OBTP para dispositivos registrados en la nube

Cómo funciona OBTP con dispositivos registrados en la nube

Figura 1. OBTP para dispositivos registrados en la nube con el Servicio de calendario híbrido para Office 365

  1. Un usuario planifica una reunión mediante una palabra clave o una dirección de vídeo, e invita a un extremo de vídeo registrado en la nube por su calendario de recursos de salas.

  2. Si el extremo está disponible en ese momento, generalmente Office 365 acepta automáticamente la invitación en su nombre.

  3. La API de Microsoft Graph publica una notificación que alerta al Servicio de calendario híbrido de que se ha planificado una reunión.

    Para Cisco Webex las reuniones, el Servicio de calendario híbrido recupera los detalles de entrada de la nube de Cisco Webex y actualiza la invitación a la reunión.

  4. Justo antes de la hora de la reunión, los dispositivos registrados en la nube reciben información de OBTP desde la nube.

OBTP para flujos de tareas de implementación de dispositivos registrados en la nube

Antes de empezar

Si todavía no ha configurado la Servicio de calendario híbrida, consulte la Guía de implementación para servicio de calendario híbrido de Cisco Webex en lugar de este artículo. Si ya tiene el servicio en ejecución, siga estas instrucciones para agregar OBTP para dispositivos de sala y Boards registrados en la nube.

  Comando o Acción Propósito
1

Agregar el Servicio de calendario híbrido a áreas de trabajo con dispositivos de Webex Room, escritorio y pizarra

Alterne en el servicio de calendario para el dispositivo, y configure la dirección de correo electrónico del buzón de sala.
2

Haga que los usuarios asocien sus Webex las salas personales con Cisco Webex Teams

Si su sitio Webex se administra en Cisco Webex Control Hub o los usuarios de su sitio de Webex han sido Cisco Webex Teams vinculados, puede omitir esta tarea.

3

Pruebe OBTP con dispositivos de salas y Webex Boards

Planifique una reunión desde el calendario y agregue un dispositivo registrado en la nube.

Agregar el Servicio de calendario híbrido a áreas de trabajo con dispositivos de Webex Room, escritorio y pizarra

Antes de empezar

Esta tarea asume que ya ha creado lugares para los dispositivos Webex Room, escritorio o Board. Si necesita crear el área de trabajo, consulte Agregar dispositivos compartidos a un área de trabajo.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a áreas de trabajoy, a continuación, seleccione el área de trabajo que desea actualizar.

2

Seleccione calendario y haga clic en Agregar calendario para que las personas puedan utilizar un botón para pulsar (OBTP) desde sus dispositivos Cisco Webex.

3

Seleccione servicio de calendario en el menú desplegable.
4

Introduzca o pegue la dirección de correo electrónico del buzón de sala. (Para obtener ayuda sobre cómo encontrar esta dirección de correo electrónico, consulte "crear y administrar buzones de sala" en el sitio web de Microsoft docs).

Esta es la dirección de correo electrónico que se utilizará para planificar reuniones.
5

Haga clic en Guardar.

Haga que los usuarios asocien sus Webex las salas personales con Cisco Webex Teams

Para proporcionar OBTP a Cisco Webex dispositivos de sala y de escritorio, y Webex Boards cuando se planifican Webex reuniones de sala personal, los usuarios deben tener su sala personal asociada con su cuenta de Cisco Webex Teams. Esto puede ocurrir en una de las siguientes maneras:

Realice esta tarea para la cuenta de usuario de prueba que utilizará para verificar la configuración, para comprobar si se debe agregar la asociación de la sala personal.

1

Inicie sesión en la aplicación Cisco Webex Teams.
2

Vaya a Reuniones.

3

En Mi sala personal, si falta el enlace de la sala persona, introdúzcalo en el formato https://company.webex.com/meet/username o company.webex.com/meet/username, introduzca su PIN de organizador y seleccione Guardar.

4

Si faltaba el enlace, haga que los usuarios que planificarán reuniones que incluyen dispositivos de escritorio o sala o sus boards asocien sus salas personales con Cisco Webex Teams por sí mismos.

Pruebe OBTP con dispositivos de salas y Webex Boards

Siga estos pasos para configurar una reunión de prueba y verificar OBTP en un dispositivo registrado.

1

En Outlook, Outlook Web Access o https://mail.Office365.com, cree una nueva reunión y, a continuación, agregue @meet o @webex al campo de ubicación .

2

Diríjase al Asistente de planificación, haga clic en Agregar sala y elija el dispositivo que desea agregar.

3

Complete otros datos de la reunión según sea necesario y envíe la invitación.
4

Cuando la reunión esté planificada para comenzar, verifique que el botón Entrar aparezca en el dispositivo.

OBTP para dispositivos registrados localmente

Cómo funciona OBTP con dispositivos registrados localmente

Figura 2. OBTP para dispositivos registrados localmente con la Servicio de calendario híbrida para Office 365

  1. El organizador crea una reunión en Office 365 y, a continuación, agrega @meet en el campo de ubicación . El organizador invita a usuarios y dispositivos de vídeo desde el directorio de Office 365.

  2. Office 365 envía una notificación a la Servicio de calendario híbrida.

  3. La Servicio de calendario híbrida solicita y recibe la clave de cifrado y, a continuación, la utiliza para cifrar la información de la reunión.

  4. El Servicio de calendario híbrido valida la creación y los destinatarios de la reunión, y el conector de calendarios envía detalles a Cisco TMS.

  5. Cisco TMS crea la reunión en el puente de conferencia local y envía los detalles para entrar nuevamente al conector de calendario.

  6. El conector actualiza la invitación a la reunión con los detalles de entrada proporcionados por Cisco TMS, y los detalles de entrada actualizados aparecen cuando los invitados ven la reunión en Office 365.

  7. Justo antes de la hora de la reunión, los dispositivos de vídeo que se invitaron a la reunión reciben información de OBTP desde Cisco TMS.


Cisco TMSXE no forma parte de esta integración. El conector de calendarios se ocupa de la función de coordinación entre Cisco TMS y el sistema de calendario.

Requisitos para la integración de Cisco TMS

Esta integración requiere los siguientes componentes:

  • La Servicio de calendario híbrida basada en la nube con Office 365, implementada y configurada

  • Cisco TelePresence Management Suite (TMS) 15,9 o una versión posterior, instalado y en ejecución, con la siguiente configuración en su lugar:

    • Se debe instalar un certificado de servidor firmado por una CA válido. Esta integración no es compatible con certificados de firma automática.

    • Cada extremo que se va a reservar ya debe ser agregado a Cisco TMS y con licencia para el uso general de Cisco TMS.

    • Cisco TMS debe tener la misma clave de opción que se requiere para reservar extremos con Cisco TMSXE, que es una de las siguientes:

      • Implementaciones pequeñas: una clave de opción de Cisco TelePresence Management Suite Extension para Microsoft Exchange (TMSXE) para cada 25 extremos de TelePresence que se integran con Cisco TMS (número de pieza L-TMS-MSEX-25).

      • Implementaciones más grandes: una clave de opción de paquete de integración de aplicaciones (número de pieza L-TMS-APPINT).

      Si están presentes ambos tipos de teclas de opción, Cisco TMS sólo utiliza la clave de paquete de integración de aplicaciones.

      Si ya tiene TMSXE o claves de opciones de paquetes de integración de aplicaciones:

      • Si no está utilizando la clave de opción, puede utilizarla con la integración de Servicio de calendario híbrida.

      • Si está utilizando la clave de opción con Cisco TMSXE, comuníquese con su socio o equipo de ventas para solicitar una segunda clave de opción (o un conjunto de claves) para la integración de Servicio de calendario híbrida. Si planea migrar desde Cisco TMSXE en un breve período de tiempo, puede solicitar una prueba de 90 días y, luego, volver a utilizar la clave (s) de opción original una vez que la migración al Servicio de calendario híbrido haya finalizado.

    • Los recursos de puente de conferencias locales, si se usan para esta integración, deben configurarse (se recomienda Cisco Meeting Server).

    • Las zonas horarias de los usuarios en Cisco TMS deben coincidir con sus zonas horarias en el sistema de calendario. Para obtener instrucciones acerca de la configuración de la zona horaria en Cisco TMS, consulte "administración de usuarios" en la Guía del administrador de cisco TelePresence Management Suite correspondiente.

  • Un solo nodo Cisco Expressway (para servir como el host de conectores entre su Cisco TMS y el Servicio de calendario híbrido), instalado y en ejecución

    • Descargue de software.Cisco.com sin cargo.

    • Le recomendamos la versión de Expressway más reciente para propósitos relacionados con hosts de conectores. Consulte soporte para hosts de conectores Expressway para Cisco Webex servicios híbridos para obtener información sobre la compatibilidad de versiones de Expressway.

    • Actualmente, solo admitimos un solo nodo de Expressway dedicado al alojamiento de esta integración. El nodo no debe estar ejecutando ningún otro conector de servicio híbrido. Asimismo, este nodo debe ser el único organizador de conectores de calendario de su Cisco Webex organización.

    • Le recomendamos un máximo de 10.000 usuarios de planificación para esta integración.

Flujo de tareas de implementación para la integración de Cisco TMS

Para agregar la integración de Cisco TMS a la Servicio de calendario híbrida con la implementación de Office 365, realice las siguientes tareas.

Antes de empezar

Si todavía no ha configurado la Servicio de calendario híbrida, consulte la Guía de implementación para servicio de calendario híbrido de Cisco Webex en lugar de este artículo. Si ya tiene el servicio en ejecución, siga estas instrucciones para agregar OBTP para dispositivos registrados localmente.

  Comando o Acción Propósito
1

Complete los requisitos previos para la integración de Cisco TMS
2

Configurar la acción de palabra clave @meet

Permite a los usuarios planificar con la integración de Cisco TMS.
3

Configurar buzones de sala de Office 365 en Cisco TMS

Asigna sistemas de dispositivos de vídeo en Cisco TMS a las direcciones de correo electrónico de los buzones de sala de Office 365, de modo que los Servicio de calendario híbridos puedan reconocer cuando los usuarios invitan a los dispositivos a las reuniones y coordinan OBTP con Cisco TMS.

4

Inscribir el host de conectores Expressway-C en la nube de Cisco Webex

Conecta su Expressway a la nube de Cisco Webex. Se creará un recurso en https://admin.webex.com y se descargará el software de los conectores en el Expressway.

5

Vincule el conector de calendarios a Cisco TMS

Configura los detalles que el conector de calendarios debe comunicarse con Cisco TMS y agrega detalles sobre la telefonía de los puentes de conferencias locales a las invitaciones, si corresponde.

6

Agregar un Cisco Meeting Server a Cisco TMS

Permite a la integración planificar @meet las reuniones en las instalaciones.

7

Probar la integración de Office 365 y Cisco TMS

Verifica la integración con Cisco TMS.

Complete los requisitos previos para la integración de Cisco TMS

1

Si todavía no lo ha hecho, configure la Servicio de calendario híbrida basada en la nube con Office 365. Consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar para obtener instrucciones.

2

Asegúrese de haber cumplido todos los Requisitos para la integración de Cisco TMS.

3

Proporcione el siguiente acceso al puerto para la Expressway que actuará como su host de conectores de calendario para la integración de Cisco TMS:

  • Acceso a puertos para HTTPS o sockets Web seguros salientes de Expressway a *. rackcdn.com, *. ciscospark.com, *. wbx2.com, *. webex.com, *. webexcontent.com y *. clouddrive.com: Puerto 443 de TCP (seguro)

  • Acceso a puertos para HTTPS salientes desde Expressway a Cisco TMS: Puerto 443 de TCP (seguro)

Configurar la acción de palabra clave @meet

Siga estos pasos si desea que la integración Planifique una reunión alojada con recursos de puente de conferencias locales cuando los usuarios utilicen esta palabra clave.

De manera predeterminada, la palabra clave @meet crea un espacio en Cisco Webex Teams y agrega detalles para entrar.

Con Cisco TMS Integration, cuando un planificador invita a una sala a la reunión, Cisco TMS libreta la sala y envía OBTP a los dispositivos asociados. OBTP funciona independientemente de la forma en que configure la palabra clave @meet y también funciona para @webex.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios.

2

Desde la tarjeta de calendario híbrido para Exchange, haga clic en Editar configuración.

3

En la sección palabras clave , para @meet, elija Cisco TelePresence Management Suite.

4

Haga clic en Guardar.

Configurar buzones de sala de Office 365 en Cisco TMS

Utilice este procedimiento para agregar las direcciones de buzones de salas de Office 365 de a uno a la vez en Cisco TMS. De manera alternativa, puede utilizar la carga masiva para configurar varias direcciones. Para obtener instrucciones, consulte "asignación de correo electrónico de la sala masiva para extremos" en la Guía del administrador de Cisco TelePresence Management Suite correspondiente.

Antes de empezar

  • Cada sistema de vídeo que los usuarios quieran agregar a las reuniones debe tener un buzón de sala en Office 365 para que Cisco TMS proporcione OBTP. Para obtener ayuda acerca de la creación de buzones de sala, consulte crear y administrar buzones de recursos en Office 365.

  • Reúna las credenciales de una cuenta de dominio de organización con privilegios de administrador para Cisco TMS.

1

Si aún no lo ha hecho, cree los buzones de sala en Office 365.
2

Desde un explorador Web, inicie sesión en Cisco TMS.
3

Acuda al navegador de sistemas > .

4

Busque el sistema de vídeo y haga clic en él para configurarlo con la dirección de buzón de la sala.
5

En la ficha Resumen, haga clic en Editar configuración e introduzca la dirección del buzón de sala en el campo Dirección de correo electrónico.

6

Haga clic en Guardar.

7

Repita los pasos del 4 al 6 para cada dispositivo de vídeo.

Inscribir el host de conectores Expressway-C en la nube de Cisco Webex

Utilice este procedimiento para inscribir un solo nodo Expressway-C en la nube y descargar el software del conector en el Expressway-C. Actualmente, solo admitimos un solo nodo de Expressway para esta integración.

La integración de TMS utiliza el Servicio de calendario híbrido para el proceso de configuración de Microsoft Exchange, pero en último término se vinculará el conector de calendario con Cisco TMS. Una vez que vincule a Cisco TMS, no debe vincular ningún conector de su organización Cisco Webex con Microsoft Exchange.

Antes de empezar

  • Asegúrese de que su Expressway-C se esté ejecutando en una versión que sea compatible con los servicios híbridos. Consulte las versiones compatibles de Expressway para Cisco Webex documentación de conectores de servicios híbridos (https://help.webex.com/article/ruyceab) para obtener más información sobre las versiones compatibles con los registros nuevos y existentes en la nube.

  • Cierre cualquier conexión abierta a la interfaz del Expressway-C en otras fichas del navegador.

  • Si su entorno local procesa el tráfico saliente con un proxy, deberá introducir los detalles del servidor proxy en Aplicaciones > Servicios híbridos > Proxy de conectores para luego completar este procedimiento. Es un paso necesario para poder cumplimentar la inscripción.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, visite servicios

La nube de Cisco Webex rechaza cualquier intento de registro desde la interfaz Web de Expressway. Primero debe inscribir su Expressway a través de Cisco Webex Control Hub, ya que el concentrador de control debe entregar un token a la Expressway para establecer la confianza entre las instalaciones y la nube, y completar el registro seguro.

2

Haga clic en configurar en el servicio de calendario híbrido para Microsoft Exchange Card y, a continuación, haga clic en siguiente.


 

No configure esta integración si ya tiene un host de conectores Expressway para Microsoft Exchange u Office 365 registrado para su organización.

3

Seleccione un método para registrar el Expressway-C:

  • Nueva Expressways: seleccione inscribir un nuevo Expressway con su nombre de dominio totalmente calificado (FQDN), introduzca su dirección IP de Expressway-c o nombre de dominio completamente calificado (FQDN) para que Cisco Webex cree un registro de ese Expressway-c y establezca confianza y, a continuación, haga clic en siguiente. También puede introducir un nombre para mostrar para identificar el recurso en Cisco Webex Control Hub.

     

    Para garantizar un registro correcto en la nube, use solo caracteres en minúscula para el nombre de host que configura para el Expressway-C. El uso de mayúsculas no es compatible por el momento.

  • Expressways ya existentes: elija Seleccionar un grupo de Expressway ya existente para agregar recursos a este servicio y, a continuación, elija el nodo o el grupo que inscribió previamente desde el menú desplegable. Puede usarlo para ejecutar más de un servicio híbrido.

 

Si está inscribiendo un grupo, inscriba el par primario. No es necesario que inscriba ningún otro par, porque se inscriben automáticamente al registrar el primario. Si comienza con un nodo configurado como primario, las incorporaciones subsiguientes no requieren que se reinicie el sistema.

4

Haga clic en siguientey, en el caso de inscripciones nuevas, haga clic en el enlace para abrir su Expressway-C. A continuación, puede iniciar sesión para cargar la ventana de Administración de conectores.

5

Decida cómo quiere actualizar la lista de confianza del Expressway-C:

Una casilla de verificación en la página de bienvenida determina si anexará manualmente los certificados de la CA necesarios al Expressway-C lista de confianza, o si permitirá que Cisco Webex agreguen esos certificados por usted.

Elija una de las siguientes opciones:

  • Marque la casilla si desea que Cisco Webex agregue los certificados de CA necesarios a la lista de confianza Expressway-C.

    Cuando se inscribe, los certificados raíz correspondientes a las autoridades que firmaron los certificados de la nube de Cisco Webex se instalan automáticamente en el Expressway-C. Esto quiere decir que el Expressway-C debería confiar automáticamente en los certificados y poder configurar la conexión segura.


     

    Si cambia de parecer, puede utilizar la ventana de Administración de conectores para eliminar la Cisco Webex certificados raíz de CA en la nube e instalar manualmente certificados raíz.

  • Desmarque la casilla si quiere actualizar manualmente la lista de confianza del Expressway-C. Consulte la ayuda en línea de Expressway-C para conocer el procedimiento.

     

    Cuando realice la inscripción, recibirá errores referidos al carácter de confianza de los certificados si la lista de confianza no contiene los certificados de la CA correctos. Consulte Autoridades de certificados para los servicios híbridos.

6

Haga clic en Desinscribir. Una vez que se lo redirija a Cisco Webex Control Hub, lea el texto en pantalla para confirmar que Cisco Webex identificó el Expressway-C correcto.

7

Después de verificar la información, haga clic en permitir para inscribir el Expressway-C para Cisco Webex los servicios híbridos.

  • El registro puede tardar hasta 5 minutos, según la configuración del Expressway y si se trata de un registro inicial.

  • Después de que el Expressway-C se registra correctamente, la ventana Cisco Webex servicios híbridos del Expressway-C muestra los conectores que se están descargando e instalando. El conector de administración se actualiza automáticamente si hay una versión más nueva disponible y, luego, instala cualquier otro conector que usted haya seleccionado para el host de conectores Expressway.

  • Cada conector instala las páginas de interfaz que necesita para configurar y activar el conector.

    Este proceso puede demorar algunos minutos. Cuando los conectores estén instalados podrá ver elementos de menú nuevos en el menú Aplicaciones de su host de conectores Expressway-C. > Servicios híbridos

Sugerencias para solución de problemas

Si falla la inscripción y su entorno físico procesa el tráfico saliente con un proxy, repase la sección Antes de comenzar de este procedimiento. Si el proceso de inscripción supera el tiempo de espera o falla (por ejemplo, debe corregir errores en los certificados o ingresar detalles del proxy), puede reiniciar el registro en Cisco Webex Control Hub.

Autoridades de certificados para los servicios híbridos

En la tabla se enumeran las autoridades de certificados en las que debe confiar su entorno local o existente al utilizar los servicios híbridos de Cisco Webex.

Si optó por tener Cisco Webex administrar los certificados requeridos, no es necesario que anexe manualmente los certificados de CA a la lista de confianza Expressway-C.


Los emisores que se utilizaron para firmar los certificados del organizador de la Cisco Webex pueden cambiar en el futuro, y la siguiente tabla puede no ser exacta. Si está administrando los certificados de CA manualmente, deberá anexar los certificados de CA de las autoridades emisoras que firmaron los certificados válidos actualmente para los hosts enumerados a continuación (y quitar todos los certificados de CA caducos y/o revocados).

Hosts de nube firmados por esta CA

CA que emite los certificados

Debe ser considerado de confianza por

Con este fin

CDN

 O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Garantizar que Expressway descargue conectores de un host de confianza

Servicio de Common Identity

 O=VeriSign, Inc., OU=Autoridad de certificaciones primarias públicas Clase 3

Windows Server 2003 o Windows Server 2008 que aloja el Conector de directorios de Cisco

Expressway-C

Para sincronizar usuarios de su Active Directory con Cisco Webex y para autenticar Cisco Webex usuarios de servicios híbridos

Cisco Webex

 O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Autoridad de certificaciones Clase 2 Go Daddy

Expressway-C

Vincule el conector de calendarios a Cisco TMS

Antes de empezar

Cisco TMS debe tener un certificado de servidor firmado de CA válido instalado. Esta integración no es compatible con certificados de firma automática.

1

Desde el host de conectores Expressway-C, seleccione aplicaciones > Servicios híbridos > servicio de calendario > configuración de Cisco Conferencing Servicesy, a continuación, haga clic en nueva.

2

Seleccione tipo como TMS en el tipo de servicios de conferencia.

3

Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de administrador de Cisco TMS que desea que utilice el conector de calendarios para conectarse a Cisco TMS.


 

Introduzca solo el nombre de usuario, sin el dominio, en el campo Nombre de usuario.
4

En detalles del servidor de TMS, introduzca la nombre de dominio completamente calificado (FQDN) y el dominio en los campos respectivos.


 

Introduzca el nombre de dominio NETBIOS para el campo Nombre de dominio de TMS .

5

En detalles de invitacionesde telefonía, introduzca la información adecuada para el identificador de pago, el número de teléfono pago, el identificador de teléfono gratuito , el número de teléfono gratuitoy los números de llamadas entrantes globales (URL).

6

Haga clic en Guardar.

Cisco TMS aparece en configuración de los servicios de conferencias de Cisco.
7

Haga clic en Cisco TMS y haga clic en probar conexión.

El conector de calendarios prueba la conexión al entorno de Cisco TMS. Si la prueba devuelve un mensaje de error, corrija los errores en la configuración y vuelva a intentar la prueba.
8

Cuando haya confirmado la conexión, visite administración de > Servicios híbridos > conectores de aplicaciones y haga clic en servicio de conectores de calendario.

9

Seleccione habilitado del lista desplegable activo y haga clic en Guardar.

Se inicia el Conector de calendario y su estado pasa a En ejecución.

Agregar un Cisco Meeting Server a Cisco TMS

Cuando configura @meet para utilizar la acción de Cisco TelePresence Management Suite , Cisco TMS utiliza cualquier enlace configurado en la configuración de las herramientas administrativas configuración de > > Conferencia > avanzada.

Para permitir que los usuarios planifiquen reuniones en un servidor de reuniones de Cisco utilizando la integración de Servicio de calendario híbrida con Cisco TMS, agregue el servidor siguiendo los pasos de la sección de Cisco Meeting Server de la Guía del administrador de cisco TelePresence Management Suite correspondiente.

Probar la integración de Office 365 y Cisco TMS

Siga estos pasos para planificar una reunión de prueba y verificar la integración.

1

Probar la planificación de reuniones con @meet:

  1. En un explorador Web, inicie sesión en https://outlook.office365.com con una cuenta de usuario de Office 365 que esté habilitada para Servicio de calendario híbrido.

  2. Haga clic en nuevo > evento de calendario.

  3. Introduzca un título de evento en el cuadro de texto agregar título para el evento .

  4. Introduzca @meet en el cuadro de texto agregar una ubicación o una sala .

  5. En la ficha personas, invite usuarios y agregue salas (u otros dispositivos de vídeo) para OBTP.

  6. Envíe la invitación.

    La Servicio de calendario híbrida actualiza la reunión con los detalles para entrar.
2

En un explorador Web, inicie sesión en Cisco TMS y acceda a conferencias de lista de reserva > .

La reunión de prueba y otras reuniones planificadas con @meet se enumeran en Cisco TMS con el "conector de calendario" en la columna servicio externo .

 

No puede editar reuniones de conectores de calendario en Cisco TMS.

Solución de problemas de Cisco TMS Integration

Utilice estas sugerencias para verificar el estado de los diversos componentes de la integración de Cisco TMS con la Servicio de calendario híbrida.

1

Verifique la cantidad de usuarios que están habilitados para la Servicio de calendario híbrida https://admin.webex.com en servicios.

2

Verifique el estado de los conectores en el concentrador de control.

  1. Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, seleccione serviciosy, a continuación, haga clic en todos los recursos en la tarjeta de recursos locales.

  2. Desde la tarjeta de recursos de Cisco TMS Integration, haga clic en el enlace nodo debajo de la FQDN de recursos o la dirección IP.

3

Compare el estado anterior con el estado de los conectores en el host de conectores Expressway.

Desde Expressway, acceda a aplicaciones > servicios híbridos > conector administración de conectores.

Comportamiento notable para la integración de Cisco TMS con Office 365

En esta sección se enumeran las limitaciones y el comportamiento notable de Cisco TMS Integration with Office 365.

  • La edición de una serie de reuniones durante una instancia activa de la serie da como resultado el siguiente comportamiento:

    • Cisco TMS actualiza todas las instancias que no sean la instancia en curso.

    • La instancia actualmente activa se convierte en una excepción de Cisco TMS.

    Este es el comportamiento esperado, pero es diferente del comportamiento de Office 365, que también actualiza la instancia activa.

  • Es posible que una reunión planificada para más de 5 meses en el futuro no sea procesada inmediatamente por el Servicio de calendario híbrido basado en la nube para Microsoft Office 365. El servicio procesa reuniones que tienen 5-6 meses en el futuro a diario utilizando una ventana deslizante, de manera que, una vez que la fecha planificada de la reunión cae dentro de la ventana, se procesa y la reunión se planifica en Cisco TMS.

    Esta es una limitación de la Servicio de calendario híbrida basada en la nube para Microsoft Office 365 para todos los tipos de reuniones.