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Administrar las actualizaciones del canal de software para su sitio Webex
¿Comentarios?Descripción general
El Canal más reciente le otorga a su organización acceso inmediato a las actualizaciones y características más recientes para Webex. Siempre se recomienda que use la versión más reciente de las reuniones de Webex ya que viene con todas las nuevas características y actualizaciones disponibles.
El Canal lento (antes denominado bloqueo) les da a las empresas más tiempo para implantar nuevas versiones de las aplicaciones de Webex Business Suite para sus usuarios. Puede ver las opciones disponibles en Canal lento en este artículo. Para acceder al último canal lento, comuníquese con su representante de cuenta de Cisco o con el soporte de Cisco.
Para obtener información detallada, consulte la política de canales Cisco Webex Meetings de los canales lentos.
Si su sitio está en el canal más reciente, no puede cambiar al Canal lento.
Tanto Webex Administración del sitio como Webex Control Hub de la versión de canal lento.
Si es socio de Webex y administra varios sitios, puede mejorar varios sitios a lavez.
Si es socio de Webex, deberá permitir que sus clientes administren sus propios sitios en Webex Control Hub.
Después de mejorar su sitio no podrá revertir a una versión anterior.
Antes de comenzar
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Asegúrese de que los usuarios estén al tanto de la mejora planificada y de las últimas características. Consulte estos artículos:
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Comprobar la compatibilidad de la integración con la actualización. Consulte Compatibilidad con la aplicación de escritorio Webex Meetings y las herramientas de productividad . Como alternativa, pruebe la integración en su sitio sandbox de Webex.
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Si sus usuarios no pueden instalar aplicaciones en sus computadoras, utilice una herramienta de administración remota para implementar cada aplicación servicio de Webex para Windows y Mac.
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Plantee la mejora para un período de tiempo en el que se produzcan menos reuniones y evite los momentos en los que es probable que ocurran reuniones importantes.
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Exportar un informe de uso para ayudar a rastrear cualquier cambio en el uso, el almacenamiento o los nuevos usuarios.
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Inicie sesión en la administración del sitio. |
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Seleccione Mejorar ahora en el cartel de la parte superior de su pantalla. En el titular se muestra una mejora disponible después de que implementa la versión en los grupos primarios y de la GSB. |
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Si no ve un titular, vaya a Configuración > del sitio común y, a continuación, > . |
| 4 |
Elija si desea mejorar a un canal lento posterior o si desea pasar al canal más reciente ; para ello, seleccione el nombre botón de opciones. Si pasa de una versión de canal lento al canal más reciente, su sitio de se actualiza automáticamente a la versión más reciente disponible Cisco Webex aplicaciones de escritorio. Su sitio recibe nuevas características, mejoras y correcciones a medida que las lanzamos. Si permanece en el canal lento , el botón Mejorar no está disponible cuando su sitio está ejecutando la versión más reciente del canal lento. |
| 5 |
Si optó por permanecer en el canal lento, seleccione una versión principal disponible y un nivel de revisión adicional. Si no desea aplicar un Parche adicional , desmarque la casilla. |
| 6 |
Para actualizar inmediatamente su sitio de , seleccione ASAP . Si desea programar la actualización para un momento posterior, seleccione Hora futura y, a continuación, seleccione una fecha y hora con hasta un mes de antelación. |
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Seleccione Mejorar . |
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En el cuadro de diálogo [ Confirmación de actualización , confirme su selección y haga clic en Sí . Si cambia al Canal más reciente, no puede volver al Canal lento. Si está cambiando a una versión posterior de Canal lento, confirme el número de versión. No puede volver a una versión anterior. La mejora demora hasta 30 minutos para completarse. |
| 9 |
Verifique si la actualización fue exitosa verificando el número de versión en . Después de mejorar a la versión más reciente, desaparecen la notificación y la lista desplegable. Seleccione Historial para ver el estado de las actualizaciones, cuándo comenzaron y finalizaron y quién las realizó. En caso de que falle una mejora, su sitio de Webex debería seguir funcionando. Le recomendamos que mantenga una reunión de prueba después de una mejora. |
Después de mejorar su sitio no podrá revertir a una versión anterior.
Antes de comenzar
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Asegúrese de que los usuarios estén al tanto de la mejora planificada y de las últimas características. Comprobar: Novedades de las versiones de bloqueo de Cisco Webex Meetings, Novedades de las últimas versiones de Webex Meetingsy Política de soporte de fin de versión de Webex Meetings Suite.
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Comprobar la compatibilidad de la integración con la actualización. Consulte Compatibilidad con aplicaciones de escritorio o Herramientas de productividad soporte. Como alternativa, pruebe la integración en su sitio sandbox de Webex.
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Si sus usuarios no pueden instalar aplicaciones en sus computadoras, utilice una herramienta de administración remota para implementar cada aplicación servicio de Webex para Windows y Mac.
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Plantee la mejora para un período de tiempo en el que se produzcan menos reuniones y evite los momentos en los que es probable que ocurran reuniones importantes.
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Exportar un informe de uso para ayudar a rastrear cualquier cambio en el uso, el almacenamiento o los nuevos usuarios.
| 1 |
Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Reunión y luego seleccione un sitio de Webex. |
| 2 |
Haga clic en la pestaña Configuración. |
| 3 |
En Configuración común , seleccione Aplicación de escritorio Actualizar. |
| 4 |
Elija si desea mejorar a un canal lento posterior o si desea pasar al canal más reciente ; para ello, seleccione el nombre botón de opciones. Si pasa de una versión de canal lento al canal más reciente, su sitio de se actualiza automáticamente a la versión más reciente disponible Cisco Webex aplicaciones de escritorio. Su sitio recibe nuevas características, mejoras y correcciones a medida que las lanzamos. Si permanece en el canal lento , el botón Mejorar no está disponible cuando su sitio está ejecutando la versión más reciente del canal lento. |
| 5 |
Si optó por permanecer en el canal lento, seleccione una versión principal disponible y un nivel de revisión adicional. Si no desea aplicar una Revisión adicional, desmarque la casilla de verificación. |
| 6 |
En el cuadro de diálogo Confirmación de mejora, confirme su selección y, a continuación, haga clic en Sí. Si cambia al Canal más reciente, no puede volver al Canal lento. Si está mejorando a una versión de Canal lento posterior, confirme el número de versión. No puede volver a una versión anterior. La mejora demora hasta 30 minutos para completarse. |
| 7 |
Para verificar que la actualización sea exitosa, vaya a Servicios, seleccione su sitio de Webex y haga clic en . |
