管理您的 Webex 網站的軟體通道升級

概觀

最新通道使您的組織能夠立即存取 Webex 的最新更新和功能。始終建議您使用最新版本的Webex ，因為它隨附所有可用的新功能和更新。

慢速通道（先前稱為「鎖定」）為企業提供更多的時間來將 Webex Business Suite 應用程式的新版本推出給使用者。您可以在此文章中檢視慢速通道中的可用選項。若要繼續使用最新的慢速通道，請聯絡您的Cisco客戶代表或Cisco 支援。

如果您的網站在最新通道中，則您無法變更至慢速通道。

Webex 網站管理和 Webex Control Hub 都具有慢速通道發行管理功能。

如果您是 Webex 合作夥伴，而且正在管理多個網站，則可以一次升級多個網站。

如果您是 Webex 合作夥伴，則必須允許客戶在 Webex Control Hub 中自行管理其網站。

升級網站後，您無法將其改回舊版。

登入「網站管理」。

選取立即升級在螢幕頂部的條幅上。

當您將發行版部署到主要和 GSB 叢集之後，橫幅會顯示可用的升級。

如果您沒有看到橫幅，請轉至設定>常用網站設定>桌面應用程式升級。

選擇是否升級到更高版本慢速通道或移至最新通道，透過選取相應的單選按鈕。

如果您從慢速通道向最新通道，您的網站會自動升級至最新的可用Cisco Webex桌面應用程式。網站會即時收到我們發行的新功能、增強功能和修正程式。

如果您停留在慢速通道，該升級當您的網站執行最新的慢速通道發行版時，按鈕無法使用。

如果您選擇保留在慢速通道，選取一個可用的主要版本和一個其他修補程式水平。

如果您不想套用其他修補程式，取消選取此方塊。

若要立即更新您的網站，請選取盡快。

如果您要排定稍後的更新，請選取未來的時間，然後最多提前一個月選取日期與時間。

選取升級。

於升級確認對話方塊，確認您的選擇並按一下是。

如果您要切換至最新通道，則無法切換回慢速通道。

如果您要切換至較新的慢速通道版本，請確認版本號。您無法回滾到較舊的版本。

升級需要長達 30 分鐘才能完成。

透過檢查版本號來驗證升級是否成功網站資訊>桌面應用程式版本。

您升級到最新版本後，通知和下拉清單便會消失。選取歷史記錄查看升級的狀態、升級的開始和結束時間，以及執行升級的人員。

如果升級失敗，您的 Webex 網站應該仍能工作。我們建議您在升級後舉行測試會議。

升級網站後，您無法將其改回舊版。

確保使用者清楚瞭解規劃的升級和最新功能。檢查：鎖定版 Cisco Webex Meetings 的新功能、最新版 Webex Meetings 的新功能，以及 Webex Meetings 套件版本終止支援政策。
檢查與升級的整合相容性。請參閱桌面應用程式支援或生產力工具支援。或者，在沙箱 Webex 網站中測試整合。
如果使用者無法在其電腦上安裝應用程式，請使用遠端管理工具同時為 Windows 和 Mac 部署每個 Webex 服務應用程式。
將升級排定在會議較少時進行，以避開可能要進行重要會議的時間。
匯出使用報告來幫助追蹤使用情況、儲存空間或新使用者中的任何變更。

從的客戶視圖中https://admin.webex.com，轉至會議然後選取Webex 網站。

按一下設定標籤。

低於一般設定，選取桌面應用程式升級。

選擇是否升級到更高版本慢速通道或移至最新通道，透過選取相應的單選按鈕。

如果您從慢速通道向最新通道，您的網站會自動升級至最新的可用Cisco Webex桌面應用程式。網站會即時收到我們發行的新功能、增強功能和修正程式。

如果您停留在慢速通道，該升級當您的網站執行最新的慢速通道發行版時，按鈕無法使用。

如果您選擇留在慢速通道上，請選取可用的主要版本及額外修補等級。

如果您不想套用額外的修補程式，請取消選取此核取方塊。

於升級確認對話方塊，確認您的選擇，然後按一下是。

如果您要切換至最新通道，則無法切換回慢速通道。

如果您要升級至較新的慢速通道版本，請確認版本號。您無法回滾到較舊的版本。

升級需要長達 30 分鐘才能完成。

若要驗證升級是否成功，請轉至服務，選取您的Webex 網站，然後按一下設定網站>一般設定>網站資訊>桌面應用程式版本。