Vandmærke
16. jun 2021 | visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Cisco Webex-ekspert efter behov

Webex-ekspert efter behov gør det muligt for betjene RealWear HMT-1 helt håndfrit. Du kan bruge talekommandoer og hovedbevægelser til at få adgang til de ekspertressourcer, du har brug for, og personerne i din organisation.

Cisco Webex-ekspert efter behov

Du kan bruge Webex-ekspert efter behov til at ringe til en ekspert eller et team af eksperter, der kan samarbejde sammen med dig og vejlede dig i dine daglige aktiviteter i frontlinjen.

Du skal bruge følgende for at bruge en Webex-ekspert efter behov:

  • En RealWear HMT-1-enhed.

  • En computer til at installere software, der skal styre din RealWear HMT-1-enhed.

  • En mobilenhed til at installere RealWear Companion-appen.

  • En licens til Webex-ekspert efter behov.

Vandmærke
16. jun 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex-ekspert efter behov | Konfigurer RealWear HMT

Hvis du vil konfigurere RealWear-HMT med Webex-ekspert efter behov kræver det, at du downloader RealWear Explorer- og RealWear Companion-programmerne. Hvis du vil bruge din RealWear-HMT, skal du identificere dit dominerende øje, og hvor du kan bære RealWear HMT.

Download programmer

1

For at komme i gang skal du først downloade RealWear Explorer til din computer, hvor du kan styre RealWear HMT.

2

Derefter skal du hente RealWear Companion for at konfigurere din RealWear HMT. Det er en mobilapp, der er tilgængelig for Android-og iOS- enheder:

  • I forbindelse med Android-enheder skal du scanne QR-koden eller besøge Google Play-butikken.

  • I forbindelse med iOS-enheder skal du scanne QR-koden eller besøge Apple App-butikken.

Find dit dominerende øje

RealWear HMT fungerer bedst med dit dominerende øje. Et dominerende øje skal forstås som tendensen til at foretrække visuelt input fra ét øje frem for det andet. Her er nogle tip, der hjælper dig med at finde ud af, hvilke øje der er dominerende.

1

Dan en trekant med dine hænder sammen i armens længde.

2

Når begge øjne er åbne, skal du fokusere på et fjernobjekt, der er centreret i trekanten.

3

Hold fokus på objektet centreret i trekanten, og luk dit højre øje. Hvis objektet stadig er i trekanten, så er dit venstre øje dominerende.

4

Opret fokus for objektet, der er centreret i trekanten, og luk dit venstre øje. Hvis objektet stadig er i trekanten, så er dit højre øje dominerende.

Placer HMT

1

Anbring enheden på dit hoved med skærmpoden placeret på siden i henhold til dit dominerende øje. Tag ikke skærmen for langt væk fra dit øje.

2

Hold skærmen så tæt på øjnene som muligt for at få den bedste seeroplevelse. Juster remmen over hovedet, så HMT'en hviler vandret, en smule over dine ører. Flyt HMT til en position i en "Z"-figur under din synslinje.

Vandmærke
16. jun 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex-ekspert efter behov | Tænd og log på

Du kan logge på for at bruge Cisco Webex-ekspert efter behov ved hjælp af enten en QR-kode eller ved at indtaste brugernavn og adgangskode til Webex.

Tænd for og konfigurer RealWear HMT

Når enheden først tændes, kan den bippe for at angive, at den skal konfigureres. Enheden søger efter en QR-kode, der skal scannes for at udføre konfiguration. Åbn RealWear Companion på din mobil enhed for at generere en QR-kode.

1

Tryk og hold tænd/sluk-knappen på siden af enheden for at tænde for den.

2

Vælg Konfiguration, vælg Førstegangskonfiguration, og følg trinnene på enheden.

3

Peg HMT-kameraet på QR-koden, når den er genereret.

4

Hvis du vil bekræfte, at enheden er konfigureret, skal du sige GÅ TIL START og kontrollere dato og klokkeslæt samt det trådløse netværk.

Log på med en QR-kode

1

Sig Scan kode.

2

Åbn appen Realwear Companion på din mobilenhed.

3

Klik på Anmod om kode.

4

Log på med brugernavn og adgangskode til Webex.

5

Scan koden med din RealWear HMT-1.

Log på med brugernavn og adgangskode til Webex.

1

Sig Indtast brugernavn og adgangskode.

2

Sig Vælg element 1 for at få tastaturet frem på skærmen.

3

Indtast brugernavn og adgangskode til Webex, og sig derefter Send.

Vandmærke
16. jun 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex-ekspert efter behov | Foretag et opkald

Du kan foretage et opkald til en fra dine seneste kontakter, en i telefonbogen eller en i et team.

Ring til en person fra dine direkte områder

1

På startskærmen skal du sige Direkte.

2

Sig personens navn, eller sig Vælg element og nummeret ud for dennes navn.

3

Sig Foretag et opkald.

Ring til et gruppeområde

1

På startskærmen skal du sige Gruppe.

2

Sig Vælg element og nummeret ud for gruppeområdet.

3

Sig derefter Foretag et opkald.

Ring til en person fra et team

1

På startskærmen skal du sige Teams og derefter gruppenavnet eller sige Vælg elementog nummeret ved siden af teamnavnet.

2

Under teammedlemmerne skal du sige personens navn eller sige Vælg element og nummeret ud for deres navn og derefter sige Foretag opkald.

Beskeder om indgående opkald

Hvis du modtager et ikke-planlagt opkald, når appen er i baggrunden, vises der et beskedbanner. Beskeden viser navnet på den person, der ringer, eller navnet på området, hvis det er et gruppeopkald.

Sig Acceptér for at modtage opkaldet Afvis for at afvise opkaldet.

Vandmærke
16. jun 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex-ekspert efter behov | Start et møde

Når du har brug for at tale med personer i et gruppeområde, kan du starte et møde.

Start et møde i et gruppeområde

1

På startskærmen skal du sige Gruppe.

2

Sig Vælg element og nummeret ud for gruppeområdet.

3

Sig Foretag et opkald.

Vandmærke
16. jun 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex-ekspert efter behov | Deltag i et møde

Du kan deltage i et igangværende møde i et gruppeområde.

Deltag i et igangværende møde i et gruppeområde

1

På startskærmen skal du sige Gruppe.

Alle igangværende møder vises.

2

Sig Vælg element, og nummeret ved siden af det møde, du vil deltage i.

3

Sig Deltag i opkald.

Deltag i et planlagt møde

Der vises en besked på tværs af den øverste del af skærmen, før et møde er planlagt til at starte.

  • Sige Deltag i opkald for at deltage i mødet tidligt.

  • Sig Ignorer opkald for at afvise beskeden.

En nedtællingstimer vises også ved siden af området eller personens navn, før mødet er planlagt til at starte:

Deltag i møder, der ikke er knyttet til et område

Du kan også deltage i et møde i et personligt mødelokale (PMR) eller et møde i et møderum til samarbejde (CMR), som du er inviteret til at deltage i.

1

Sig møder på startskærmen.

Alle igangværende og kommende møder vises.

2

Sig Vælg element, og nummeret ved siden af det møde, du vil deltage i.

3

Sig Deltag i opkald.

Vandmærke
16. jun 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex-ekspert efter behov | Send en anmodning om hjælp

Når du har brug for at tale med nogen i stedet for at foretage et opkald, kan du sende en meddelelse til et team eller til en anden person. De modtager en meddelelse i et Webex-område, og de kan derefter ringe til dig, når de er ledige.

Anmod om hjælp fra en person i adressebogen

1

Gå til skærmen Direkte områder, og sig Søg for at åbne adressebogen.

2

Stav navnet og sige Accepter for at søge i adressebogen.

3

I søgeresultaterne skal du sige personens navn eller sige Vælg element og nummeret ved siden af dennes navn og derefter sige Anmod om hjælp.

Din anmodning sendes til den pågældende person i et Webex-område.

Anmode om hjælp fra nogen i et team

1

På startskærmen skal du sige Teams og derefter sige teamnavnet.

2

Sig navnet på teammedlemmet, eller sig Vælg element og nummeret ved siden af dennes navn, og sig derefter Anmod om hjælp.

Din anmodning sendes til den pågældende person i et Webex-område.

Vandmærke
16. jun 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex-ekspert efter behov | Kontroller under opkald

Under et opkald kan du bruge følgende kontroller til opkald på HMT-1-enheden.

Grundlæggende opkaldskontroller

Med Webex-ekspert ved behov får du nogle grundlæggende skærmindstillinger, som du kan bruge, når du er i gang med et opkald.

Du kan ændre zoomindstillingen, bruge lommelygte, se din Wi-Fi-status, holde pause, afslutte opkaldet og tage et foto. Du kan også åbne menuen med kontrolindstillinger for at ændre fokus-, eksponerings- og lydstyrkeniveauet.

  • Zoom – når du er i et opkald, skal du sige zoomniveau 1 for at zoome på den skærm, der deles af fjerneksperten.

    Zoomniveauerne går fra 1 til 5.

Når der er zoomet ind, kan du panorere rundt på skærmen ved hjælp af dine hovedbevægelser.

  • Når du er i et opkald, skal du sige Vis kontroller for at åbne menuen for kontrolindstillinger.

    Vælg blandt:

    • Fokus – sig Manuelt fokus. Kameraet er som standard i tilstanden automatisk fokus.

      Når du vælger Manuelt fokus, vises 9 fokuspunkter. Sig fokuspunkt 1-9 for at fokusere på et bestemt område. Sig Skjul fokuspunkter for at skjule dem i visningen.

      Sig Vis kontroller, og sig derefter Automatisk fokus, for at vende tilbage til tilstanden automatisk fokus.

    • Lydstyrke – sig Lydstyrkeniveau 1.

      Lydstyrkeniveauerne går fra 1 til 5.

    • Eksponering – sig eksponeringsniveau 1.

      Eksponeringsniveauerne går fra 1 til 5.

    • Når du har foretaget dit valg, skal du sige Skjul kontroller for at lukke menuen.

  • Lommelygte – når du er i et opkald, siger du Tænd lommelygte.

    Sig Sluk lommelygte for at slå lommelygten fra.
  • Netværksstatus – når du er i et opkald og ser en besked om dårlig medieforbindelse.

    Dette angiver, at dit Wi-Fi-signal er er gået ned til to eller færre bjælker.

  • Sæt opkald på pause – når du er i et opkald, skal du sige Sæt opkald på pause.

    Lyd og video for opkaldet er stoppet, men opkaldet forbliver aktivt.

  • Tag et billede – når du er i et opkald, skal du sige Tag et billede.

    Billedet er taget på RealWear-HMT og føjes automatisk til Webex-området for det aktive opkald og gemmes i mappen Mine billeder på HMT.

  • Afslut opkald – når du er i et opkald, skal du sige Afslut opkald for at afslutte opkaldet.

    RealWear HMT forlader området.

Del din skærm

Når HMT-brugere er i et videoopkald med 3 eller flere personer, kan de streame deres video til alle eksperter under opkaldet som en delt skærm. Dette er nyttigt, når alle eksperter har brug for at se HMT-videoen, uanset hvem der taler under opkaldet.

1

Sig Del skærm i videoopkaldet.

2

Sig Start nu for at starte deling af HMT-skærmen.

Hvis du ikke ønsker at få vist prompten igen, skal du sige Vis ikke igen for at markere feltet.

3

Sig Stop deling, når du er færdig med at dele skærmen.

Se et billede

Billeder gemmes i mappen Mine billeder på RealWear HMT. Disse omfatter billeder og skærmbilleder, du har taget med RealWear HMT.

1

Sig Naviger til start, og sig Mine filer.

2

Sig Mine billeder, og hvis du vil vælge et billede, skal du sige Vælg element og det tilsvarende billedes nummer.

Kommenter et foto

1

Når du er i et opkald, skal du sige Tag et billede og Kommentar for at starte kommentar.

2

Flyt kommentarmarkøren rundt på skærmen ved hjælp af dine hovedbevægelser. Sig Sted for at rette markørens position.

  • Hvis du vil vælge en anden markørfarve, skal du sige farve, sige farvenavnet i menuen og derefter klikke på Luk farve for at afslutte menuen.

  • Hvis du vil vælge en anden markørfigur, skal du sige figur og sige figurnavnet i menuen og derefter vælge Luk figur for at forlade menuen.

  • Du kan føje flere anmærkninger til et foto. Hvis du ikke er tilfreds med en anmærkning:

    • Sige Fortryd – fortryd den sidste anmærkning

    • Sig Kassér – kassér anmærkningerne

3

Når du er færdig, skal du sige Udført og derefter Gem billede.

Billeder gemmes i mappen Mine billeder på RealWear HMT. Disse omfatter billeder og skærmbilleder, du har taget med RealWear HMT.

4

Hvis du vil sende det kommenterede billede til eksperten i opkaldet, skal du sige Del.

Der vises en besked, når det kommenterede billede er sendt korrekt.

Tag et skærmbillede

Før du begynder

Når den eksterne ekspert deler sin skærm til HMT, kan du tage et skærmbillede.

Når en skærm deles, skal du sige Tag skærmbillede.

Skærmoptagelsen gemmes under Mine billeder.

Vandmærke
16. jun 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex-ekspert efter behov | Menundstillinger

I menuen på startskærmen kan du se siden Hjælp, sende logfiler, starte Augmentir-appen og også logge af Ekspert efter behov.

Sig Menu for at åbne menupunkterne.

Vælg blandt:

  • Augmentir – er kun tilgængelig, hvis du har Augmentir installeret på din HMT-enhed.

    Sig Augmentir for at starte appen, hvilket giver enkle arbejdsgange og instruktioner.

  • Hjælp – Sig Webex hjælp for at se beskrivelser af almindeligt brugte kommandoer.

    • Logfiler – sig Send logfiler for at overføre logfiler fra enheden.

  • Log af – sig Log af for at logge af Ekspert efter behov.

Vandmærke
16. jun 2021| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Webex-ekspert efter behov | Brug taletastaturet

Du kan bruge taletastaturet til at styre din RealWear HMT-enhed og gennemse de dikteringsindstillinger og de kommandoer, der er tilgængelige.

Taletastatur

Følgende er en beskrivelse af, hvordan du bruger det visuelle tastatur.

  • Hvis du vil rulle gennem tegnene, skal du flytte dit hoved til venstre og højre.

  • Hvis du vil indtaste et tegn, skal du sige det tilsvarende ord under det bogstav, du vil indtaste. Hvis du f.eks. vil angive bogstavet b, skal du sige Bravo.

  • Du kan indtaste flere bogstaver på en gang ved at sige de tilsvarende ord sammen. Hvis du f.eks. vil angive navnet Becky, skal du sige Bravo ECHO Charlie Kilo Yankee.

  • Hvis du vil ændre, hvordan du indtaster data i tekstfelter, skal du sige A B C-tilstand, Symboler eller Tal.

  • Når du er færdig med at indtaste teksten, skal du sige den afsendelseskommando, der er på skærmen. I eksemplet, der er vist ovenfor, er afsendelseshandlingen Send.

  • Hvis du vil rydde din indtastning, skal du sige Tilbage for at fjerne det sidste bogstav eller Ryd tekst for at rydde alt.

  • Hvis du vil fortryde den sidste post, skal du sige Fortryd.


Tegnet behøver ikke være synligt på skærmen, hvor det skal indtastes.

Brug diktering

Med diktering kan du bruge naturligt sprog til at indtaste oplysninger.

1

Hvis du vil have vist flere inputindstillinger, skal du sige Flere indstillinger.

2

Hvis du vil skifte til dikteringstilstand, skal du sige Diktering.

3

Sig de ord, du vil indtaste.


 

Du kan sige punktum com for at indtaste teksten .com.

4

Når du har fuldført din diktering, viser HMT den gengivne tekst på skærmen.

Talekommandoer

Log på

Talekommando

Handling

Scanning af kode

Godkender ved brug af en QR-kode

Indtast brugernavn og adgangskode

Godkender ved brug af et brugernavn og en adgangskode

Hovedfunktioner

Talekommando

Handling

Menu

Indstillinger i menuen Vis

Hjælp til Webex

Beskrivelser af hyppigt anvendte kommandoer

Send logfiler

Upload logfiler fra enheden

Log ud

Log af Ekspert efter behov

Forrige side/næste side

Navigerer til 1 side til venstre/højre

Direkte

Søger i dine direkte områder og viser kontakter

Gruppe

Søger i dine gruppeområder

Teams

Viser eksisterende teams

Vælg element <elementnummer>

Vælger element, der er tilknyttet det angivne elementnummer

Søg direkte

Søger i dine direkte områder

Søg i teams

Søger i teamet

Anmod om hjælp (fra valgt team)

Sender en anmodning om hjælp til alle teammedlemmer

Søg efter teammedlemmer

Søger efter et teammedlem

Foretag et opkald

Foretager et opkald til den valgte kontakt

Anmod om hjælp (fra valgt kontakt)

Sender en anmodning om hjælp til den valgte kontakt

Annuller opkald

Annullerer et opkald

Opkald

Talekommando

Handling

Vis kontrolelementer/skjul kontrolelementer

Viser og skjuler menuen for kontrolelementer

Manuelt fokus

Skift til tilstanden for manuelt fokus

Fokuspunkt 1-9

Vælg et fokuspunkt på skærmen

Autofokus

Skift til tilstanden automatisk fokus

Eksponeringsniveau 1-5

Ændrer eksponeringsniveau

Lydniveau 1-5

Ændrer lydstyrkeniveau

Zoomniveau 1-5

Skifter zoomniveau

Tag billede

Tager et billede af den aktuelle kameravisning

Tilføj noter

Starter kommentartilstand

Farve

Åbner menuen for anmærkningsfarve

Figur

Åbner menuen for kommentarfigur

Sæt opkald på pause/genoptag opkald

Sætter lyd- og videosignalet på pause, indtil opkaldet genoptages

Tag et skærmbillede

Tager et skærmbillede af delt skærm

Deltag i opkald

Tilslut dig et planlagt opkald

Afslut opkald

Afslutter opkaldet

Accepter

Acceptér et ikke-planlagt opkald

Afvise

Afvis et ikke-planlagt opkald

Tastaturkommandoer

Talekommando

Handling

Bogstaver

Skifter tastatur til alfabetiske tastatur for at indtaste bogstaver

Numre

Skifter tastatur til numerisk tastatur for at indtaste tal

Symboler

Skifter tastatur til symboltastatur for at indtaste symboler

ABC-tilstand

Skifter tastatur til tastatur i ABC-tilstand

Vis indstillinger/skjul indstillinger

Viser og skjuler tastaturindstillinger

Sikker indtastning

Skifter indtastningstilstand til sikker

Normal indtastning

Skifter indtastningstilstand til normal

Diktering

Aktiverer diktering og angiver tekst baseret på talegenkendelse

Scanning af kode

Scan QR-kode

Lommelygte til/fra

Tænder/slukker for lommelygte

Luk tastatur

Lukker tastatur

Tilbage

Sletter det sidste tegn

Ryd tekst

Rydder tekst i inputfeltet

Fortryd

Fortryder den sidste indtastning

Accepter

Accepterer de angivne oplysninger

Globale kommandoer

Talekommando

Handling

Naviger til hjem

Navigerer til startskærm

Naviger tilbage

Navigerer til forrige skærm

Mine kontrolelementer

Navigerer til systemkontrolpanel

Slå lyd til mikrofon fra

Slår mikrofonlyd fra midlertidigt

Mine beskeder

Åbner beskedområde

Seneste programmer

Åbner programmer, der kører i baggrunden

Vis hjælp

Viser et pop op-vindue med hjælp til kommandoer, der er knyttet til den aktuelle skærm

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler

Set for nyligt

×