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Webex サイトのソフトウェアチャネルアップグレードを管理します
フィードバックがある場合概要
最新チャネルでは、組織はWebexの最新のアップデートや機能にすぐにアクセスできます。 新機能やアップデートがすべて揃っているため、常に最新バージョンのWebex Meetingsを使用することをお勧めします。
スローチャネル（以前はロックダウンと呼ばれていました）により、企業はWebex Business Suiteアプリケーションの新しいバージョンをユーザーに展開する時間を増やすことができます。 スローチャンネルで利用できるオプションはこの記事で確認できます。 最新のスローチャネルについては、 シスコのアカウント担当者またはシスコサポートに連絡してください。
詳細については、Webex Meetingsシスコのスローチャネルポリシーを参照してください。
サイトが最新チャンネルにある場合は、スローチャンネルに変更できません。
Webex サイト管理と Webex Control Hub はどちらも、スローチャネルリリース管理を備えています。
Webex パートナーで、複数のサイトを管理している場合は、複数のサイトを一度にアップグレードできます。
Webex パートナーの場合は、顧客が Webex Control Hub で自分のサイトを管理できるようにする必要があります。
サイトをアップグレードした後は、以前のバージョンに戻すことはできません。
始める前に
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計画されているアップグレードと最新機能をユーザーに知らせてください。 これらの記事をチェックしてください：
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アップグレードとの統合互換性を確認してください。 Webex Meetingsデスクトップアプリと生産性向上ツールのサポートを参照してください。 または、サンドボックスWebexサイトで統合をテストしてください。
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ユーザーが自分のコンピューターにアプリケーションをインストールできない場合は、リモート管理ツールを使用して、Windows と Mac の両方に各 Webex サービスアプリケーションを展開してください。
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重要な会議が開催されそうな時間帯は避け、会議の数が少ない期間にアップグレードをスケジュールしてください。
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使用状況レポートをエクスポートして、使用状況、ストレージ、または新規ユーザーの変化を追跡できます。
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サイト管理にログインしてください。 |
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画面上部のバナーで「 今すぐアップグレード」を選択してください。
バナーには、リリースをプライマリクラスターとGSBクラスターにデプロイした後に利用できるアップグレードが表示されます。
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対応するラジオボタンを選択して、新しいスローチャンネルにアップグレードするか、最新チャンネルに移行するかを選択します。
スローチャンネルリリースから最新チャンネルに移行すると、Cisco Webexサイトは自動的に最新のデスクトップアプリケーションにアップグレードされます。 あなたのサイトは、私たちがリリースするたびに新しい機能、機能強化、修正を受けます。 スローチャネルを使用している場合、サイトで最新のスローチャネルリリースが実行されている間は、アップグレードボタンは使用できません。 |
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スローチャネルを継続することを選択した場合は、利用可能なメジャーリリースと追加のパッチレベルを選択してください。 追加パッチを適用したくない場合は、チェックボックスをオフにしてください。 |
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サイトをすぐに更新するには、「 ASAP 」を選択してください。 後で更新するようにスケジュールしたい場合は、「将来の時間」を選択し、1か月前までの日付と時刻を選択してください。
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「 アップグレード」を選択してください 。 |
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アップグレードの確認ダイアログで、選択を確認して「はい」をクリックします。 最新チャンネルに切り替えると、低速チャンネルには戻れません。 新しいスローチャンネルバージョンに切り替える場合は、バージョン番号を確認してください。 以前のバージョンにロールバックすることはできません。 アップグレードは完了するまでに最大30分かかります。 |
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、アップグレードが成功したかどうかを確認してください。 最新バージョンにアップグレードすると、通知とドロップダウンが消えます。 履歴を選択すると、アップグレードのステータス、アップグレードの開始日と終了日、アップグレードの実行者を確認できます。 アップグレードが失敗しても、Webex サイトは引き続き機能するはずです。 アップグレード後にテストミーティングを開くことをお勧めします。 |
サイトをアップグレードした後は、以前のバージョンに戻すことはできません。
始める前に
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計画されているアップグレードと最新機能をユーザーに知らせてください。 チェック：Ciscoのロックダウンバージョンの新機能Webex Meetings、最新バージョンの新機能Webex Meetings、Webex Meetingsおよびスイートのバージョン終了サポートポリシー
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アップグレードとの統合互換性を確認してください。 デスクトップアプリケーションのサポートまたは生産性向上ツールのサポートを参照してください。 または、サンドボックスWebexサイトで統合をテストしてください。
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ユーザーが自分のコンピューターにアプリケーションをインストールできない場合は、リモート管理ツールを使用して、Windows と Mac の両方に各 Webex サービスアプリケーションを展開してください。
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重要な会議が開催されそうな時間帯は避け、会議の数が少ない期間にアップグレードをスケジュールしてください。
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使用状況レポートをエクスポートして、使用状況、ストレージ、または新規ユーザーの変化を追跡できます。
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https://admin.webex.com のカスタマービューから、 ミーティングに行き、Webex サイトを選択します。 |
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[設定] タブをクリックします。 |
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「共通設定」で、「 デスクトップアプリのアップグレード」を選択します。 |
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対応するラジオボタンを選択して、新しいスローチャンネルにアップグレードするか、最新チャンネルに移行するかを選択します。 スローチャンネルリリースから最新チャンネルに移行すると、Cisco Webexサイトは自動的に最新のデスクトップアプリケーションにアップグレードされます。 あなたのサイトは、私たちがリリースするたびに新しい機能、機能強化、修正を受けます。 スローチャネルを使用している場合、サイトで最新のスローチャネルリリースが実行されている間は、アップグレードボタンは使用できません。 |
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スローチャネルを継続することを選択した場合は、利用可能なメジャーリリースと追加のパッチレベルを選択してください。 追加パッチを適用したくない場合は、チェックボックスをオフにしてください。 |
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アップグレードの確認ダイアログで、選択内容を確認して、「はい」をクリックします。 最新チャンネルに切り替えると、低速チャンネルには戻れません。 新しいスローチャンネルバージョンにアップグレードする場合は、バージョン番号を確認してください。 以前のバージョンにロールバックすることはできません。 アップグレードは完了するまでに最大30分かかります。 |
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アップグレードが成功したことを確認するには、[サービス] に移動し、Webex サイトを選択して、[サイトの設定] > [] をクリックします。 |
