу, просто воспользуйтесь функцией поиска, чтобы быстро найти участника тестирования.
-
Теперь нажмите значок Настройки () рядом с тестером.
-
Выберите «Заблокировать».
Имейте в виду, что метрики приложения Event App по-прежнему будут включать заблокированные действия пользователей за вычетом публикаций на стене.
Раскрывайте функции
Если во время тестирования вы решили скрыть какую-либо из своих функций, просто удалите скрытую группу из функции, выполнив действия, описанные в разделе «Скрыть функции» этой статьи.
Вот и все! Блокировка участников тестирования привела к удалению их постов, чатов и игровых взаимодействий из приложения Event, а ваши функции больше не скрыты.
Теперь, когда вы протестировали приложение для мероприятий, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по запуску и продвижению приложения для мероприятий среди участников 🚀 Не забудьте также провести репетиции в прямом эфире со спикерами!