Spravujte upgrady softwaru kanálu pro váš web Webex

Přehled

Kanál nejnovější verze umožňuje vaší organizaci okamžitý přístup k nejnovějším aktualizacím a funkcím webu Webex. Vždy se doporučuje používat nejnovější verzi schůzek služby Webex , protože obsahuje všechny dostupné nové funkce a aktualizace.

Technologie Pomalý kanál (dříve nazývaná uzamčený) poskytuje firmám více času na zavedení nových verzí aplikací Webex Business Suite pro své uživatele. V tomto článku se můžete podívat na možnosti dostupné v pomalém kanálu. Chcete-li přejít na nejnovější verzi pomalého kanálu, kontaktujte svého zástupce pro účet Cisco nebo podpora Cisco společnosti Cisco.

podrobné informace naleznete v části Zásady pomalého kanálu Cisco Webex Meetings .

Je-li váš web v režimu kanálu nejnovější verze, nemůžete ho změnit na pomalý kanál.

Funkce Webex Site Administration i rozbočovače Webex Control Hub jsou vybaveny správou verzí pomalého kanálu.

Pokud jste partnerem služby Webex a spravujete více webů, můžete upgradovat několik webů najednou.

Pokud jste partnerem služby Webex , musíte to svým zákazníkům povolit spravovat své vlastní weby v centru Webex Control Hub.

Správa webu Webex
Webex Control Hub

Po upgradu webu jej nelze převést zpět na předchozí verzi.

Než začnete

Zajistěte, aby si uživatelé byli vědomi plánovaného upgradu a nejnovějších funkcí. Zkontrolujte tyto články:
Zkontrolujte kompatibilitu integrace s upgradem. Viz Podpora počítačové aplikace Webex Meetings a nástroje produktivity . Můžete také vyzkoušet integraci v sandboxu webu služby Webex.
Pokud uživatelé nemohou do svých počítačů instalovat aplikace, použijte nástroj pro vzdálenou správu nasadit každou aplikaci služby Webex pro Windows i Mac.
Naplánujte upgrade na dobu, kdy se uskuteční méně schůzek, a vyhněte se tak časům, kdy budou pravděpodobně pořádány důležité schůzky.
Exportujte zpráva o využití abyste mohli sledovat změny ve využití, úložišti nebo nové uživatele.

Přihlaste se ke správě webu.

Vyberte možnost Upgradovat nyní na banner v horní části obrazovky.

Panel zobrazí dostupný upgrade po nasazení verze na primární clustery a clustery GSB.

Pokud banner nevidíte, přejděte na Konfigurace > Společná nastavení webu > Upgrade aplikace pro počítač .

Zvolte, zda chcete upgradovat na novější Pomalý kanál nebo se přesunout do Nejnovější kanál , výběrem odpovídajícího přepínač.

Pokud se přesunete z a Pomalý kanál uvolnit do Nejnovější kanál , váš web se automaticky upgraduje na nejnovější dostupné aplikace Cisco Webex pro počítače. Vaše stránky dostávají nové funkce, vylepšení a opravy, jakmile je uvolníme.

Pokud zůstanete na Pomalý kanál , Upgradovat není k dispozici, pokud váš web používá nejnovější pomalou verzi kanálu.

Pokud jste se rozhodli zůstat na Pomalý kanál , vyberte dostupného Hlavní verze a an Další oprava úrovně.

Pokud nechcete použít Další oprava , zrušte zaškrtnutí políčka.

Chcete-li web aktualizovat ihned, vyberte možnost Co nejdříve .

Chcete-li aktualizaci naplánovat na později, vyberte možnost Budoucí čas a pak vyberte datum a čas až jeden měsíc předem.

Vyberte možnost Upgradovat .

Na stránce Potvrzení upgradu potvrďte svůj výběr a klikněte Ano .

Pokud přepínáte na nejnovější kanál, nemůžete přepnout zpět na pomalý kanál.

Pokud přecházíte na novější verzi pomalého kanálu, potvrďte číslo verze. Nelze se vrátit k předchozí verzi.

Dokončení tohoto upgradu trvá přibližně 30 minut.

Zkontrolováním čísla verze ověřte, zda byl upgrade úspěšný Informace o webu > Verze aplikace pro počítač .

Po upgradu na nejnovější verzi oznámení a rozevírací seznam zmizí. Vyberte možnost Historie Chcete-li zobrazit stav upgradů, kdy upgrady začaly a skončily a kdo je provedl.

Pokud se upgrade nezdaří, váš web služby Webex by měl být stále funkční. Po upgradu doporučujeme uspořádat testovací schůzku.

Po upgradu webu jej nelze převést zpět na předchozí verzi.

Než začnete

Zajistěte, aby si uživatelé byli vědomi plánovaného upgradu a nejnovějších funkcí. Zkontrolujte: Co je nového pro uzamčené verze aplikace Cisco Webex Meetings, Co je nového pro nejnovější verze aplikace Webex Meetings a Zásady ukončení podpory verze sady aplikace Webex Meetings.
Zkontrolujte kompatibilitu integrace s upgradem. Viz Podpora aplikací pro počítače nebo Podpora nástrojů produktivity. Můžete také vyzkoušet integraci v sandboxu webu služby Webex.
Pokud vaši uživatelé nemohou instalovat aplikace do svých počítačů, použijte nástroj pro vzdálenou správu k nasazení každé aplikace služby Webex pro systémy Windows i Mac.
Naplánujte upgrade na dobu, kdy se uskuteční méně schůzek, a vyhněte se tak časům, kdy budou pravděpodobně pořádány důležité schůzky.
Exportujte zprávu o využití, které vám pomůže sledovat jakékoliv změny v používání, úložišti nebo nových uživatelích.

Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Schůzka a pak vyberte web Webex.

Klikněte na možnost Nastavení kartu.

Pod Společná nastavení a vyberte Upgrade aplikace pro počítač .

Zvolte, zda chcete upgradovat na novější Pomalý kanál nebo se přesunout do Nejnovější kanál , výběrem odpovídajícího přepínač.

Pokud zůstanete na Pomalý kanál , Upgradovat není k dispozici, pokud váš web používá nejnovější pomalou verzi kanálu.

Pokud jste se rozhodli zůstat na pomalém kanálu, vyberte dostupnou Hlavní verzi a úroveň Další opravy.

Pokud nechcete použít Další opravu, zrušte zaškrtnutí pole.

Na stránce Potvrzení upgradu , potvrďte výběr a poté klikněte Ano .

Pokud přepínáte na nejnovější kanál, nemůžete přepnout zpět na pomalý kanál.

Pokud upgradujete na novější verzi pomalého kanálu, potvrďte číslo verze. Nelze se vrátit k předchozí verzi.

Dokončení tohoto upgradu trvá přibližně 30 minut.

Chcete-li ověřit, zda byl upgrade úspěšný, přejděte na adresu Služby , vyberte web Webex a klikněte na možnost Nakonfigurovat web > Společná nastavení > Informace o webu > Verze aplikace pro počítač .