Der Teilnehmer kann dem Meeting auf einem Mac nicht beitreten. Der Browser hängt sich einen Moment auf. Bitte

Der Teilnehmer kann dem Meeting auf einem Mac nicht beitreten. Der Browser hängt sich einen Moment. Bitte.

Mac kann der Schulung nicht beitreten, hängt sich beim Verbinden auf.

Beitritt zum Meeting nicht möglich, Mac 1 Moment hängen geblieben Bitte.

Mac hängt beim Verbinden mit dem Event.

Beitritt zu Meeting auf einem Mac nicht möglich, Fehlermeldung: Video.bundle kann nicht auf Ihrer lokalen Festplatte entpackt werden.



Lösung:

Folgen Sie den folgenden Schritten, um das Problem zu lösen:

  1. Deinstallieren Sie die Webex-Meeting-Software von Ihrem Mac.
  2. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Webex-Meeting-Software erneut zu installieren:
    • Automatisch
      • Starten Sie das Meeting erneut, oder treten Sie dem Meeting erneut bei, und klicken Sie bei den angezeigten Eingabeaufforderungen auf "Akzeptieren" oder "Ja".
    • Manuell
      1. Wählen Sie Webex-Dienst Registerkarte Registerkarte für das Sitzungstyp, auf das Sie zugreifen konnten. (Beispiel: Webex Meetings , Webex Events ,usw.
      2. Klicken Sie auf der linken Seite auf Navigationsleiste, und klicken Sie dann auf den Link Downloads.
      3. Wählen Sie auf der Seite Downloads das für Ihr Betriebssystem geeignete Installationsprogramm aus, klicken Sie auf , um es auf Ihrem Computer zu speichern.
      4. Wenn der Download abgeschlossen ist, führen Sie die Standardinstallation durch.
      5. Starten Sie die Webex-Sitzung, oder treten Sie ihr bei.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.  Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: WBX162 – Webex Kundendienst oder technischen Support kontaktieren

    War dieser Artikel hilfreich für Sie?