Vous pouvez consulter les dernières informations concernant les applications logicielles Expert à la demande.
30 mars 2022
Version 1.9.0.1
Voici les bogues résolus pour cette version :
Contenu partagé par un expert distant apparaissant flouté à l’utilisateur expert à la demande lorsque zoomé sur .
Les modifications du réseau Wi-Fi ne sont pas correctement reflétées dans l’expert à la demande.
Problèmes connus
Les avatars pour les utilisateurs basés aux États-Unis ne se chargent pas pour un utilisateur basé dans l’UE.
L’adhésion à une équipe pour les équipes créées par les utilisateurs basés aux États-Unis ne peut pas être vue par les utilisateurs basés sur l’UE.
11 octobre 2021
Version 1.8.1.0
Voici les bogues résolus pour cette version :
Certains utilisateurs ne peuvent pas voir la vidéo d’un expert à la demande lors de l’utilisation d’un périphérique Webex DX-80 lors d’un appel.
31 août 2021
Version 1.8.0.4
Autorisation de FedRAMP—L’expert à la demande est maintenant disponible pour Webex pour les sites du gouvernement.
Problème connu—Lorsque l’expert à distance annote un partage d’écran, les annotations en direct ne sont pas visibles par l’utilisateur à la demande. Un comportement similaire est observé lorsque les deux utilisateurs utilisent l’application Webex sur FedRAMP. Vérifiez les mises à jour.
27 mai 2021
Version 1.8.0.3
Voici les bogues résolus pour cette version :
Les aperçus des photos s’affichent à l’envers, lorsque le micro-casque est affiché à l’œil gauche.
Prendre et envoyer une photo n’est pas disponible lorsque le zoom est activé.
Lorsqu’un expert à distance zoome avant ou arrière sur le contenu partagé sur un périphérique mobile, l’écran du casque de l’utilisateur est déformé.
Certains utilisateurs ne peuvent pas envoyer des photos.
Certains utilisateurs sont sortants après 14 jours.
13 novembre 2020
Version 1.7.0
Voici les bogues résolus pour cette version :
L’affichage de la caméra apparaît sur le casque même lorsque l’expert à distance refuse un appel.
Certains utilisateurs ne voient aucune annotation au cours d’un appel dans un espace.
L’écran d’appel reste ouvert sur le casque après qu’un appel soit connecté.
Un message de la passerelle d’erreur s’affiche lorsqu’un utilisateur sur casque refuse un appel.
Certains utilisateurs de la région EMEAR ne peuvent pas ajouter des utilisateurs de différentes organisations à leurs contacts.
Les écrans partagés des utilisateurs de casques sont visibles lorsqu’un appel est en pause.
Lorsqu’un utilisateur revient de l’écran d’appel avant qu’un appel ne soit connecté, l’application tente quand même de se connecter à l’appel.
Les utilisateurs qui se connectent à leur réseau via Serveur Proxy peuvent pas utiliser Nom d’écran parfois ne peuvent pas lancer l’application.
7 août 2020
Version 1.6.0
Voici les bogues résolus pour cette version :
Les utilisateurs de certaines régions ne peuvent pas envoyer des messages ou passer des appels.
Lorsque l’expert à distance arrête le partage d’un tableau blanc, l’appel vidéo prend fin et l’application Expert Webex à la demande affiche un comportement inhabituel.
Le logiciel rencontre une boucle infinie lors du chargement des contacts récents.
Les utilisateurs ne peuvent pas revenir à l’écran de inscription s’il y a une erreur lors de la se connectant.
Un message d’erreur indique de manière erronée l’heure et la date du périphérique.
19 juin 2020
Version 1.5.1
Nous avons lancé une nouvelle version de Cisco Webex Expert à la demande. Pour des informations concernant les nouvelles fonctionnalités, consultez Nouveautés dans Cisco Webex Expert à la demande.
11 décembre 2019
Version 1.4.2
Voici les bogues résolus pour cette version :
Le champ de signature du mot de passe est à moitié couvert par le clavier virtuel.
Le champ du mot de passe est poussé vers le bas et couvert par le clavier virtuel lorsqu’un message d’erreur s’affiche.
Les numéros d’éléments utilisés pour sélectionner les éléments dans l’application ne sont pas correctement alignés. Se produit généralement après avoir fermé le clavier virtuel.
La photo de profil de l’appelant entrant ne s’affiche pas.
Le clavier virtuel apparaît sur la page des membres de l’équipe lorsque l’APPLICATION a été révoquée du backend (Page d’Accueil).
L’utilisateur administrateur ne peut pas envoyer un message à un utilisateur administrateur d’une organisation différente
Affiche un message d’erreur lors de la recherche dans le répertoire lorsque vous vous connectez avec le compte Cisco