Registerkarte „Anrufe“ nach der Neugestaltung

Die Registerkarte Aufzeichnungen ist nur für Webex Calling mit aktivierter Anrufaufzeichnung verfügbar.

Sie können die Nummer sehen, die mit dem Anrufprotokoll verknüpft ist, und die Option haben, es zurückzurufen. Wenn stattdessen „In Webex anrufen“ angegeben ist, handelte es sich um einen Anruf über die Webex-App.

Wenn ein Anruf weitergeleitet oder umgeleitet wird, zeigt die Webex-App Informationen zum Anrufer an und wo er weitergeleitet oder umgeleitet wurde. Dazu gehören weitergeleitete oder von Sammelanschlüssen weitergeleitete Anrufe, Callcenter-Warteschlangen und Assistenten von Führungskräften.

Wenn Sie Webex Calling eingerichtet haben oder Ihre Anrufe von einem Dienstleister gehostet werden, wird Ihre Anrufprotokoll auf Ihrem Desktop und in Ihren mobilen Apps sowie auf Telefon.

Wenn das Übersetzungsmuster auf die gewählte Nummer angewendet wird, wird das übersetzte Muster im Feld „Anrufprotokoll anzeigen“ angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Übersetzungsmuster für ausgehende Anrufe .

Beispiel: Wenn Sie für den Operator oder die Rezeption mit der Webex-App „0“ wählen und das Übersetzungsmuster „0“ mit der Durchwahl „1234“ übereinstimmt, wird im Anrufprotokoll „1234“ anstatt „0“ angezeigt.

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Öffnen Sie Webex und melden Sie sich an.

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Gehen Sie zu Anrufe und wählen Sie Alle aus, um alle Anrufe anzuzeigen, die Sie hatten, oder wählen Sie Verpasst aus, um nach den entgangenen Anrufen zu filtern.

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Rufen Sie jemanden direkt aus Ihrem Anrufprotokoll zurück, indem Sie den Mauszeiger über einen Eintrag bewegen und auswählen, ob ein Audio- oder Videoanruf getätigt werden soll.

Anrufe von anderen Personen, die die Webex-App verwenden, bieten Ihnen die Möglichkeit, eine Nachricht zu senden, sie anzurufen, eine E-Mail zu senden, Kontakte hinzuzufügen, diesen Anruf zu löschen oder das gesamte Anrufprotokoll zu löschen.

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Öffnen Sie Webex und melden Sie sich an.

2

Gehen Sie zu Anrufe , um alle Anrufe anzuzeigen, die Sie in der Webex-App getätigt oder erhalten haben. Wenn Sie verpasst haben, werden diese rot angezeigt.

3

Tippen Sie auf einen Eintrag, um einen Anruf mit Audio direkt aus der E-Anrufprotokoll.

4

Wischen Sie nach links (iPhone und iPad) oder drücken Sie lange (Android) auf einen Eintrag, um ihn zu löschen:

  • Tippen Sie auf Löschen, um den ausgewählten Eintrag zu löschen.
  • Tippen Sie auf Mehr auswählen , Alle auswählen und dann auf Löschen, um alle Einträge zu löschen.
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Tippen Sie neben einem Eintrag auf , um weitere Details zum Anruf oder Meeting zu erhalten, z. B. Uhrzeit und Dauer. Sie können die Person auch über das Fenster mit den Anrufdetails zurückrufen.

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Gehen Sie zu , und wählen Sie Alle aus, um alle Anrufe anzuzeigen, die Sie hatten, oder wählen Sie Verpasst aus, um nach den Anrufen zu filtern, die Sie verpasst haben.

2

Bewegen Sie den Rechten über einen Eintrag und wählen Sie Anruf aus, um sich direkt aus der Anrufprotokoll.