11 de octubre de 2021

Versión 1.8.1.0

Los siguientes son los errores resueltos en esta versión:

  • Algunos usuarios no pueden ver el vídeo de un experto bajo demanda cuando utilizan un dispositivo Webex DX-80 en una llamada.

31 de agosto de 2021

Versión 1.8.0.4

Autorización deFedRAMP: ahora los expertos bajo demanda están disponibles para Webex para sitios gubernamentales.

Problema conocido: cuando un experto remoto anota el uso compartido de pantalla, las anotaciones en directo no son visibles para el usuario expertobajo demanda. Se observa un comportamiento similar cuando ambos usuarios están utilizando la aplicación Webex en FedRAMP. Vuelva a consultar para ver si hay actualizaciones.

27 de mayo de 2021

Versión 1.8.0.3

Los siguientes son los errores resueltos en esta versión:

  • Las vistas preliminares de fotografías aparecen cabeza abajo, cuando se visualizan los auriculares en el ojos izquierdo.

  • La toma y el envío de una foto no están disponibles cuando se activa el zoom.

  • Cuando un experto remoto acerca o aleja el contenido compartido de un dispositivo móvil, la pantalla del usuario de los auriculares se distorsiona.

  • Algunos usuarios no pueden enviar fotos.

  • Algunos usuarios se unan a la sesión después de 14 días.

13 de noviembre de 2020

Versión 1.7.0

Los siguientes son los errores resueltos en esta versión:

  • La vista de la cámara aparece en los auriculares, incluso cuando el experto remoto rechaza una llamada.

  • Algunos usuarios no ven anotaciones durante una llamada en un espacio.

  • La pantalla de llamada permanece abierta en los auriculares después de que se conecta una llamada.

  • Aparece un mensaje de puerta de enlace malo cuando un usuario con auriculares rechaza una llamada.

  • Algunos usuarios de la región EMEAR no pueden agregar usuarios de diferentes organizaciones a sus contactos.

  • Las pantallas compartidas de los usuarios de auriculares se pueden ver cuando se pausa una llamada.

  • Cuando un usuario vuelve a navegar desde la pantalla de llamada antes de conectarse la llamada, la aplicación sigue intentando conectarse con la llamada.

  • Los usuarios que se conectan a su red a través de servidor proxy pueden utilizar uso compartido de pantalla aplicación y, en ocasiones, no pueden iniciar la aplicación.

viernes, 07 de agosto de 2020

Versión 1.6.0

Los siguientes son los errores resueltos en esta versión:

  • Los usuarios de algunas regiones no pueden enviar mensajes ni realizar llamadas.

  • Cuando el experto remoto deja de compartir una pizarra blanca, la videollamada finaliza y la aplicación Webex Expert on Demand muestra un comportamiento inusual.

  • El software encuentra un bucle interminable mientras carga los contactos recientes.

  • Los usuarios no pueden volver a la pantalla de inicio de sesión si hay un error al iniciar sesión.

  • Un mensaje de error indica de manera errónea que la hora y la fecha del dispositivo son incorrectas.

19 de junio de 2020

Versión 1.5.1

Hemos lanzado una nueva versión de Cisco Webex Expert on Demand. Para obtener información sobre las nuevas características, consulte Novedades en Cisco Webex Expert onDemand.

11 de diciembre de 2019.

Versión 1.4.2

Los siguientes son los errores resueltos en esta versión:

  • El campo de inicio de sesión con contraseña está cubierto por la mitad del teclado virtual.

  • El campo de la contraseña se vuelve hacia abajo y es cubierto por el teclado virtual cuando aparece un mensaje de error.

  • Los números de elementos que se utilizan para seleccionar elementos dentro de la aplicación no están alineados correctamente. Por lo general, ocurre después de cerrar el teclado virtual.

  • No se muestra la foto de perfil para la persona que llama entrante.

  • El teclado virtual aparece en la página del miembro del equipo después de que la APLICACIÓN ha sido revocada desde el backend (página de inicio).

  • El usuario administrador no puede enviar un mensaje a un usuario administrador de una organización diferente

  • Muestra un mensaje de error en la búsqueda de directorio cuando se inicia sesión con la cuenta de Cisco