Cisco Webex-ekspert efter behov

Cisco Webex-ekspert efter behov
Når HMT-brugere er i et videoopkald med mere end 3 personer, kan de streame deres video til alle eksperter under opkaldet som en delt skærm. Dette er nyttigt, når alle eksperter har brug for at se HMT-videoen, uanset hvem der taler under opkaldet.
Cisco Webex-ekspert efter behov
Webex-ekspert efter behov gør det muligt for betjene RealWear HMT-1 helt håndfrit. Du kan bruge talekommandoer og hovedbevægelser til at få adgang til de ekspertressourcer, du har brug for, og personerne i din organisation. Du kan bruge Webex-ekspert efter behov til at ringe til en ekspert eller et team af eksperter, der kan samarbejde sammen med dig og vejlede dig i dine daglige aktiviteter i frontlinjen.

Webex-ekspert efter behov | Konfigurer RealWear HMT
Hvis du vil konfigurere RealWear-HMT med Webex-ekspert efter behov kræver det, at du downloader RealWear Explorer- og RealWear Companion-programmerne. Hvis du vil bruge din RealWear-HMT, skal du identificere dit dominerende øje, og hvor du kan bære RealWear HMT.
Download programmer
1 |
For at komme i gang skal du først downloade RealWear Explorer til din computer, hvor du kan styre RealWear HMT. |
2 |
Derefter skal du hente RealWear Companion for at konfigurere din RealWear HMT. Det er en mobilapp, der er tilgængelig for Android-og iOS- enheder:
|
Find dit dominerende øje
RealWear HMT fungerer bedst med dit dominerende øje. Et dominerende øje skal forstås som tendensen til at foretrække visuelt input fra ét øje frem for det andet. Her er nogle tip, der hjælper dig med at finde ud af, hvilke øje der er dominerende.
1 |
Dan en trekant med dine hænder sammen i armens længde. |
2 |
Når begge øjne er åbne, skal du fokusere på et fjernobjekt, der er centreret i trekanten. |
3 |
Hold fokus på objektet centreret i trekanten, og luk dit højre øje. Hvis objektet stadig er i trekanten, så er dit venstre øje dominerende. ![]() |
4 |
Opret fokus for objektet, der er centreret i trekanten, og luk dit venstre øje. Hvis objektet stadig er i trekanten, så er dit højre øje dominerende. |
Placer HMT
1 |
Anbring enheden på dit hoved med skærmpoden placeret på siden i henhold til dit dominerende øje. Tag ikke skærmen for langt væk fra dit øje. ![]() |
2 |
Hold skærmen så tæt på øjnene som muligt for at få den bedste seeroplevelse. Juster remmen over hovedet, så HMT'en hviler vandret, en smule over dine ører. Flyt HMT til en position i en "Z"-figur under din synslinje. ![]() |

Webex-ekspert efter behov | Tænd og log på
Du kan logge på for at bruge Cisco Webex-ekspert efter behov ved hjælp af enten en QR-kode eller ved at indtaste brugernavn og adgangskode til Webex.
Tænd for og konfigurer RealWear HMT
Når enheden først tændes, kan den bippe for at angive, at den skal konfigureres. Enheden søger efter en QR-kode, der skal scannes for at udføre konfiguration. Åbn RealWear Companion på din mobil enhed for at generere en QR-kode.
1 |
Tryk og hold tænd/sluk-knappen på siden af enheden for at tænde for den. ![]() |
2 |
Vælg Konfiguration, vælg Førstegangskonfiguration, og følg trinnene på enheden. |
3 |
Peg HMT-kameraet på QR-koden, når den er genereret. ![]() |
4 |
Hvis du vil bekræfte, at enheden er konfigureret, skal du sige GÅ TIL START og kontrollere dato og klokkeslæt samt det trådløse netværk. |
Log på med en QR-kode
1 |
Sig Scan kode.
|
2 |
Åbn appen Realwear Companion på din mobilenhed. |
3 |
Klik på Anmod om kode. |
4 |
Log på med brugernavn og adgangskode til Webex. |
5 |
Scan koden med din RealWear HMT-1. |
Log på med brugernavn og adgangskode til Webex.
1 |
Sig Indtast brugernavn og adgangskode. |
2 |
Sig Vælg element 1 for at få tastaturet frem på skærmen. |
3 |
Indtast brugernavn og adgangskode til Webex, og sig derefter Send. |

Webex-ekspert efter behov | Foretag et opkald
Du kan foretage et opkald til en fra dine seneste kontakter, en i telefonbogen eller en i et team.
Ring til en person fra dine direkte områder
1 |
På startskærmen skal du sige Direkte. ![]() |
2 |
Sig personens navn, eller sig Vælg element og nummeret ud for dennes navn. |
3 |
Sig Foretag et opkald. ![]() |
Ring til et gruppeområde
1 |
På startskærmen skal du sige Gruppe. ![]() |
2 |
Sig Vælg element og nummeret ud for gruppeområdet. |
3 |
Sig derefter Foretag et opkald. |
Ring til en person fra et team
1 |
På startskærmen skal du sige Teams og derefter sige teamnavnet. ![]() |
2 |
Under teammedlemmerne skal du sige personens navn og derefter sige Foretag et opkald. ![]() |

Webex-ekspert efter behov | Start et møde
Når du har brug for at tale med personer i et gruppeområde, kan du starte et møde.
Start et møde i et gruppeområde
1 |
På startskærmen skal du sige Gruppe. |
2 |
Sig Vælg element og nummeret ud for gruppeområdet. |
3 |
Sig Foretag et opkald. |

Webex-ekspert efter behov | Deltag i et igangværende møde
Du kan deltage i et igangværende møde i et gruppeområde.
Deltag i et igangværende møde i et gruppeområde
1 |
På startskærmen skal du sige Gruppe. ![]() Alle igangværende møder vises. |
2 |
Sig Vælg element, og nummeret ved siden af det møde, du vil deltage i. |
3 |
Sig Deltag i opkald. |

Webex-ekspert efter behov | Send en anmodning om hjælp
Når du har brug for at tale med nogen i stedet for at foretage et opkald, kan du sende en meddelelse til et team eller til en anden person. De modtager en meddelelse i et Webex-område, og de kan derefter ringe til dig, når de er ledige.
Anmod om hjælp fra en person i adressebogen
1 |
Gå til skærmen Direkte områder, og sig Søg direkte for at åbne adressebogen. ![]() |
2 |
Stav navnet og sige Accepter for at søge i adressebogen. ![]() |
3 |
I søgeresultaterne skal du sige personens navn eller sige Vælg element og nummeret ved siden af dennes navn og derefter sige Anmod om hjælp. ![]() Din anmodning sendes til den pågældende person i et Webex-område. |
Anmode om hjælp fra nogen i et team
1 |
På startskærmen skal du sige Teams og derefter sige teamnavnet. ![]() |
2 |
Sig navnet på teammedlemmet, eller sig Vælg element og nummeret ved siden af dennes navn, og sig derefter Anmod om hjælp. ![]() Din anmodning sendes til den pågældende person i et Webex-område. |

Webex-ekspert efter behov | Kontroller under opkald
Under et opkald kan du bruge følgende kontroller til opkald på HMT-1-enheden.
Grundlæggende opkaldskontroller
Med Webex-ekspert ved behov får du nogle grundlæggende skærmindstillinger, som du kan bruge, når du er i gang med et opkald.
Du kan ændre zoomindstillingen, bruge lommelygte, se din Wi-Fi-status, holde pause, afslutte opkaldet og tage et foto. Du kan også åbne menuen med kontrolindstillinger for at ændre eksponerings- og lydstyrkeniveauet.
|
Del din skærm
1 |
Sig Del skærm i videoopkaldet. ![]() |
2 |
Sig Start nu for at starte deling af HMT-skærmen. ![]() Hvis du ikke ønsker at få vist prompten igen, skal du sige Vis ikke igen for at markere feltet. |
3 |
Sig Stop deling, når du er færdig med at dele skærmen. ![]() |
Se et billede
Billeder gemmes i mappen Mine billeder på RealWear HMT. Disse omfatter billeder og skærmbilleder, du har taget med RealWear HMT.
1 |
Sig Naviger til start, og sig Mine filer. |
2 |
Sig Mine billeder, og hvis du vil vælge et billede, skal du sige Vælg element og det tilsvarende billedes nummer. |
Kommenter et foto
1 |
Når du er i et opkald, skal du sige Tag et billede og Kommentar for at starte kommentar. ![]() |
2 |
Sig Tilføj kommentar for at vises skærmen til visning af kommentarer. ![]()
|
3 |
Når du er færdig, skal du sige Gem kommentar og derefter sige Gem billede. Billeder gemmes i mappen Mine billeder på RealWear HMT. Disse omfatter billeder og skærmbilleder, du har taget med RealWear HMT. |
4 |
Hvis du vil sende det kommenterede billede til eksperten i opkaldet, skal du sige Naviger tilbage to gange og derefter sige Send billede. ![]() Der vises en besked, når det kommenterede billede er sendt korrekt. ![]() |
Tag et skærmbillede
Før du begynder
Når den eksterne ekspert deler sin skærm til HMT, kan du tage et skærmbillede.
Når en skærm deles, skal du sige Tag skærmbillede. Skærmoptagelsen gemmes under Mine billeder. |

Webex-ekspert efter behov | Brug taletastaturet
Du kan bruge taletastaturet til at styre din RealWear HMT-enhed og gennemse de dikteringsindstillinger og de kommandoer, der er tilgængelige.
Taletastatur

Følgende er en beskrivelse af, hvordan du bruger det visuelle tastatur.
-
Hvis du vil rulle gennem tegnene, skal du flytte dit hoved til venstre og højre.
-
Hvis du vil indtaste et tegn, skal du sige det tilsvarende ord under det bogstav, du vil indtaste. Hvis du f.eks. vil angive bogstavet b, skal du sige Bravo.
-
Du kan indtaste flere bogstaver på en gang ved at sige de tilsvarende ord sammen. Hvis du f.eks. vil angive navnet Becky, skal du sige Bravo ECHO Charlie Kilo Yankee.
-
Hvis du vil ændre, hvordan du indtaster data i tekstfelter, skal du sige A B C-tilstand, Symboler eller Tal.
-
Når du er færdig med at indtaste teksten, skal du sige den afsendelseskommando, der er på skærmen. I eksemplet, der er vist ovenfor, er afsendelseshandlingen Send.
-
Hvis du vil rydde din indtastning, skal du sige Tilbage for at fjerne det sidste bogstav eller Ryd tekst for at rydde alt.
-
Hvis du vil fortryde den sidste post, skal du sige Fortryd.
Tegnet behøver ikke være synligt på skærmen, hvor det skal indtastes. |
Brug diktering
Med diktering kan du bruge naturligt sprog til at indtaste oplysninger.
1 |
Hvis du vil have vist flere inputindstillinger, skal du sige Flere indstillinger. |
||
2 |
Hvis du vil skifte til dikteringstilstand, skal du sige Diktering. |
||
3 |
Sig de ord, du vil indtaste.
|
||
4 |
Når du har fuldført din diktering, viser HMT den gengivne tekst på skærmen. |
Talekommandoer
Log på
Talekommando |
Handling |
---|---|
Scanning af kode |
Godkender ved brug af en QR-kode |
Indtast brugernavn og adgangskode |
Godkender ved brug af et brugernavn og en adgangskode |
Hovedfunktioner
Talekommando |
Handling |
---|---|
Log af |
Log af Ekspert efter behov |
Side til venstre/side til højre |
Navigerer til 1 side til venstre/højre |
Direkte |
Søger i dine direkte områder og viser kontakter |
Gruppe |
Søger i dine gruppeområder |
Vis teams |
Viser eksisterende teams |
Vælg element <elementnummer> |
Vælger element, der er tilknyttet det angivne elementnummer |
Søg direkte |
Søger i dine direkte områder |
Søg i teams |
Søger i teamet |
Anmod om hjælp (fra valgt team) |
Sender en anmodning om hjælp til alle teammedlemmer |
Søg efter teammedlemmer |
Søger efter et teammedlem |
Foretag et opkald |
Foretager et opkald til den valgte kontakt |
Anmod om hjælp (fra valgt kontakt) |
Sender en anmodning om hjælp til den valgte kontakt |
Annuller opkald |
Annullerer et opkald |
Opkald
Talekommando |
Handling |
---|---|
Flere kontrolelementer/skjul kontrolelementer |
Viser og skjuler menuen for kontrolelementer |
Eksponeringsniveau 1-5 |
Ændrer eksponeringsniveau |
Lydniveau 1-5 |
Ændrer lydstyrkeniveau |
Zoomniveau 1-5 |
Skifter zoomniveau |
Tag billede |
Tager et billede af den aktuelle kameravisning |
Sæt opkald på pause/genoptag opkald |
Sætter lyd- og videosignalet på pause, indtil opkaldet genoptages |
Tag et skærmbillede |
Tager et skærmbillede af delt skærm |
Afslut opkald |
Afslutter videoopkaldet |
Tastaturkommandoer
Talekommando |
Handling |
---|---|
Bogstaver |
Skifter tastatur til alfabetiske tastatur for at indtaste bogstaver |
Numre |
Skifter tastatur til numerisk tastatur for at indtaste tal |
Symboler |
Skifter tastatur til symboltastatur for at indtaste symboler |
ABC-tilstand |
Skifter tastatur til tastatur i ABC-tilstand |
Flere indstillinger/Skjul indstillinger |
Viser og skjuler tastaturindstillinger |
Sikker indtastning |
Skifter indtastningstilstand til sikker |
Normal indtastning |
Skifter indtastningstilstand til normal |
Diktering |
Aktiverer diktering og angiver tekst baseret på talegenkendelse |
Scanning af kode |
Scan QR-kode |
Lommelygte til/fra |
Tænder/slukker for lommelygte |
Luk tastatur |
Lukker tastatur |
Tilbage |
Sletter det sidste tegn |
Ryd tekst |
Rydder tekst i inputfeltet |
Fortryd |
Fortryder den sidste indtastning |
Accepter |
Accepterer de angivne oplysninger |
Globale kommandoer
Talekommando |
Handling |
---|---|
Naviger til hjem |
Navigerer til startskærm |
Naviger tilbage |
Navigerer til forrige skærm |
Mine kontrolelementer |
Navigerer til systemkontrolpanel |
Slå lyd til mikrofon fra |
Slår mikrofonlyd fra midlertidigt |
Mine beskeder |
Åbner beskedområde |
Seneste programmer |
Åbner programmer, der kører i baggrunden |
Vis hjælp |
Viser et pop op-vindue med hjælp til kommandoer, der er knyttet til den aktuelle skærm |