Översikt

Den senaste kanalen ger din organisation omedelbar tillgång till de senaste uppdateringarna och funktionerna för Webex. Vi rekommenderar alltid att du använder den senaste versionen av Webex Meetings när den innehåller alla nya funktioner och uppdateringar som finns tillgängliga.

Den långsamma kanalen (tidigare kallad låst) ger företag mer tid att rulla ut nya versioner av Webex Programsvitprogram för företag till sina användare. I denna artikel kan du se alternativen som finns tillgängliga i Slow Channel. Kontakta din kundtjänst för att få den senaste långsamma Kundframgångschef (CSM).

Se Policy för Cisco Webex Meetings slow channel för detaljeradinformation.

Om din webbplats är på den senaste kanalen kan du inte byta till den långsamma kanalen.

Hantering av både webbplatsadministration och Webex Control Hub av Slow Channel.

Om du är en Webex-partner och hanterar flera -webbplatser kan du uppgradera flera webbplatsersamtidigt.

Om du är en Webex-partner måste du tillåta att dina kunder hanterar sina egna webbplatser i Webex Control Hub.

Webex webbplatsadministration
Webex Control Hub

När du har uppgraderat webbplatsen kan du inte gå tillbaka till en tidigare version.

Innan du börjar

Se till att användarna är medvetna om den planerade uppgraderingen och de senaste funktionerna. Kontrollera: Nyheter i låsta Cisco Webex Meetings , Nyheter i de senaste versionerna av Webex Meetings och Webex Meetings Suite Supportpolicy för slut på version .
Kontrollera integreringskompatibiliteten med uppgraderingen. Se Support för skrivbordsprogram eller produktivitetsverktyg support . Alternativt kan du testa integreringen i Webex-webbplatsen i begränsat läge.
Om användarna inte kan installera program på sina datorer kan du använda ett fjärrhanteringsverktyg för att distribuera varje Webex-tjänst program för både Windows och Mac.
Schemalägg uppgraderingen under en tidsperiod då färre möten inträffar och undvik tidpunkter då det är troligt att viktiga möten äger rum.
Exportera en användarrapport för att hjälpa dig att spåra ändringar i användning, lagring eller nya användare.

Logga in på webbplatsadministrationen.

Välj Uppgradera nu på banderollen högst upp på skärmen.

Banderollen visar en tillgänglig uppgradering efter att du distribuerat utgåvan till de primära och GSB-klustren.

Om du inte ser en banderoll går du till Konfiguration > Allmänna webbplatsinställningar när > uppgraderar skrivbordsappen.

Välj om du vill uppgradera till en senare långsam kanal eller gå till den senaste kanalen genom att välja motsvaranderadioknapp.

Om du går vidare från en långsam kanal till den senaste kanalen uppgraderar din webbplats automatiskt till det senaste Cisco Webexskrivbordsprogrammet. Din webbplats får nya funktioner, förbättringar och korrigeringar allt eftersom vi ger ut dem.

Om du stannar på den långsamma kanalen är uppgraderingsknappen inte tillgänglig när din webbplats kör den senaste långsamma kanalutgåren.

Om du väljer att stanna kvar i den långsamma kanalen väljer du en tillgänglig större version och en extra programfixnivå.

Om du inte vill använda en extra programfix avmarkerar du kryssrutan.

För att uppdatera din webbplats omedelbart väljer du Så här gör du.

Om du vill schemalägga uppdateringen till en senare tidpunkt väljer du Future Time och sedan ett datum och en tid upp till en månad i förväg.

Välj Uppgradera .

Bekräfta ditt val i dialogrutan Bekräfta uppgradering och klicka sedan på Ja.

Om du byter till den senaste kanalen kan du inte växla tillbaka till den långsamma kanalen.

Om du växlar till en senare version av Slow Channel bekräftar du versionsnumret. Du kan inte återställa till en tidigare version.

Uppgraderingen tar upp till 30 minuter att slutföra.

Kontrollera om uppgraderingen lyckades genom att kontrollera versionsnumret i webbplatsinformationen för > skrivbordsappen .

När du har uppgraderat till den senaste versionen försvinner aviseringen och listrutan. Du kan se uppgraderingaras status när uppgraderingarna startades och avslutades och som utförde uppgraderingarna genom att välja Historik .

Om en uppgradering misslyckas bör din Webex-webbplats fortfarande fungera. Vi rekommenderar att du håller ett testmöte efter en uppgradering.

När du har uppgraderat webbplatsen kan du inte gå tillbaka till en tidigare version.

Innan du börjar

Se till att användarna är medvetna om den planerade uppgraderingen och de senaste funktionerna. Kontrollera: Nyheter i låsta Cisco Webex Meetings , Nyheter i de senaste versionerna av Webex Meetings och Webex Meetings Suite Supportpolicy vid slut på versionsstöd.
Kontrollera integreringskompatibiliteten med uppgraderingen. Se Support för skrivbordsprogram eller produktivitetsverktyg support . Alternativt kan du testa integreringen i Webex-webbplatsen i begränsat läge.
Om användarna inte kan installera program på sina datorer kan du använda ett fjärrhanteringsverktyg för att distribuera varje Webex-tjänst program för både Windows och Mac.
Schemalägg uppgraderingen under en tidsperiod då färre möten inträffar och undvik tidpunkter då det är troligt att viktiga möten äger rum.
Exportera en användarrapport för att hjälpa dig att spåra ändringar i användning, lagring eller nya användare.

Från kundvyn i går https://admin.webex.comtill Möte, väljer en Webex-webbplats och klickar på Konfigurera webbplats.

Under Allmänna inställningar väljer duSkrivbordsapp Uppgradera.

Välj om du vill uppgradera till en senare långsam kanal eller gå till den senaste kanalen genom att välja motsvaranderadioknapp.

Om du stannar på den långsamma kanalen är uppgraderingsknappen inte tillgänglig när din webbplats kör den senaste långsamma kanalutgåren.

Om du väljer att stanna kvar i den långsamma kanalen väljer du en tillgänglig större version och en extra programfixnivå.

Om du inte vill använda en extra programfixavmarkerar du kryssrutan.

Bekräfta ditt val i dialogrutan Bekräfta uppgradering och klicka sedan påJa.

Om du byter till den senaste kanalen kan du inte växla tillbaka till den långsamma kanalen.

Om du uppgraderar till en senare version av Slow Channel bekräftar du versionsnumret. Du kan inte återställa till en tidigare version.

Uppgraderingen tar upp till 30 minuter att slutföra.

Om du vill verifiera att uppgraderingen lyckades går du till Tjänster , väljer din Webex-webbplats och klickar på Konfigurera webbplats > Allmänna inställningar > Webbplatsinformation > version av skrivbordsappen.