13 luglio 2022

Versione 1.9.1

Di seguito sono riportati i bug risolti per questa release:

  • Durante una riunione nello spazio, il contenuto condiviso viene inviato all'iniziatore della riunione dello spazio anziché essere condiviso nello spazio.

30 marzo 2022

Versione 1.9.0.1

Di seguito sono riportati i bug risolti per questa release:

  • Il contenuto condiviso da un esperto remoto viene visualizzato sfocato dall'utente Esperto su richiesta quando zoom avanti.

  • Le modifiche alla rete Wi-Fi non vengono riflesse correttamente in Esperti su richiesta.

Problemi noti

  • Gli avatar per gli utenti basati negli Stati Uniti non vengono caricati per un utente basato su EU.

  • Le appartenenze al team per i team creati da utenti basati negli Stati Uniti non sono visibili agli utenti basati su EU.

11 ottobre 2021

Versione 1.8.1.0

Di seguito sono riportati i bug risolti per questa release:

  • Alcuni utenti non riescono a visualizzare il video di Expert on Demand quando si utilizza un dispositivo Webex DX-80 in una chiamata.

31 agosto 2021

Versione 1.8.0.4

Autorizzazione FedRAMP: l'opzione Esperto su richiesta è ora disponibile su Webex per i siti governativi.

Problema noto:quando l'esperto remoto annota una condivisione dello schermo, le annotazioni in diretta non sono visibili all'utente Esperto su richiesta. Un funzionamento simile si verifica quando entrambi gli utenti utilizzano l'app Webex su FedRAMP. Verificare la presenza di aggiornamenti.

27 maggio 2021

Versione 1.8.0.3

Di seguito sono riportati i bug risolti per questa release:

  • Le anteprime della foto vengono visualizzate capovolte, quando la cuffia viene alzata sull'occhio sinistro.

  • L'attivazione dello zoom e l'invio di una foto non sono disponibili.

  • Quando un esperto remoto esegue lo zoom avanti o indietro del contenuto condiviso su un dispositivo mobile, lo schermo dell'utente delle cuffie risulta distorto.

  • Alcuni utenti non sono in grado di inviare foto.

  • Alcuni utenti vengono disconnessi dopo 14 giorni.

13 novembre 2020

Versione 1.7.0

Di seguito sono riportati i bug risolti per questa release:

  • La vista della videocamera appare sulla cuffia anche quando l'esperto remoto rifiuta una chiamata.

  • Alcuni utenti non visualizzano annotazioni durante una chiamata in uno spazio.

  • La schermata di chiamata resta aperta sulla cuffia dopo la connessione a una chiamata.

  • Quando un utente della cuffia rifiuta una chiamata, viene visualizzato un messaggio del gateway ertivo.

  • Alcuni utenti nella regione EMEAR non sono in grado di aggiungere utenti di diverse organizzazioni ai relativi contatti.

  • Gli schermi condivisi degli utenti delle cuffie sono visibili quando una chiamata viene sospesa.

  • Quando un utente torna dalla schermata della chiamata prima della connessione di una chiamata, l'app tenta comunque di connettere la chiamata.

  • Gli utenti che si connettono alla rete server proxy un computer, non possono condivisione schermo e talvolta non possono avviare l'app.

7 agosto 2020

Versione 1.6.0

Di seguito sono riportati i bug risolti per questa release:

  • Gli utenti in alcune regioni non sono in grado di inviare messaggi o effettuare chiamate.

  • Quando l'esperto remoto interrompe la condivisione di una lavagna, la videochiamata termina e l'app Webex Expert on Demand visualizza un funzionamento insolito.

  • Il software rileva un loop infinito durante il caricamento dei contatti recenti.

  • Se si verifica un errore durante l'accesso, gli utenti non possono tornare alla schermata di accesso.

  • Un messaggio di errore indica erroneamente che l'ora e la data del dispositivo non sono corrette.

19 giugno 2020

Versione 1.5.1

Abbiamo rilasciato una nuova versione di Cisco Webex esperto su richiesta. Per informazioni sulle nuove funzioni, controllare Novità in Cisco Webex Esperto su richiesta.

11 dicembre 2019

Versione 1.4.2

Di seguito sono riportati i bug risolti per questa release:

  • Il campo di accesso per la password è metà coperto dalla tastiera virtuale.

  • Il campo della password viene premuto e coperto dalla tastiera virtuale quando viene visualizzato un messaggio di errore.

  • I numeri di elemento utilizzati per selezionare gli elementi all'interno dell'applicazione non sono allineati correttamente. Solitamente si verifica dopo aver chiuso la tastiera virtuale.

  • La foto del profilo per il chiamante in arrivo non viene visualizzata.

  • La tastiera virtuale viene visualizzata sulla pagina del membro del team in seguito alla revoca dell'APP dal back-end (home page).

  • L'utente amministratore non può inviare un messaggio a un utente amministratore di un'organizzazione diversa

  • Mostra i messaggi di errore nella ricerca della rubrica quando si accede con l'account Cisco