Szoftvercsatorna-frissítések kezelése a Webex-webhelyéhez
Áttekintés
A legújabb csatornával vállalata azonnal hozzáférhet a Webex legújabb frissítéseihez és funkcióihoz. Mindig ajánlott a Webex-értekezletek legújabb verzióját használni, mivel az az összes elérhető új funkcióval és frissítéssel rendelkezik.
A Lassú csatorna (korábban zárlati verzió) több időt biztosít a cégek számára, hogy bevezessék a Webex Business csomagban található alkalmazások új verzióit a felhasználóik számára. A Slow Channel című témakörben ebben a cikkben tekintheti meg a lehetőségeket. A legújabb Slow Channel eléréséhez forduljon Cisco ügyfélkapcsolati képviselőjéhez vagy a Cisco ügyfélszolgálatához.
További információ: Cisco Webex Meetings Slow Channel Policy.
Ha az Ön oldalán a Legújabb csatorna van érvényben, nem válthat át a Lassú csatornára.
A Webex weboldal-adminisztráció és a Webex Control Hub alkalmazások is a Lassú csatornaverzióval működik.
Ha az Ön Webex Partnere és Ön egyszerre több weboldalt is kezelnek, akkor az oldalak egyszerre történő frissítésére is lehetőségük van.
Ha Ön Webex partner, engedélyeznie kell ügyfelei számára, hogy saját webhelyeiket kezeljék a Webex Control Hubban.
Az oldal frissítését követően már visszaállíthatja a korábbi verzióra.
Mielőtt elkezdené
-
Bizonyosodjon róla meg, hogy a felhasználók megfelelő tájékoztatást kapnak a tervezett frissítésekről és a legújabb funkciókról. Nézd meg ezeket a cikkeket:
-
Ellenőrizze, hogy integrálható-e a frissítés. Lásd : A Webex Meetings asztali alkalmazás és a termelékenységi eszközök támogatása . Alternatív megoldásként a tesztkörnyezetben található Webex oldalán is tesztelheti az integrációt.
-
Ha a felhasználók nem tudnak alkalmazásokat telepíteni a számítógépükre, egy távfelügyeleti eszközzel telepítsen minden Webex szolgáltatásalkalmazást Windows és Mac rendszerekre egyaránt.
-
Olyan idősávra ütemezze be a frissítést, amikor kevés értekezletet szervzenek, és próbálja kerülni azokat az időpontokat, amikor fontos értekezletekre kerül sor.
-
Használati jelentés exportálása a használat, a tárhely vagy az új felhasználók változásainak nyomon követéséhez.
1 |
Jelentkezzen be a Site Administrationbe. |
2 |
Válassza a Frissítés most lehetőséget a képernyő tetején található szalagcímen. A sávon meg fog jelenni az elérhető verziófrissítés, miután üzembe helyezi a verziót az elsődleges és GSB csomópontokban. |
3 |
Ha nem jelenik meg szalagcím, lépjen a elemre. |
4 |
Válassza ki, hogy egy későbbi lassú csatornára szeretne-e frissíteni, vagy a legújabb csatornára szeretne lépni a megfelelőrádiógomb kiválasztásával. Ha a Slow Channel kiadásról a legújabb csatornáralép, webhelye automatikusan frissül a legújabb elérhető Cisco Webex asztali alkalmazásokra. A weboldalon egyből a kiadást követően megjelennek az új funkciók, fejlesztések, valamint az oldalon esedékes javítások is végbemennek. Ha a Lassú csatornán maradsz, a Frissítés gomb nem érhető el, ha webhelyed a legújabb lassú csatornás kiadást futtatja. |
5 |
Ha úgy döntött, hogy a Lassú csatornánmarad, válasszon egy elérhető főkiadást és egy további javításszintet. Ha nem szeretne További javítást alkalmazni, akkor törölje a jelet a jelölőnégyzetből. |
6 |
A webhely azonnali frissítéséhez válassza a ASAP lehetőséget. Ha későbbi időpontra szeretné ütemezni a frissítést, válassza a Jövőbeli időpont lehetőséget, majd válasszon ki egy legfeljebb egy hónappal előre megadott dátumot és időpontot. |
7 |
Válassza a Frissítés lehetőséget. |
8 |
A Frissítés megerősítése párbeszédpanelen erősítse meg a kiválasztását, és kattintson az Igen gombra. Ha a legújabb csatornára váltasz, nem tudsz visszaváltani a Lassú Csatornára. Ha egy későbbi Slow Channel verzióra vált, erősítse meg a verziószámot. Nem térhet vissza egy korábbi verzióra. A frissítés nagyjából 30 percet vesz igénybe. |
9 |
A frissítés sikerességét .A legújabb verzió telepítését követően el fog tűnni az értesítés és a legördülő menü. A Előzmények lehetőségre kattintva megtekintheti a frissítések állapotát, a frissítések kezdetét és végét, valamint azt, hogy ki végezte el a frissítéseket. Ha nem sikerül egy verziófrissítés, a Webex-weboldalának attól még működnie kell. Azt javasoljuk, hogy a verziófrissítéseket követően szervezzen tesztértekezleteket. |
Az oldal frissítését követően már visszaállíthatja a korábbi verzióra.
Mielőtt elkezdené
-
Bizonyosodjon róla meg, hogy a felhasználók megfelelő tájékoztatást kapnak a tervezett frissítésekről és a legújabb funkciókról. Ellenőrizze: Újdonságok a Cisco Webex Meetings lezárási verzióiban, Újdonságok a Webex Meetings legújabb verzióiban, és Webex Meetings Suite verzióvégi támogatási szabályzat.
-
Ellenőrizze, hogy integrálható-e a frissítés. Tekintse meg az Asztali alkalmazás támogatást vagy a Segédalkalmazások támogatást. Alternatív megoldásként a tesztkörnyezetben található Webex oldalán is tesztelheti az integrációt.
-
Ha a felhasználói nem tudják telepíteni az alkalmazást a számítógépükre, egy távoli kezelőeszközt használva telepítse egyesével a Webex-szolgáltatási alkalmazást mind a Windows operációs rendszerű, mind pedig a Mac számítógépekre.
-
Olyan idősávra ütemezze be a frissítést, amikor kevés értekezletet szervzenek, és próbálja kerülni azokat az időpontokat, amikor fontos értekezletekre kerül sor.
-
Használati jelentés exportálása a használat, a tárhely vagy az új felhasználók változásainak nyomon követéséhez.
1 |
A https://admin.webex.comügyfélnézetében lépjen a Találkozó menüpontra, majd válasszon ki egy Webex webhelyet. |
2 |
Kattintson a Beállítások fülre. |
3 |
A Gyakori beállítások területen válassza a Asztali alkalmazás frissítése lehetőséget. |
4 |
Válassza ki, hogy egy későbbi lassú csatornára szeretne-e frissíteni, vagy a legújabb csatornára szeretne lépni a megfelelőrádiógomb kiválasztásával. Ha a Slow Channel kiadásról a legújabb csatornáralép, webhelye automatikusan frissül a legújabb elérhető Cisco Webex asztali alkalmazásokra. A weboldalon egyből a kiadást követően megjelennek az új funkciók, fejlesztések, valamint az oldalon esedékes javítások is végbemennek. Ha a Lassú csatornán maradsz, a Frissítés gomb nem érhető el, ha webhelyed a legújabb lassú csatornás kiadást futtatja. |
5 |
Ha úgy dönt, hogy a lassú csatornán marad, válasszon ki egy elérhető Fő verzió és egy További javítókészlet szintet. Ha nem szeretné alkalmazni a További javítókészletek lehetőséget, távolítsa el a jelölőnégyzet jelölését. |
6 |
A Frissítés megerősítése párbeszéden erősítse meg a kijelölést, majd kattintson a Igengombra. Ha a legújabb csatornára váltasz, nem tudsz visszaváltani a Lassú Csatornára. Ha egy későbbi lassú csatornás verzióra frissít, erősítse meg a verziószámot. Nem térhet vissza egy korábbi verzióra. A frissítés nagyjából 30 percet vesz igénybe. |
7 |
A frissítés sikerességének ellenőrzéséhez lépjen a Szolgáltatásokmenüpontra, válassza ki a Webex webhelyét, majd kattintson . |