Tack för din feedback.
Hantera uppgraderingar av programvarukanaler för din Webex-webbplats
Har du feedback?Översikt
Den senaste kanalen ger din organisation omedelbar tillgång till de senaste uppdateringarna och funktionerna för Webex. Det rekommenderas alltid att du använder den senaste versionen av Webex-möten eftersom den kommer med alla nya funktioner och uppdateringar som är tillgängliga.
Den långsamma kanalen (tidigare kallad lockdown) ger företag mer tid att rulla ut nya versioner av Webex Business-programsviter till sina användare. Du kan se de alternativ som finns tillgängliga i Slow Channel i den här artikeln. Kontakta din Cisco-kontorepresentant eller Cisco-support för att komma vidare till den senaste Slow Channel.
För detaljerad information, se Cisco S Webex Meetings low Channel Policy.
Om din webbplats finns på den senaste kanalen kan du inte byta till den långsamma kanalen.
Både Webex Site Administration och Webex Control Hub har Slow Channel Release Management.
Om du är en Webex-partner och hanterar flera webbplatser kan du uppgradera flera webbplatser samtidigt.
Om du är en Webex-partner måste du tillåta dina kunder att hantera sina egna webbplatser i Webex Control Hub.
När du har uppgraderat din webbplats kan du inte ändra den till en tidigare version.
Innan du börjar
-
Se till att användarna är medvetna om den planerade uppgraderingen och de senaste funktionerna. Kolla in dessa artiklar:
-
Kontrollera integrationskompatibilitet med uppgraderingen. Se support Webex Meetings för skrivbordsappar och produktivitetsverktyg. Alternativt kan du testa integrationen i din sandlåda Webex-webbplats.
-
Om användarna inte kan installera program på sina datorer använder du ett fjärrhanteringsverktyg för att distribuera varje Webex-serviceprogram för både Windows och Mac.
-
Planera uppgraderingen under en tidsperiod då färre möten inträffar och undvik tider då viktiga möten sannolikt kommer att inträffa.
-
Exportera en användningsrapport för att spåra eventuella ändringar i användning, lagring eller nya användare.
| 1 |
Logga in på webbplatsadministration. |
| 2 |
Välj Uppgradera nu på bannern högst upp på skärmen.
Bannern visar en tillgänglig uppgradering efter att du distribuerat utgåvan till primärkluster och GSB-kluster.
|
| 3 |
Om du inte ser en banner går du till . |
| 4 |
Välj om du vill uppgradera till en senare långsam kanal eller flytta till den senaste kanalen genom att välja motsvarande alternativknapp.
Om du flyttar från en S low Ch annel-version till den senaste kanalen uppgraderas webbplatsen automatiskt till de senaste tillgängliga Cisco Webex skrivbordsprogrammen. Din webbplats får nya funktioner, förbättringar och korrigeringar när vi släpper dem. Om du stannar kvar på den långsamma kanalen är knappen Upp gradera inte tillgänglig när din webbplats kör den senaste långsamma kanalversionen. |
| 5 |
Om du väljer att stanna kvar på den långsamma kanalen väljer du en tillgänglig större version och en ytterligare korrigerings nivå. Om du inte vill använda ytterligare korriger ingsfil avmarkerar du rutan. |
| 6 |
Om du vill uppdatera din webbplats omedelbart väljer du ASAP . Om du vill schemalägga uppdateringen för ett senare tillfälle väljer du Framtida tid och väljer sedan ett datum och en tid upp till en månad i förväg.
|
| 7 |
Välj Upp gradera . |
| 8 |
Bekräfta ditt val i dialogrutan Upp graderingsbekräftelse och klicka på Ja. Om du byter till den senaste kanalen kan du inte växla tillbaka till den långsamma kanalen. Om du byter till en senare Slow Channel-version bekräftar du versionsnumret. Du kan inte rulla tillbaka till en tidigare version. Uppgraderingen tar upp till 30 minuter att slutföra. |
| 9 |
Kontrollera om uppgraderingen har lyckats genom att kontrollera versionsnumret i . När du har uppgraderat till den senaste versionen försvinner meddelandet och rullgardinsmenyn. Välj Historik för att se status för uppgraderingar, när uppgraderingarna startade och avslutades, och vem som utförde uppgraderingarna. Om en uppgradering misslyckas bör din Webex-webbplats fortfarande fungera. Vi rekommenderar att du håller ett testmöte efter en uppgradering. |
När du har uppgraderat din webbplats kan du inte ändra den till en tidigare version.
Innan du börjar
-
Se till att användarna är medvetna om den planerade uppgraderingen och de senaste funktionerna. Kontrollera: Vad är nytt för låsningsversioner av Cisco Webex Meetings, Vad är nytt för de senaste versionerna av Webex Meetings, och Webex MeetingsSuite Supportpolicy för slutversion.
-
Kontrollera integrationskompatibilitet med uppgraderingen. Se Stö d för skrivbordsprogram eller Stö d för produktivitetsverktyg. Alternativt kan du testa integrationen i din sandlåda Webex-webbplats.
-
Om användarna inte kan installera program på sina datorer använder du ett fjärrhanteringsverktyg för att distribuera varje Webex-serviceprogram för både Windows och Mac.
-
Planera uppgraderingen under en tidsperiod då färre möten inträffar och undvik tider då viktiga möten sannolikt kommer att inträffa.
-
Exportera en användningsrapport för att spåra eventuella ändringar i användning, lagring eller nya användare.
| 1 |
Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Mö te och väljer sedan en Webex-webbplats. |
| 2 |
Klicka på fliken Inställningar. |
| 3 |
Under Vanliga inställningar väljer du Upp gradering av skrivbordsappar. |
| 4 |
Välj om du vill uppgradera till en senare långsam kanal eller flytta till den senaste kanalen genom att välja motsvarande alternativknapp. Om du flyttar från en S low Ch annel-version till den senaste kanalen uppgraderas webbplatsen automatiskt till de senaste tillgängliga Cisco Webex skrivbordsprogrammen. Din webbplats får nya funktioner, förbättringar och korrigeringar när vi släpper dem. Om du stannar kvar på den långsamma kanalen är knappen Upp gradera inte tillgänglig när din webbplats kör den senaste långsamma kanalversionen. |
| 5 |
Om du väljer att stanna kvar på den långsamma kanalen väljer du en tillgänglig större version och en ytterligare korrigerings nivå. Om du inte vill använda ytterligare korrigeringsfil avmarker ar du kryssrutan. |
| 6 |
Bekräfta ditt val i dialogrutan Upp graderingsbekräftelse och klicka sedan på Ja. Om du byter till den senaste kanalen kan du inte växla tillbaka till den långsamma kanalen. Om du uppgraderar till en senare Slow Channel-version bekräftar du versionsnumret. Du kan inte rulla tillbaka till en tidigare version. Uppgraderingen tar upp till 30 minuter att slutföra. |
| 7 |
För att verifiera att uppgraderingen är framgångsrik, gå till Tjän ster, välj din Webex-webbplats och klicka på . |
