Oversigt

Den nyeste kanal giver din organisation øjeblikkelig adgang til de seneste opdateringer og funktioner til Webex. Det anbefales altid, at du bruger den seneste version af Webex Meetings, da den leveres med alle de nye funktioner og opdateringer, der er tilgængelige.

Den langsomme kanal (tidligere kaldet lockdown) giver virksomheder mere tid til at rulle nye versioner af Webex Business-programpakker ud til deres brugere. Du kan se valgmulighederne, der er tilgængelige i Langsom kanal i denne artikel. Kontakt din telefon (CSM) for at gå til den seneste Customer Success Manager (CSM) (CSM).

For detaljerede oplysninger, se Cisco Webex Meetings slow channel policy.


Hvis dit websted er på den seneste kanal, kan du ikke skifte til den langsomme kanal.

Både Webex webstedsadministration og Webex Control Hub funktion til administration af slow channel-udgivelser.

Hvis du er Webex-partner, og du administrerer flere websteder, kan du opgradere flere websteder på éngang.

Hvis du er Webex-partner, skal du give dine kunder mulighed for at administrere deres egne websteder Webex Control Hub.


Når du har opgraderet dit websted, kan du ikke ændre det tilbage til en tidligere version.

Før du begynder

  • Sørg for, at brugerne er opmærksomme på den planlagte opgradering og de nyeste funktioner. Kontrollere: Hvad er nyt for Lockdown-versioner af Cisco Webex Meetings , Nyheder for de seneste versioner af Webex Meetings og Webex Meetings Suite End-of-Version Support Policy .

  • Kontrollér for integrationskompatibilitet med opgraderingen. Se Desktop applikationssupport eller Produktivitetsværktøjer support . Som alternativ kan du teste integrationen i webex-webstedet i dit sandkasse.

  • Hvis dine brugere ikke kan installere programmer på deres computere, skal du bruge et eksternt administrationsværktøj til at installere Webex-tjenesteydelse-applikation til både Windows og Mac.

  • Planlæg opgraderingen til en tidsperiode, når der forekommer færre møder, og undgå tidspunkter, hvor vigtige møder kan forekomme.

  • Eksporter en brugsrapport for at hjælpe med at spore eventuelle ændringer i brug, hukommelse eller nye brugere.

1

Log ind på webstedsadministration.

2

Vælg Opgrader nu på banneret øverst på din skærm.


 
Banneret viser en tilgængelig opgradering, efter du installerer udgivelsen til de primære klynger og GSB-klynger.
3

Hvis du ikke kan se et banner, skal du gå til Konfiguration og > almindelige webstedsindstillinger > Opgradering af desktopappen .

4

Vælg, om du vil opgradere til en senere langsom kanal eller flytte til den seneste kanal ved at vælge den tilsvarendevalgknap.


 

Hvis du flytter fra en langsom kanaludgivelse til den seneste kanal , opgraderer dit websted automatisk til de senest tilgængelige Cisco Webex desktopapplikationer. Dit websted modtager nye funktioner, forbedringer og rettelser, når vi frigiver dem.

Hvis du bliver på den langsommekanal, er knappen Opgrader ikke tilgængelig, når dit websted kører den seneste langsomme kanaludgivelse.

5

Hvis du vælger at forblive på den langsommekanal, skal du vælge en tilgængelig større udgivelse og et Yderligere programrettelsesniveau.


 

Hvis du ikke vil tilføje en ekstra programrettelse, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet.

6

For at opdatere dit websted øjeblikkeligt skal du vælge ASAP .

Hvis du vil planlægge opdateringen på et senere tidspunkt, skal du vælge Tidspunkt for fremtiden og derefter en dato og klokkeslæt op til en måned i forvejen.

7

Vælg Opgrader .

8

I dialogboksen til bekræftelse af opgradering skal du bekræfte dit valg og derefter klikke på Ja .


 

Hvis du skifter til den seneste kanal, kan du ikke skifte tilbage til den langsomme kanal.

Hvis du skifter til en senere version af langsom kanal, skal du bekræfte versionsnummeret. Du kan ikke rulle tilbage til en tidligere version.

Opgraderingen tager op til 30 minutter at gennemføre.

9

Kontroller, om opgraderingen er gennemført, ved at tjekke versionsnummeret i Webstedsoplysninger > Desktop-appversionen .

Efter du opgraderer til den seneste version, forsvinder underretningen og rullemenuen. Du kan se status for opgraderinger, hvornår opgraderingerne startede og sluttede, og hvem der udførte opgraderingerne ved at vælge Historik .

Hvis en opgradering mislykkes, vil dit Webex-websted stadig fungere. Vi anbefaler, at du holder et testmøde efter en opgradering.


Når du har opgraderet dit websted, kan du ikke ændre det tilbage til en tidligere version.

Før du begynder

  • Sørg for, at brugerne er opmærksomme på den planlagte opgradering og de nyeste funktioner. Kontrollere: Hvad er nyt for Lockdown-versioner af Cisco Webex Meetings , Nyheder for de seneste versioneraf Webex Meetings og Webex Meetings Suite End-of-Version Support Policy.

  • Kontrollér for integrationskompatibilitet med opgraderingen. Se Desktop applikationssupport eller Produktivitetsværktøjer support . Som alternativ kan du teste integrationen i webex-webstedet i dit sandkasse.

  • Hvis dine brugere ikke kan installere programmer på deres computere, skal du bruge et eksternt administrationsværktøj til at installere Webex-tjenesteydelse-applikation til både Windows og Mac.

  • Planlæg opgraderingen til en tidsperiode, når der forekommer færre møder, og undgå tidspunkter, hvor vigtige møder kan forekomme.

  • Eksporter en brugsrapport for at hjælpe med at spore eventuelle ændringer i brug, hukommelse eller nye brugere.

1

Fra kundevisningen i dialogboksen https://admin.webex.com du gå til Møde , vælge etWebex-websted og klikke på Konfigurer websted.

2

Under Almindelige indstillinger skal du vælgeDesktop-appopgradering.

3

Vælg, om du vil opgradere til en senere langsom kanal eller flytte til den seneste kanal ved at vælge den tilsvarendevalgknap.


 

Hvis du flytter fra en langsom kanaludgivelse til den seneste kanal , opgraderer dit websted automatisk til de senest tilgængelige Cisco Webex desktopapplikationer. Dit websted modtager nye funktioner, forbedringer og rettelser, når vi frigiver dem.

Hvis du bliver på den langsommekanal, er knappen Opgrader ikke tilgængelig, når dit websted kører den seneste langsomme kanaludgivelse.

4

Hvis du vælger at forblive på den langsomme kanal, skal du vælge en tilgængelig større udgivelse og et Yderligere programrettelsesniveau.


 

Hvis du ikke vil tilføje en ekstra programrettelse, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet.

5

I dialogboksen til bekræftelse af opgradering skal du bekræfte dit valg og derefter klikke på Ja.


 

Hvis du skifter til den seneste kanal, kan du ikke skifte tilbage til den langsomme kanal.

Hvis du opgraderer til en senere version af langsom kanal, skal du bekræfte versionsnummeret. Du kan ikke rulle tilbage til en tidligere version.

Opgraderingen tager op til 30 minutter at gennemføre.

6

For at verificere, at opgraderingen er gennemført, skal du gå til Tjenester, vælge dit Webex-websted og klikke på Konfigurer websted > Almindelige indstillinger > Webstedsoplysninger >Desktop-appversionen.