Il suo evento ha molte sfaccettature e la sua Event App è un pezzo cruciale del puzzle. Per garantire che tutto vada per il meglio, è incredibilmente importante esaminare e testare attentamente tutti gli aspetti della sua Event App.
Questo articolo spiega come testare la sua Event App prima di concedere l'accesso ai partecipanti, inclusa la creazione e la gestione degli utenti di test, i protocolli e le best practice di test di base e i modelli di istruzioni su misura per diversi tipi di tester.
Prepari la sua Event App per i test
Innanzitutto, deve pubblicare la sua Event App prima che i tester possano accedervi.
Il test è efficace solo se le funzionalità e i contenuti della sua Event App sono completamente configurati. Aggiunga e compili tutte le funzionalità della sua Event App in modo che i suoi tester sperimentino l'Event App come faranno i suoi partecipanti.
Quando la sua Event App è pronta, potrebbe dover creare gruppi nascosti in modo da poter nascondere le funzionalità durante il test. Continui a leggere per saperne di più.
Nascondi funzionalità (opzionale)
Dopo aver creato un gruppo di test nascosto, può nascondere funzionalità esistenti o aggiungere versioni di test di funzionalità come Wall, Live Stream e persino Sessions. Al termine del test, segua le istruzioni nella sezione «Pulizia» di questo articolo.
Tenga presente che se i partecipanti stanno già utilizzando le funzionalità della sua Event App, prenda in considerazione la possibilità di creare funzionalità di test separate associate a ciascun gruppo di test in modo che solo i suoi tester possano accedervi. È sempre una buona idea aggiungere una funzione Live Stream dedicata esclusivamente al test dello streaming live con Webex Events.
Per nascondere le funzionalità prima del test:
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Nella barra di navigazione degli eventi in «App per eventi», faccia clic su Caratteristiche.
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Se necessario, aggiunga funzionalità dedicate esclusivamente ai test.
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Nella pagina Funzionalità, passi il mouse sulla funzione che desidera nascondere e faccia clic sull'icona Impostazioni (⚙️).
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Nella modalità Impostazioni della funzione, faccia clic sul menu a discesa Visible To e selezioni il suo gruppo nascosto.
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Faccia clic su Salva modifiche.
Ora aggiunga i profili dei partecipanti per i suoi tester.
Aggiungere i profili dei partecipanti al tester
Più tester ha, più possibilità avrà di trovare problemi prima dei partecipanti, quindi coinvolga tutto il suo team! Ecco come creare account di test per ciascuno dei suoi tester:
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Nella barra di navigazione dell'evento, faccia clic su Partecipanti.
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Nella pagina Partecipanti, faccia clic su Nuovo partecipante.
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Nella modalità «Nuovo partecipante», aggiunga informazioni nei campi obbligatori. Includiamo istruzioni dettagliate per aggiungere un partecipante nel nostro articolo sull'aggiunta di partecipanti.
Tenga presente che l'indirizzo email che aggiunge ai profili dei tester non deve essere lo stesso indirizzo che i tester useranno durante l'evento effettivo. Chieda ai suoi tester un indirizzo email alternativo.
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Fai clic sul menu a discesa Gruppo esclusivo e seleziona il gruppo di test nascosto che ha creato.
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Se ci sono più gruppi che limitano la visibilità in modi diversi, usi il menu a discesa Gruppi per assegnare solo uno dei gruppi alla volta. Ad esempio, se desidera testare funzionalità visibili solo ai partecipanti virtuali e alcune visibili solo ai partecipanti di persona, assegni il gruppo di persona, esegua il test, quindi annulla l'assegnazione e assegni il gruppo virtuale ed esegua nuovamente il test.
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Fai clic su Salva modifiche quando ha finito.
Dopo aver creato i profili per i suoi tester, usi i modelli più avanti in questo articolo per invitarli a testare!
È ora di fare il test!
Ora è pronto per il test! Ogni evento è diverso, quindi il nostro miglior consiglio è di scatenarsi! Scorra l'elenco delle funzionalità sull'app mobile Web Appe fai clic su tutto. Presta attenzione ai minimi dettagli di immagini e testo. Si assicuri che non ci sia niente di strano, rotto o decentrato. Si comporti come un partecipante in qualsiasi modo Le venga in mente. Se lascia un disordine, non si preoccupi: è facile pulire l'Event App. 🧹
Accedi all'Event App come partecipante
Sia che Lei abbia pubblicato la sua Event App sull'app Webex Events o su un'app con marchio, è sufficiente accedere alla pagina promozionale dell'Event App e scaricare l'app mobile o aprirla Web App per iniziare i test.
Suggerimenti per i test
Oltre a sapere come appariranno e si comporteranno l'app e le sue funzionalità per i partecipanti, ci sono alcune aree specifiche che consigliamo sempre di testare. Segua i link per i dettagli su come funziona ciascuno di questi:
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Invio di annunci - Invii alcuni annunci al gruppo di test nascosto e controlli come vengono visualizzati sull'Web Appapp mobile.
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Moderazione delle domande e risposte - Testi la moderazione delle domande e risposte nelle funzioni Agenda Sessions e Live Stream, se le ha entrambe. Prova ad approvare e respingere i post.
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Attivazione e disattivazione dei sondaggi - Prova i sondaggi nelle funzioni Agenda Sessions e Live Stream, se li ha entrambi.
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Pubblicazione e moderazione in bacheca - Pubblica testo e immagini nella funzione Wall e prova a moderare questi post.
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Esegui un test con Webex Events Production Studio - Questo articolo La guida attraverso l'intero processo di test con Webex Events Production Studio. Usi questi passaggi per fare una prova con i suoi altoparlanti.
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Moderazione delle sale video - Questo articolo offre le migliori pratiche e istruzioni per moderare e rimuovere persone dalle sale video.
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Ha deselezionato «Apri link in un browser esterno» per qualche link? Se qualcuno dei link non mostra contenuti incorporati nel Web App momento in cui Lei fa clic su di essi, consulti il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi relativi ai siti Web e ai video incorporati per consigli.
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Sta usando la funzione Pass data to URL per qualcosa? Verificare che i dati di Webex Events arrivino correttamente al sito Web esterno.
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Sta usando Onsite? Chieda all'esperto e al personale Onsite residenti di configurare il suo hardware Onsite e di testare i badge di stampa il giorno prima del suo evento e come prima cosa il giorno dopo. Questo è il modo migliore per garantire un'esperienza di check-in senza intoppi per Lei e i suoi partecipanti.
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Legga il nostro articolo sul test del Lead Retrieval se Lei o i suoi espositori lo utilizzate durante il suo evento.
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Anche i suoi sponsor, relatori e moderatori possono essere tester. Usa i seguenti modelli di istruzioni per i test per coinvolgere tutti.
Modelli di istruzioni per il test
Sostituisca il testo in # {{parentesi quadre}} con le informazioni corrette della sua Event App prima di inviare questi modelli. Ecco alcuni suggerimenti:
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Consideri l'aggiunta di schermate o la creazione di un breve Vidcast per aiutare le persone a guidare le persone nel processo di test.
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Se sta utilizzando moduli di collaborazione per relatori, sponsor o espositori, valuti la possibilità di includere il link al loro modulo di collaborazione in modo che possano inviare modifiche al loro profilo, se necessario. Per sapere come trovare il link per ogni profilo, legga il nostro articolo sulla configurazione e l'utilizzo dei moduli di collaborazione.
Questi modelli sono pensati per essere un punto di partenza e non tutto ciò che contengono si applicherà a Lei e alla sua Event App. Legga attentamente i modelli e rimuova tutto ciò che non è pertinente prima dell'invio.
Modello per sponsor/espositore
Grazie per aver fatto parte di # {{event name}}!
Vogliamo che Lei si senta a suo agio con l'Event App prima dello spettacolo, quindi le ho creato un account utente di prova. Segua semplicemente l'URL qui sotto e scarichi l'app mobile sul suo dispositivo oppure faccia clic su Accedi sul web. Quindi, inserisca # {{test email address}} nel modulo di accesso e crei una password.
# {{URL della pagina promozionale}}
# {{codice di accesso (se applicabile)}}
Dopo aver effettuato l'accesso, acceda alla funzione # {{sponsors/exhibitors}} e individua il suo profilo # {{sponsor/exhibitor}}. Si assicuri che tutte le immagini, i link, il testo e i pulsanti siano accurati. L'applicazione viene visualizzata in modo diverso a seconda che utilizzi la versione web o l'app mobile, quindi riveda entrambe le versioni. Si senta libero di esplorare anche le altre funzionalità dell'Event App.
Se scopre che manca qualcosa, è errato o non funziona, faccelo sapere!
Quando ha finito di recensire l'Event App, ci informi così possiamo rimuovere il suo account di prova. Il suo account utente ufficiale sarà sotto # {{indirizzo email}}.
Modello di altoparlante
Grazie per aver fatto parte di # {{event name}}!
Vogliamo che Lei si senta a suo agio con l'Event App prima dello spettacolo, quindi le ho creato un account utente di prova. Può usare l'account di prova per provare la chat, creare post sulla bacheca e provare qualsiasi altra cosa che potrebbe fare durante l'evento effettivo. Segua semplicemente l'URL qui sotto e scarichi l'app mobile sul suo dispositivo oppure faccia clic su Accedi sul web. Inserisca # {{test email address}} nel modulo di accesso e crei una password.
# {{URL della pagina promozionale}}
# {{codice di accesso (se applicabile)}}
Dopo aver effettuato l'accesso, acceda alla funzione # {{speakers}} e individua il suo profilo. Si assicuri che tutte le immagini, i link e i pulsanti siano accurati. L'applicazione viene visualizzata in modo diverso a seconda che utilizzi la versione web o l'app mobile, quindi riveda entrambe le versioni. Si senta libero di esplorare anche le altre funzionalità dell'Event App: creare post, lasciare commenti e richiedere follow-up.
Se scopre che manca qualcosa, è errato o non funziona, faccelo sapere!
Quando ha finito di recensire l'Event App, ci faccia sapere così possiamo rimuovere il suo account di prova. Il suo account utente ufficiale sarà sotto # {{indirizzo email}}.
Consulti anche le Istruzioni del relatore in modo da sapere cosa aspettarsi durante un live streaming. Pianificheremo una sessione di test in live streaming per farLa sentire a suo agio con lo studio e il processo di streaming.
Modello per moderatore
Grazie per aver fatto parte di # {{event name}}!
Vogliamo che Lei si senta a suo agio con gli strumenti che utilizzerà per moderare l'Event App prima dello spettacolo. Segua le istruzioni contenute nell'articolo Moderare un'app per eventi per accedere e acquisire familiarità con la moderazione di un'app per eventi.
Il suo account amministratore è impostato in # {{admin email}}.
Può anche usare questa email per accedere all'Event App come partecipante. Segua semplicemente l'URL qui sotto e scarichi l'app mobile sul suo dispositivo oppure faccia clic su Accedi sul web. Inserisca # {{admin email}} nel modulo di accesso e crei una password.
# {{URL della pagina promozionale}}
# {{codice di accesso (se applicabile)}}
Se scopre che manca qualcosa, non va o non funziona, o se ha domande sui suoi doveri, mi faccia sapere!
Pulizia
Blocca il partecipante al test
Che Lei stia campeggiando o testando un'Event App, non lasci traccia! Dopo che tutti hanno terminato i test, è il momento di bloccare i partecipanti al test per nascondere tutti i loro post, chat e altre attività.
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Nella barra di navigazione dell'evento, faccia clic su Partecipanti.
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Se tutti fanno parte di un gruppo di test nascosto, faccia clic sul menu a discesa dei filtri e selezioni il gruppo di test. Se non ha usato un gruppo di test nascosto, usi semplicemente la funzione di ricerca per trovare rapidamente un partecipante al test.
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Ora, faccia clic sull'icona Impostazioni () accanto a un tester.
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Seleziona Blocca.
Tenga presente che le metriche dell'Event App includeranno ancora le interazioni degli utenti bloccate, meno i post sulla bacheca.
Scopri le funzionalità
Se ha scelto di nascondere una delle sue funzionalità durante i test, rimuova semplicemente il gruppo nascosto dalla funzione utilizzando i passaggi descritti nella sezione «Nascondi funzionalità» di questo articolo.
Questo è tutto! Il blocco dei partecipanti al test ha rimosso i loro post, le chat e le interazioni di gioco dall'Event App e le sue funzionalità non sono più nascoste.
Ora che ha testato la sua Event App, legga le nostre best practice per lanciare e promuovere la sua Event App presso i partecipanti. 🚀 Non dimentichi di fare anche le prove in live streaming con i suoi relatori!