30 mars 2022

Version 1.9.0.1

Voici les bogues résolus pour cette version :

  • Contenu partagé par un expert distant apparaissant flouté à l’utilisateur expert à la demande lorsque zoomé sur .

  • Les modifications du réseau Wi-Fi ne sont pas correctement reflétées dans l’expert à la demande.

Problèmes connus

  • Les avatars pour les utilisateurs basés aux États-Unis ne se chargent pas pour un utilisateur basé dans l’UE.

  • L’adhésion à une équipe pour les équipes créées par les utilisateurs basés aux États-Unis ne peut pas être vue par les utilisateurs basés sur l’UE.

11 octobre 2021

Version 1.8.1.0

Voici les bogues résolus pour cette version :

  • Certains utilisateurs ne peuvent pas voir la vidéo d’un expert à la demande lors de l’utilisation d’un périphérique Webex DX-80 lors d’un appel.

31 août 2021

Version 1.8.0.4

Autorisation de FedRAMP—L’expert à la demande est maintenant disponible pour Webex pour les sites du gouvernement.

Problème connu—Lorsque l’expert à distance annote un partage d’écran, les annotations en direct ne sont pas visibles par l’utilisateur à la demande. Un comportement similaire est observé lorsque les deux utilisateurs utilisent l’application Webex sur FedRAMP. Vérifiez les mises à jour.

27 mai 2021

Version 1.8.0.3

Voici les bogues résolus pour cette version :

  • Les aperçus des photos s’affichent à l’envers, lorsque le micro-casque est affiché à l’œil gauche.

  • Prendre et envoyer une photo n’est pas disponible lorsque le zoom est activé.

  • Lorsqu’un expert à distance zoome avant ou arrière sur le contenu partagé sur un périphérique mobile, l’écran du casque de l’utilisateur est déformé.

  • Certains utilisateurs ne peuvent pas envoyer des photos.

  • Certains utilisateurs sont sortants après 14 jours.

13 novembre 2020

Version 1.7.0

Voici les bogues résolus pour cette version :

  • L’affichage de la caméra apparaît sur le casque même lorsque l’expert à distance refuse un appel.

  • Certains utilisateurs ne voient aucune annotation au cours d’un appel dans un espace.

  • L’écran d’appel reste ouvert sur le casque après qu’un appel soit connecté.

  • Un message de la passerelle d’erreur s’affiche lorsqu’un utilisateur sur casque refuse un appel.

  • Certains utilisateurs de la région EMEAR ne peuvent pas ajouter des utilisateurs de différentes organisations à leurs contacts.

  • Les écrans partagés des utilisateurs de casques sont visibles lorsqu’un appel est en pause.

  • Lorsqu’un utilisateur revient de l’écran d’appel avant qu’un appel ne soit connecté, l’application tente quand même de se connecter à l’appel.

  • Les utilisateurs qui se connectent à leur réseau via Serveur Proxy peuvent pas utiliser Nom d’écran parfois ne peuvent pas lancer l’application.

7 août 2020

Version 1.6.0

Voici les bogues résolus pour cette version :

  • Les utilisateurs de certaines régions ne peuvent pas envoyer des messages ou passer des appels.

  • Lorsque l’expert à distance arrête le partage d’un tableau blanc, l’appel vidéo prend fin et l’application Expert Webex à la demande affiche un comportement inhabituel.

  • Le logiciel rencontre une boucle infinie lors du chargement des contacts récents.

  • Les utilisateurs ne peuvent pas revenir à l’écran de inscription s’il y a une erreur lors de la se connectant.

  • Un message d’erreur indique de manière erronée l’heure et la date du périphérique.

19 juin 2020

Version 1.5.1

Nous avons lancé une nouvelle version de Cisco Webex Expert à la demande. Pour des informations concernant les nouvelles fonctionnalités, consultez Nouveautés dans Cisco Webex Expert à la demande.

11 décembre 2019

Version 1.4.2

Voici les bogues résolus pour cette version :

  • Le champ de signature du mot de passe est à moitié couvert par le clavier virtuel.

  • Le champ du mot de passe est poussé vers le bas et couvert par le clavier virtuel lorsqu’un message d’erreur s’affiche.

  • Les numéros d’éléments utilisés pour sélectionner les éléments dans l’application ne sont pas correctement alignés. Se produit généralement après avoir fermé le clavier virtuel.

  • La photo de profil de l’appelant entrant ne s’affiche pas.

  • Le clavier virtuel apparaît sur la page des membres de l’équipe lorsque l’APPLICATION a été révoquée du backend (Page d’Accueil).

  • L’utilisateur administrateur ne peut pas envoyer un message à un utilisateur administrateur d’une organisation différente

  • Affiche un message d’erreur lors de la recherche dans le répertoire lorsque vous vous connectez avec le compte Cisco