Descripción general

El último canal le da a su organización acceso inmediato a las últimas actualizaciones y características de Webex . Siempre se recomienda que utilice la última versión de Webex , ya que viene con todas las nuevas características y actualizaciones disponibles.

El canal lento (anteriormente llamado bloqueo) brinda a las empresas más tiempo para implementar nuevas versiones de las aplicaciones de la suite Webex Business para sus usuarios. Puede ver las opciones disponibles en Slow Channel en este artículo. Para acceder al canal lento más reciente, comuníquese con su representante de cuentas de Cisco o con el Servicio de asistencia de Cisco de Cisco.

Para información detallada, consulte la Política de canal lento de Cisco Webex Meetings .


 

Si su sitio está en el canal más reciente, no puede cambiar al canal lento.

Tanto la Administración del sitio de Webex como el Centro de control de Webex cuentan con la administración de versiones de canales lentos.

Si es un socio de Webex y administra varios sitios, puede actualizar varios sitios a la vez .

Si es un socio de Webex , deberá permitir que sus clientes administrar sus propios sitios en Webex Control Hub.


 

Después de mejorar su sitio no podrá revertir a una versión anterior.

Antes de comenzar

1

Inicie sesión en la administración del sitio.

2

Seleccionar Actualizar ahora en el banner en la parte superior de la pantalla.


 
El banner muestra una actualización disponible después de implementar la versión en los clústeres principal y GSB.
3

Si no ve un banner, vaya a Configuracion > Configuración común del sitio > Actualización de la aplicación de escritorio .

4

Elija si desea actualizar a una versión posterior Canal lento o para pasar a la Último canal , seleccionando el botón de radio correspondiente.


 

Si se muda de un Canal lento liberación para el Último canal , su sitio se actualiza automáticamente a las últimas aplicaciones de escritorio de Cisco Webex disponibles. Su sitio recibe nuevas funciones, mejoras y correcciones a medida que las lanzamos.

Si te quedas en el Canal lento , el Mejora El botón no está disponible cuando su sitio está ejecutando la última versión de canal lento.

5

Si opta por permanecer en el Canal lento , seleccione un disponible Lanzamiento mayor y un Parche adicional nivel.


 

Si no desea aplicar una Parche adicional , desmarque la casilla.

6

Para actualizar su sitio inmediatamente, seleccione Lo antes posible .

Si desea programar la actualización para un momento posterior, seleccione Tiempo futuro y, a continuación, seleccione una fecha y hora con hasta un mes de antelación.

7

Seleccionar Mejora .

8

En el Confirmación de actualización diálogo, confirme su selección y haga clic en Si .


 

Si está cambiando al canal más reciente, no puede volver al canal lento.

Si está cambiando a una versión posterior de Slow Channel, confirme el número de versión. No puede volver a una versión anterior.

La actualización tarda hasta 30 minutos en completarse.

9

Verifique si la actualización se realizó correctamente comprobando el número de versión en Información del sitio > Versión de la aplicación de escritorio .

Después de actualizar a la última versión, la notificación y el menú desplegable desaparecen. Seleccionar Historia para ver el estado de las actualizaciones, cuándo comenzaron y finalizaron, y quién las realizó.

Si falla una actualización, su Sitio de Webex aún debería funcionar. Le recomendamos que realice una reunión de prueba después de una actualización.


 

Después de mejorar su sitio no podrá revertir a una versión anterior.

Antes de comenzar

1

Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a Encuentro y luego seleccione un Sitio de Webex.

2

Haga clic en el Configuraciones pestaña.

3

Bajo Configuración común , seleccione Actualización de la aplicación de escritorio .

4

Elija si desea actualizar a una versión posterior Canal lento o para pasar a la Último canal , seleccionando el botón de radio correspondiente.


 

Si se muda de un Canal lento liberación para el Último canal , su sitio se actualiza automáticamente a las últimas aplicaciones de escritorio de Cisco Webex disponibles. Su sitio recibe nuevas funciones, mejoras y correcciones a medida que las lanzamos.

Si te quedas en el Canal lento , el Mejora El botón no está disponible cuando su sitio está ejecutando la última versión de canal lento.

5

Si elige permanecer en el canal lento, seleccione un canal disponible Lanzamiento mayor y un Parche adicional nivel.


 

Si no desea aplicar una Parche adicional , desmarque la casilla de casilla de verificación.

6

En el Confirmación de actualización diálogo, confirme su selección y luego haga clic en Si .


 

Si está cambiando al canal más reciente, no puede volver al canal lento.

Si está actualizando a una versión posterior de Slow Channel, confirme el número de versión. No puede volver a una versión anterior.

La actualización tarda hasta 30 minutos en completarse.

7

Para verificar que la actualización sea exitosa, vaya a Servicios , seleccione su Sitio de Webex y haga clic en Configurar sitio > Configuración común > Información del sitio > Versión de la aplicación de escritorio .