Simplificar el proceso para que los dispositivos de vídeo entren a reuniones con OBTP
Simplificar el proceso para que los dispositivos de vídeo entren a reuniones con OBTP

Configure Un botón para pulsar (OBTP) de modo que cuando una reunión planificada incluya dispositivos de vídeo aparezca el botón verde Entrar en los dispositivos justo antes de que comience la reunión, tal como ocurre en la aplicación de Cisco Webex.

01 de septiembre de 2023
Descripción general de Un botón para pulsar (OBTP)

Configure Un botón para pulsar (OBTP) para que cuando una reunión planificada incluya dispositivos de vídeo, aparezca un botón verde para entrar en los dispositivos justo antes de que comience la reunión, tal como lo hace en la aplicación Webex.

Descripción general de OBTP

Botón Entrar en el dispositivo de la serie Board, Desk y Room

Los usuarios pueden utilizar cualquiera de estos métodos para planificar reuniones e incorporar dispositivos de Cisco con el botón Entrar:

Reuniones de Webex

Para proporcionar Un botón para pulsar en los dispositivos Cisco, debe implementar el calendario híbrido. Los detalles de la implementación dependen del tipo de entorno de calendario que tenga y del tipo de dispositivo.

Un botón para presionar la disponibilidad para diferentes tipos de reuniones

Las siguientes tablas muestran las situaciones en las que el Servicio de calendario híbrido puede proporcionar OBTP a extremos locales o registrados en la nube.

El calendario híbrido se ejecuta en dispositivos que pueden inscribirse en la nube de Webex mediante RoomOS.

Tabla 1. OBTP para servicios de reuniones

Tipo de reunión

Gestionado por TMS con XE

Servicio de calendario híbrido

Webex

Solo programados por PT

Reunión de sala personal

Solo programados por PT

Cisco Meeting Server

Microsoft Teams

No

Google Meet

No

Terceros

No

Tabla 2. Plataforma de calendario por servicio
Plataforma de calendario

Gestionado por TMS

Servicio de calendario híbrido

Microsoft Exchange

O365

Google Calendar

No

Cuadro 3. Soporte para dispositivos

Dispositivo

Gestionado por TMS

Servicio de calendario híbrido

SO/CE de la sala

ENSAYOS

No

MXP

No

Serie C

No

01 de septiembre de 2023
Un botón para pulsar con Microsoft Exchange

Un botón para presionar con Microsoft Exchange

OBTP para dispositivos registrados en la nube

Cómo funciona OBTP con dispositivos registrados en la nube

Figura 1. OBTP para dispositivos registrados en la nube con el conector de calendario basado en Expressway
  1. Puede planificar una reunión con una palabra clave o una dirección de vídeo, e invita a un extremo de vídeo registrado en la nube por su calendario de recursos de sala.

  2. Si el extremo está disponible en ese momento, Microsoft Exchange acepta automáticamente la invitación en su nombre.

  3. Las notificaciones de EWS de Microsoft Exchange alertan al Conector de calendarios de que se ha planificado una reunión.

  4. Para las reuniones de Webex, el servicio de calendario híbrido recupera los detalles para entrar de la nube de Webex y actualiza la invitación a la reunión.

  5. Justo antes de la hora de la reunión, los dispositivos registrados en la nube reciben información de OBTP desde la nube.

Flujo de tareas de despliegue OBTP para dispositivos registrados en la nube

Antes de comenzar

Si aún no ha configurado el servicio de calendario híbrido, consulte la Guía de implementación para el servicio de calendario híbrido de Webex. Si el servicio se está ejecutando, continúe con estas instrucciones para agregar OBTP para dispositivos de salas y paneles registrados en la nube.

  Comando o acción Propósito
1

Agregar calendario híbrido a los espacios de trabajo con las series Board, Desk y Room

Active el servicio de calendario del dispositivo y configure la dirección de correo electrónico del buzón de la sala.

2

Asociar salas personales con la aplicación de Webex

Si su sitio de Webex se administra en Control Hub o los usuarios de su sitio de Webex están vinculados a la Aplicación de Webex, puede omitir esta tarea.

3

Probar OBTP con las series Board, Desk y Room

Planifique una reunión desde el calendario y agregue un dispositivo registrado en la nube.

Agregar calendario híbrido a los espacios de trabajo con las series Board, Desk y Room

Antes de comenzar

Esta tarea supone que ya ha creado lugares para los dispositivos Board, Desk y Room. Si necesita crear el espacio de trabajo, consulte Agregar dispositivos y servicios compartidos a un espacio de trabajo.

1

Inicie sesión en la vista de cliente dehttps://admin.webex.com/login .

2

En el panel de navegación izquierdo, en Administración, haga clic en Espacios de trabajo y seleccione el espacio de trabajo que desea modificar.

3

Vaya a Planificación y seleccione Calendario para que los usuarios puedan utilizar Un botón para pulsar (OBTP) en sus dispositivos.

4

Seleccione el proveedor de calendario.

5

Introduzca la dirección de correo electrónico del buzón de la sala. (Para obtener ayuda en la localización de esta dirección de correo electrónico, consulte "Crear y administrar buzones de sala" en el sitio web de Microsoft Docs.)

Esta es la dirección de correo electrónico que se utilizará para planificar reuniones.

6

Haga clic en Guardar.

Asociar salas personales con la aplicación de Webex

Para proporcionar el botón para entrar a los dispositivos al planificar reuniones de sala personal de Webex, los usuarios deben tener su sala personal asociada con su cuenta de Aplicación de Webex. Esto puede ocurrir en una de las siguientes maneras:

  • Los usuarios de su sitio de Webex han sido vinculados a la Aplicación de Webex. (Para conocer los pasos de vinculación de sitios, consulte Vincular sitios de Webex a Control Hub).

  • Los usuarios cambian su propio sitio de Webex preferido desde la configuración o las preferencias de la aplicación de Webex; consulte Cambiar su sitio de reuniones predeterminado

  • Para obtener un enfoque integral, utilice el proceso de importación masiva de CSV desde Control Hub para establecer preferredWebExSite de los usuarios en los pasos que siguen.

1

Inicie sesión en la vista del cliente en https://admin.webex.com.

2

En el panel de navegación izquierdo, en Administración, haga clic en Usuarios.

3

Haga clic en Administrar usuarios.

4

Consulte este artículo para ver el procedimiento detallado de importación/exportación de archivos CSV.

5

Utilice un editor CSV para cambiar el atributo preferredWebExSite para todos o algunos usuarios.

6

Importe el archivo CSV.

Probar OBTP con las series Board, Desk y Room

1

En Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com, cree una nueva reunión y, a continuación, agregue @meet o @webex al campo Ubicación.

2

Diríjase al Asistente de planificación, haga clic en Agregar sala y elija el dispositivo que desea agregar.

3

Complete otros datos de la reunión según sea necesario y envíe la invitación.

4

Cuando la reunión esté planificada para comenzar, verifique que el botón Entrar aparezca en el dispositivo.

OBTP para dispositivos registrados localmente

Cómo funciona OBTP con dispositivos registrados en las instalaciones

Figura 2. OBTP para dispositivos registrados localmente con el conector de calendario basado en Expressway
  1. Un usuario planifica una reunión mediante una palabra clave o una dirección de vídeo, e invita a un extremo de vídeo registrado localmente por el calendario de recursos de la sala.

  2. Si el extremo está disponible en ese momento, normalmente Microsoft Exchange acepta automáticamente la invitación en su nombre.

  3. Las notificaciones de EWS de Exchange alertan al Conector de calendarios y a la TMSXE de Cisco de que se ha planificado una reunión.

  4. Para las reuniones de Cisco Webex, el servicio de calendario híbrido recupera los detalles para entrar de la nube de Cisco Webex y actualiza la invitación a la reunión.

  5. El Conector de calendarios completa el campo de descripción con todos los detalles para entrar disponibles y establece el valor del atributo de usuario "TMS:ExternalConferenceData" en la URI de SIP de la reunión.

  6. Las notificaciones de EWS de Exchange alertan a la TMSXE de Cisco de una actualización de la reunión.

  7. La TMSXE de Cisco actualiza la reunión en Cisco TMS a Alojada externamente y establece la cadena de marcado OBTP.

  8. Cisco TMS envía información de OBTP para próximas reuniones a los extremos.

Configurar OBTP para dispositivos registrados en las instalaciones

Para los extremos registrados localmente, OBTP funciona con el Servicio de calendario híbrido y el complemento de las Herramientas de productividad para las invitaciones a reuniones:

  • El Servicio de calendario híbrido (programación de palabras clave o dirección de vídeo compatible) completa el atributo de usuario "TMS:ExternalConferenceData" con la URI de SIP para TMS a fin de establecer la cadena de marcado OBTP.

  • El complemento de las Herramientas de productividad completa el atributo "UCCapabilities" con la URI de SIP para TMS para establecer la cadena de marcado de OBTP.

1

Configure Cisco TMS 15.0 y Cisco TMSXE 5.0 o versiones superiores con integración de Microsoft Exchange. Consulte la Guía de configuración híbrida de las Salas de reuniones de colaboración (CMR) de Cisco (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30).

2

En el caso de salas de conferencia que se pueden planificar en Microsoft Outlook/Exchange, configúrelas en XE como si estuviera utilizando servicios de conferencias locales. Para configurar salas en Exchange, consulte la Guía de administración de la Extensión de la suite de administración de Cisco TelePresence para Microsoft Exchange.

3

Obtenga licencias para TMS y TMSXE.

Las licencias TMS y XE son las mismas que si se estuvieran utilizando recursos locales. Necesita suficientes licencias para cubrir la cantidad de extremos que utilizará OBTP. Se necesita una licencia TMS para administrar el extremo y para pulsar el botón de marcado rápido en el teclado táctil al momento de la conferencia planificada. Se necesita una licencia de TMS-XE para que el extremo se planifique en Exchange.

4

Si planea implementar un entorno de Exchange híbrido con Office 365, habilite TNEF para dominios remotos en Exchange Online. Si se deshabilita TNEF, Exchange Online elimina los atributos TMS:ExternalConferenceData y UCCapabilities, rompiendo OBTP para los extremos registrados en Unified CM.

Si tiene conferencias locales, puede agregar OBTP con Cisco Webex Meetings y ejecutar ambas al mismo tiempo. Se admite la funcionalidad OBTP solamente; la conexión automática no está disponible.

Solucionar problemas con el botón Entrar

No hay botón Entrar en dispositivos registrados localmente

Problema En un entorno de Exchange híbrido, el botón Entrar no aparece en ningún dispositivo registrado localmente.

Posible causa En entornos de Exchange híbrido, la deshabilitación de TNEF para dominios remotos hace que Exchange Online elimine los atributos de usuario TMS:ExternalConferenceData y UCCapabilities para la reunión. Esto rompe OBTP para los extremos registrados en Unified CM. Sin estos atributos, la TMSXE de Cisco no puede actualizar la reunión en Cisco TMS, y Cisco TMS no puede configurar la cadena de marcado OBTP para la reunión.

Solución Para corregir esta condición, verifique que TNEF esté permitido para dominios remotos. Para conocer las instrucciones, consulte .https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

Botón No Join (No entrar) en un dispositivo específico

Problema Un dispositivo no muestra el botón para entrar cuando las reuniones están a punto de comenzar.

Posible causa El dispositivo no acepta automáticamente invitaciones a reuniones.

Solución Compruebe el calendario de recursos del dispositivo y compruebe si ha aceptado la invitación a la reunión. Si no es así, configure el buzón de recursos del dispositivo para que acepte automáticamente las solicitudes de reunión.

01 de septiembre de 2023
Un botón para pulsar con Office 365

Solo pulsar un botón con Office 365 (servicio basado en la nube)

OBTP para dispositivos registrados en la nube

Cómo funciona OBTP con dispositivos registrados en la nube

Figura 1. OBTP para dispositivos registrados en la nube con el Servicio de calendario híbrido para Office 365
  1. Un usuario planifica una reunión mediante una palabra clave o una dirección de vídeo, e invita a un extremo de vídeo registrado en la nube por el calendario de recursos de la sala.

  2. Si el extremo está disponible en ese momento, normalmente Office 365 acepta automáticamente la invitación en su nombre.

  3. La API de Microsoft Graph publica una notificación que alerta al Servicio de calendario híbrido de que se ha planificado una reunión.

    Para las reuniones de Cisco Webex, el Servicio de calendario híbrido recupera los detalles para entrar de la nube de Cisco Webex y actualiza la invitación a la reunión.

  4. Justo antes de la hora de la reunión, los dispositivos registrados en la nube reciben información de OBTP desde la nube.

Flujo de tareas de implementación de OBTP para dispositivos registrados en la nube

Antes de comenzar

Si aún no ha configurado el servicio de calendario híbrido, consulte la Guía de implementación para el servicio de calendario híbrido de Webex. Si el servicio se está ejecutando, continúe con estas instrucciones para agregar OBTP para dispositivos de salas y paneles registrados en la nube.

  Comando o acción Propósito
1

Agregar calendario híbrido a los espacios de trabajo con las series Board, Desk y Room

Active el servicio de calendario del dispositivo y configure la dirección de correo electrónico del buzón de la sala.

2

Asociar las salas personales de Webex con la aplicación de Webex

Si su sitio de Webex se administra en Cisco Webex Control Hub, o los usuarios de su sitio de Webex han sido vinculados, puede omitir esta tarea.

3

Probar OBTP con las series Board, Desk y Room

Planifique una reunión desde el calendario y agregue un dispositivo registrado en la nube.

Agregar calendario híbrido a los espacios de trabajo con las series Board, Desk y Room

Antes de comenzar

Esta tarea supone que ya ha creado lugares para los dispositivos Board, Desk y Room. Si necesita crear el espacio de trabajo, consulte Agregar dispositivos y servicios compartidos a un espacio de trabajo.

1

Inicie sesión en la vista de cliente dehttps://admin.webex.com/login .

2

En el panel de navegación izquierdo, en Administración, haga clic en Espacios de trabajo y seleccione el espacio de trabajo que desea modificar.

3

Vaya a Planificación y seleccione Calendario para que los usuarios puedan utilizar Un botón para pulsar (OBTP) en sus dispositivos.

4

Seleccione el proveedor de calendario.

5

Introduzca la dirección de correo electrónico del buzón de la sala. (Para obtener ayuda en la localización de esta dirección de correo electrónico, consulte "Crear y administrar buzones de sala" en el sitio web de Microsoft Docs.)

Esta es la dirección de correo electrónico que se utilizará para planificar reuniones.

6

Haga clic en Guardar.

Asociar las salas personales de Webex con la aplicación de Webex

Para proporcionar el botón para entrar a los dispositivos al planificar reuniones de sala personal de Webex, los usuarios deben tener su sala personal asociada con su cuenta de Aplicación de Webex. Esto puede ocurrir en una de las siguientes maneras:

  • Los usuarios de su sitio de Webex han sido vinculados a la Aplicación de Webex. (Para conocer los pasos de vinculación de sitios, consulte Vincular sitios de Webex a Control Hub).

  • Los usuarios cambian su propio sitio de Webex preferido desde la configuración o las preferencias de la aplicación de Webex; consulte Cambiar su sitio de reuniones predeterminado

  • Para obtener un enfoque integral, utilice el proceso de importación masiva de CSV desde Control Hub para establecer preferredWebExSite de los usuarios en los pasos que siguen.

1

Inicie sesión en la vista del cliente en https://admin.webex.com.

2

En el panel de navegación izquierdo, en Administración, haga clic en Usuarios.

3

Haga clic en Administrar usuarios.

4

Consulte este artículo para ver el procedimiento detallado de importación/exportación de archivos CSV.

5

Utilice un editor CSV para cambiar el atributo preferredWebExSite para todos o algunos usuarios.

6

Importe el archivo CSV.

Probar OBTP con las series Board, Desk y Room

Siga estos pasos para configurar una reunión de prueba y verificar OBTP en un dispositivo registrado.

1

En Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com, cree una nueva reunión y, a continuación, agregue @meet o @webex al campo Ubicación.

2

Diríjase al Asistente de planificación, haga clic en Agregar sala y elija el dispositivo que desea agregar.

3

Complete otros datos de la reunión según sea necesario y envíe la invitación.

4

Cuando la reunión esté planificada para comenzar, verifique que el botón Entrar aparezca en el dispositivo.

OBTP para dispositivos registrados localmente

Cómo funciona OBTP con dispositivos registrados en las instalaciones

Figura 2. OBTP para dispositivos registrados localmente con el Servicio de calendario híbrido para Office 365
  1. El organizador crea una reunión en Office 365 y luego agrega @meet en el campo Ubicación. El organizador invita a usuarios y dispositivos de vídeo desde el directorio de Office 365.

  2. Office 365 envía una notificación al calendario híbrido .

  3. El Calendario híbrido solicita y recibe la clave de cifrado y, a continuación, la utiliza para cifrar la información de la reunión.

  4. El calendario híbrido de valida la creación y los destinatarios de las reuniones, y el conector de calendarios envía detalles a TMS.

  5. El TMS crea la reunión en el puente de conferencia local y envía los detalles para entrar de nuevo al conector de calendario.

  6. El conector actualiza la invitación a la reunión con los detalles para entrar que proporciona TMS, y los detalles para entrar actualizados aparecen cuando los invitados ven la reunión en Office 365.

  7. Justo antes de la hora de la reunión, los dispositivos de vídeo que fueron invitados a la reunión reciben la información de detalles para entrar de Webex del TMS.


La TMSXE de Cisco no forma parte de esta integración. El Conector de calendarios maneja la función de coordinación entre Cisco TMS y el sistema de calendario.

Requisitos para la integración de TMS

Esta integración requiere los siguientes componentes:

  • El calendario híbrido basado en la nube con Office 365, implementado y configurado

  • TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 o posterior, instalado y en ejecución, con la siguiente configuración:

    • Se debe instalar un certificado de servidor válido firmado por una CA. Esta integración no admite certificados de firma automática.

    • Cada terminal que se va a reservar ya debe agregarse a TMS y autorizarse para uso general de TMS.

    • El TMS debe tener la misma clave de opción que se requiere para reservar los extremos con TMSXE, que es cualquiera de las siguientes:

      • Implementaciones pequeñas: clave de opción One TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) para cada 25 extremos de TelePresence integrados con TMS (número de pieza L-TMS-MSEX-25).

      • Implementaciones más grandes: clave de opción Un paquete de integración de aplicaciones (número de pieza L-TMS-APPINT).

      Si hay ambos tipos de teclas de opción, TMS solo utiliza la clave del paquete de integración de aplicaciones.

      Si ya tiene las claves de opción de TMSXE o del paquete de integración de aplicaciones:

      • Si actualmente no está utilizando la tecla de opción, puede utilizarla con la integración del calendario híbrido.

      • Si utiliza la clave de opción con TMSXE, póngase en contacto con su socio o equipo de ventas para solicitar una clave de segunda opción (o conjunto de claves) para la integración del calendario híbrido. Si planea migrar desde la TMSXE en un corto período de tiempo, puede solicitar una prueba de 90 días y, luego, volver a utilizar sus claves de opción originales una vez finalizada la migración al calendario híbrido.

    • Los recursos del puente de conferencia local, si se utilizan para esta integración, deben configurarse (se recomienda el servidor de reuniones).

    • Las zonas horarias de los usuarios en TMS deben coincidir con sus zonas horarias en el sistema de calendario. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar la zona horaria en TMS, consulte "Administración de usuarios" en la Guía del administrador de Cisco TelePresence Management Suite correspondiente.

  • Un único nodo de Expressway (que sirve como host de conectores entre su TMS y el calendario híbrido), instalado y en ejecución

    • Descargue desde software.cisco.com sin cargo alguno.

    • Le recomendamos la versión de Expressway más reciente para propósitos relacionados con hosts de conectores. Consulte Soporte para hosts de conectores Expressway para los Servicios híbridos de Cisco Webex para obtener información sobre el soporte para versiones de Expressway.

    • Actualmente, solo admitimos un nodo de Expressway único dedicado a alojar esta integración. El nodo no debe estar ejecutando ningún otro conector de servicios híbridos. Además, este nodo debe ser el único host de conectores de calendario en su organización de la APLICACIÓN de Webex.

    • Recomendamos un máximo de 10.000 usuarios de planificación para esta integración.

Flujo de tareas de implementación para la integración de TMS

Para agregar la integración de TMS a su calendario híbrido con la implementación de Office 365, realice las siguientes tareas.

Antes de comenzar

Si aún no ha configurado el calendario híbrido, consulte la Guía de implementación para el calendario híbrido en lugar de este artículo. Si ya tiene el servicio en ejecución, continúe con estas instrucciones para agregar el botón para entrar para los dispositivos registrados localmente.

  Comando o acción Propósito
1

Completar los requisitos previos para la integración de TMS

2

Configurar la acción de la palabra clave @meet

Permite a los usuarios planificar con la integración de TMS.

3

Configurar los buzones de salas de Office 365 en TMS

Asigna los sistemas de dispositivos de vídeo en TMS a las direcciones de correo electrónico de los buzones de salas de Office 365, de manera que el calendario híbrido pueda reconocer cuándo los usuarios invitan a los dispositivos a reuniones y coordinar el botón para entrar con TMS.

4

Inscribir un host de conectores Expressway-C en la nube de Webex

Conecta su Expressway a la nube de Webex. Esto crea un recurso en https://admin.webex.com y descarga software de conectores en el Expressway.

5

Vincular el conector de calendario a TMS

Configura los detalles que el conector de calendario necesita comunicarse con TMS y agrega detalles de telefonía del puente de conferencia local a las invitaciones, si corresponde.

6

Agregar un servidor de reuniones a TMS

Permite la integración para planificar reuniones de @meet en las instalaciones.

7

Probar la integración de Office 365 y TMS

Verifica la integración con TMS.

Completar los requisitos previos para la integración de TMS

1

Si aún no lo ha hecho, configure el calendario híbrido basado en la nube con Office 365. Consulte para obtener instrucciones.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

2

Asegúrese de haber cumplido todos los Requisitos para la integración de TMS.

3

Proporcione el siguiente acceso a puertos para el Expressway que servirá como host del Conector de calendarios para la integración de TMS:

  • Acceso a puertos para HTTPS o sockets web seguros que salen de Expressway a *.rackcdn.com, *.ciscospark.com, *.wbx2.com, *.webex.com, *.webexcontent.com y *.clouddrive.com: Puerto 443 de TCP (seguro)

  • Acceso a puertos para HTTPS saliente de Expressway a TMS: Puerto 443 de TCP (seguro)

Configurar la acción de la palabra clave @meet

Realice estos pasos para que la integración planifique una reunión que se organice con recursos de puente de conferencia locales cuando los usuarios utilicen esta palabra clave.

De manera predeterminada, la palabra clave @meet crea un espacio en Webex y agrega detalles para entrar.

Con la integración de TMS, cuando un planificador invita una sala a la reunión, TMS reserva la sala y envía OBTP a los dispositivos asociados. OBTP funciona independientemente de cómo configure la palabra clave @meet, y también funciona para @webex.

1

Inicie sesión en la vista de cliente dehttps://admin.webex.com/login .

2

En el panel de navegación izquierdo, en Servicios, haga clic en Híbridos.

3

En la tarjeta del calendario híbrido para Exchange, haga clic en Editar configuración.

4

En la sección Palabras clave, para @meet, elija Cisco TelePresence Management Suite.

5

Haga clic en Guardar.

Configurar los buzones de salas de Office 365 en TMS

Utilice este procedimiento para agregar las direcciones de buzón de sala de Office 365 de los dispositivos de vídeo de uno a la vez en TMS. Como alternativa, puede utilizar la carga masiva para configurar varias direcciones. Para obtener instrucciones, consulte "Asignación de correo electrónico de sala masiva para extremos" en la Guía del administrador de Cisco TelePresence Management Suite correspondiente.

Antes de comenzar

  • Cada sistema de vídeo que los usuarios quieran agregar a las reuniones debe tener un buzón de sala en Office 365 para que TMS proporcione el botón para entrar. Para obtener ayuda en la creación de buzones de salas, consulte Creación y administración de buzones de recursos en Office 365.

  • Reúna las credenciales de una cuenta de dominio de la organización con privilegios de administrador para TMS.

1

Si aún no lo ha hecho, cree los buzones de sala en Office 365.

2

Desde un navegador web, inicie sesión en TMS.

3

Vaya a Sistemas > Navigator.

4

Busque y haga clic en el sistema de vídeo para configurarlo con la dirección del buzón de la sala.

5

En la ficha Resumen, haga clic en Editar configuración e ingrese la dirección del buzón de la sala en el campo Dirección de correo electrónico.

6

Haga clic en Guardar.

7

Repita los pasos 4 a 6 para cada dispositivo de vídeo.

Inscribir un host de conectores Expressway-C en la nube de Webex

Utilice este procedimiento para inscribir un único nodo de Expressway-C en la nube y descargar software de conectores en Expressway-C. (Actualmente, solo admitimos un único nodo de Expressway para esta integración).

La integración de TMS utiliza el Calendario híbrido para el proceso de configuración de Microsoft Exchange, pero en última instancia vinculará el Conector de calendarios con TMS. Una vez que vincule a TMS, no debe vincular ningún conector de su organización de la aplicación Webex a Microsoft Exchange.

Antes de comenzar

  • Asegúrese de que su Expressway-C se esté ejecutando en una versión que sea compatible con los servicios híbridos. Consulte la documentación de Versiones compatibles de Expressway para conectores de servicios híbridos de Cisco Webex (https://help.webex.com/article/ruyceab) para obtener más información sobre las versiones compatibles para registros nuevos y existentes en la nube.

  • Cierre cualquier conexión abierta a la interfaz del Expressway-C en otras fichas del navegador.

  • Si su entorno local proxie el tráfico saliente, primero debe introducir los detalles del servidor proxy en Aplicaciones > Servicios híbridos > Proxy de conectores antes de completar este procedimiento. Es un paso necesario para poder cumplimentar la inscripción.

1

Inicie sesión en la vista de cliente dehttps://admin.webex.com/login .

2

En el panel de navegación izquierdo, en Servicios, haga clic en Híbridos.

La nube de Webex rechaza cualquier intento de inscripción desde la interfaz web de Expressway. Primero debe registrar su Expressway a través de Control Hub, ya que el Control Hub debe entregar un token a Expressway para establecer la confianza entre las instalaciones y la nube, y completar el registro seguro.

3

Haga clic en Configurar en la tarjeta del calendario híbrido para Microsoft Exchange y, a continuación, haga clic en Siguiente.


 

No configure esta integración si ya tiene un host de conectores Expressway para Microsoft Exchange u Office 365 registrado para su organización.

4

Elija Inscribir un nuevo Expressway con su nombre de dominio totalmente calificado (FQDN), introduzca su dirección IP de Expressway-C o nombre de dominio totalmente calificado (FQDN) para que Webex cree un registro de ese Expressway-C y establezca la confianza; luego, haga clic en Siguiente. También puede introducir un nombre para mostrar para identificar el recurso en Control Hub.


 

Para garantizar un registro correcto en la nube, use solo caracteres en minúscula para el nombre de host que configura para el Expressway-C. El uso de mayúsculas no es compatible por el momento.

5

Haga clic en Siguiente y, para las inscripciones nuevas, haga clic en el enlace para abrir su Expressway-C. A continuación, puede iniciar sesión para cargar la ventana de Administración de conectores.

6

Decida cómo quiere actualizar la lista de confianza del Expressway-C:

Una casilla de verificación en la página de bienvenida determina si anexará manualmente los certificados de CA requeridos a la lista de confianza de Expressway-C, o si permite que Webex agregue esos certificados por usted.

Elija una de las siguientes opciones:

  • Marque la casilla si desea que Webex agregue los certificados de CA requeridos a la lista de confianza de Expressway-C.

    Cuando se inscribe, los certificados raíz correspondientes a las autoridades que firmaron los certificados de nube de Webex se instalan automáticamente en el Expressway-C. Esto quiere decir que el Expressway-C debería confiar automáticamente en los certificados y poder configurar la conexión segura.


     

    Si cambia de opinión, puede utilizar la ventana Administración de conectores para eliminar los certificados raíz de la CA de la nube de Webex e instalar manualmente los certificados raíz.

  • Desmarque la casilla si quiere actualizar manualmente la lista de confianza del Expressway-C. Consulte la ayuda en línea de Expressway-C para conocer el procedimiento.

     

    Cuando realice la inscripción, recibirá errores referidos al carácter de confianza de los certificados si la lista de confianza no contiene los certificados de la CA correctos. Consulte Autoridades de emisión de certificados para servicios híbridos.

7

Haga clic en Inscribir . Después de ser redirigido a Control Hub, lea el texto en pantalla para confirmar que Webex identificó el Expressway-C correcto.

8

Después de verificar la información, haga clic en Permitir para inscribir el Expressway-C en los Servicios híbridos.

  • El registro puede tardar hasta 5 minutos, según la configuración del Expressway y si se trata de un registro inicial.

  • Después de que el Expressway-C se registre correctamente, la ventana Servicios híbridos del Expressway-C muestra los conectores que se descargan e instalan. El conector de administración se actualiza automáticamente si hay una versión más nueva disponible y, luego, instala cualquier otro conector que usted haya seleccionado para el host de conectores Expressway.

  • Cada conector instala las páginas de interfaz que necesita para configurar y activar el conector.

    Este proceso puede demorar algunos minutos. Cuando los conectores estén instalados, podrá ver nuevos elementos del menú en Aplicaciones > Servicios híbridos en su host de conectores Expressway-C.

Sugerencias para la solución de problemas

Si falla la inscripción y su entorno físico procesa el tráfico saliente con un proxy, repase la sección Antes de comenzar de este procedimiento. Si el proceso de registro se agota o falla (por ejemplo, debe corregir errores en el certificado o introducir detalles del proxy), puede reiniciar el registro en Control Hub.

Autoridades de certificados para los servicios híbridos

En la tabla se enumeran las autoridades de emisión de certificados en las que debe confiar su entorno local o existente al utilizar los Servicios híbridos.

Si optó por que Webex administre los certificados requeridos, no es necesario que anexe manualmente los certificados de CA a la lista de confianza de Expressway-C.


Es posible que los emisores utilizados para firmar los certificados de organizador de Webex cambien en el futuro y que la tabla siguiente sea inexacta. Si está administrando los certificados de CA manualmente, deberá anexar los certificados de CA de las autoridades emisoras que firmaron los certificados válidos actualmente para los hosts enumerados a continuación (y quitar todos los certificados de CA caducos y/o revocados).

Hosts de nube firmados por esta CA

CA que emite los certificados

Debe ser considerado de confianza por

Con este fin

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Garantizar que Expressway descargue conectores de un host de confianza

Servicio de Common Identity

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 o Windows Server 2008 que aloja el conector de directorios de Cisco

Expressway-C

Sincronizar usuarios desde su Active Directory con Webex y autenticar usuarios de los Servicios híbridos

Aplicación de Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Vincular el conector de calendario a TMS

Agregar un servidor de reuniones a TMS

Cuando configura @meet para utilizar la acción TelePresence Management Suite, TMS utiliza cualquier puente configurado en Herramientas administrativas > Configuración > Configuración de conferencias > Opciones avanzadas.

Para permitir que los usuarios planifiquen reuniones en un servidor de reuniones mediante la integración del calendario híbrido con TMS, agregue el servidor mediante los pasos de la sección servidor de reuniones de la Guía del administrador de Cisco TelePresence Management Suite correspondiente.

Probar la integración de Office 365 y TMS

Siga estos pasos para planificar una reunión de prueba y verificar la integración.

1

Probar la planificación de reuniones con @meet:

  1. En un navegador web, inicie sesión en https://outlook.office365.com con una cuenta de usuario de Office 365 habilitada para el calendario híbrido.

  2. Haga clic en Nuevo > Evento del calendario.

  3. Introduzca un título de evento en el cuadro de texto Agregar un título para el evento.

  4. Introduzca @meet en el cuadro de texto Agregar una ubicación o una sala.

  5. En la ficha Personas, invite usuarios y agregue salas (u otros dispositivos de vídeo) para OBTP.

  6. Envíe la invitación.

    El calendario híbrido actualiza la reunión con los detalles para entrar.

2

En un navegador web, inicie sesión en TMS y vaya a Reserva > Lista de conferencias.

La reunión de prueba y otras reuniones planificadas con @meet se enumeran en TMS con 'Conector de calendarios' en la columna Servicio externo.

 

No puede editar reuniones del Conector de calendarios en TMS.

Solucionar problemas de la integración de TMS

Utilice estos consejos para comprobar el estado de los diversos componentes de la integración de TMS con el calendario híbrido.

1

Inicie sesión en la vista de cliente dehttps://admin.webex.com/login .

2

En el panel de navegación izquierdo, en Servicios, haga clic en Híbridos.

3

Verifique la cantidad de usuarios habilitados para el calendario híbrido.

4

Compruebe el estado de los conectores en Control Hub.

  1. En el panel de navegación izquierdo, en Servicios, haga clic en Híbridos y, a continuación, haga clic en Todos los recursos en la tarjeta de recursos locales.

  2. En la tarjeta de recursos para la integración de TMS, haga clic en el enlace Nodo situado debajo del FQDN o la dirección IP del recurso.

5

Compare el estado anterior con el estado de los conectores en el host de conectores Expressway.

Desde Expressway, vaya a Aplicaciones > Servicios híbridos > Administración de conectores.

Comportamiento notable de la integración de TMS con Office 365

Esta sección enumera las limitaciones y el comportamiento notable para la integración de TMS con Office 365.

  • La edición de una serie de reuniones durante una instancia activa de la serie tiene como resultado el siguiente comportamiento:

    • TMS actualiza todas las instancias excepto la instancia en curso.

    • La instancia activa actualmente se convierte en una excepción en TMS.

    Este es el comportamiento esperado, pero difiere del comportamiento de Office 365, que también actualiza la instancia activa.

  • Es posible que una reunión planificada más de 5 meses en el futuro no sea procesada inmediatamente por el calendario híbrido basado en la nube para Microsoft Office 365. El servicio procesa reuniones de 5 a 6 meses en el futuro diariamente mediante una ventana deslizante, por lo que una vez que la fecha planificada de la reunión se encuentre dentro de la ventana, se procesará y la reunión se planificará en TMS.

    Esta es una limitación del calendario híbrido basado en la nube para Microsoft Office 365 para todos los tipos de reuniones.

01 de septiembre de 2023
Un botón para pulsar con Google Calendar

Un botón para pulsar con Google Calendar

OBTP para dispositivos registrados en la nube

Cómo funciona OBTP con dispositivos registrados en la nube

Figura 1. OBTP para dispositivos registrados en la nube con el Servicio de calendario híbrido para Google Calendar
  1. Un usuario planifica una reunión mediante una palabra clave o una dirección de vídeo, e invita a un extremo de vídeo registrado en la nube por el calendario de recursos de la sala.

  2. Si el extremo está disponible en ese momento, normalmente Google Calendar acepta automáticamente la invitación en su nombre.

  3. La API de Google Calendar publica una notificación que alerta al Servicio de calendario híbrido de que se ha planificado una reunión.

    Para las reuniones de Cisco Webex, el Servicio de calendario híbrido recupera los detalles para entrar de la nube de Cisco Webex y actualiza la invitación a la reunión.

  4. Justo antes de la hora de la reunión, los dispositivos registrados en la nube reciben información de OBTP desde la nube.

Flujo de tareas de implementación de OBTP para dispositivos registrados en la nube

Antes de comenzar

Si aún no ha configurado el servicio de calendario híbrido, consulte la Guía de implementación para el servicio de calendario híbrido de Webex. Si el servicio se está ejecutando, continúe con estas instrucciones para agregar OBTP para dispositivos de salas y paneles registrados en la nube.

  Comando o acción Propósito
1

Habilitar el acceso a recursos de calendario

Si no habilitó el acceso a recursos de calendario cuando configuró el servicio de calendario, hágalo ahora.

2

Agregar calendario híbrido a los espacios de trabajo con las series Board, Desk y Room

Active el servicio de calendario para el dispositivo y configure la dirección de correo electrónico del recurso.

3

Asociar salas personales con la aplicación de Webex

Si su sitio de Webex se administra en Cisco Webex Control Hub, o los usuarios de su sitio de Webex han sido vinculados, puede omitir esta tarea.

4

Probar OBTP con las series Board, Desk y Room

Planifique una reunión desde el calendario y agregue un dispositivo registrado en la nube.

Habilitar el acceso a recursos de calendario

Si no configuró el acceso a recursos de calendario al implementar inicialmente el Servicio de calendario híbrido con Google Calendar, hágalo ahora.

1

En https://admin.webex.com, en Servicios, haga clic en Híbrido y, luego, vaya a la tarjeta del Calendario híbrido de Google.

2

Haga clic en Configurar y siga los pasos.

3

Si utiliza recursos de sala, necesita una cuenta de administrador de la lista de control de acceso (ACL) autorizada.

Agregar calendario híbrido a los espacios de trabajo con las series Board, Desk y Room

Esta tarea supone que ya ha creado lugares para los dispositivos Board, Desk y Room. Si necesita crear el espacio de trabajo, consulte Agregar dispositivos y servicios compartidos a un espacio de trabajo.

Antes de comenzar

  • Los dispositivos de Webex Room deben tener direcciones de correo electrónico que coincidan con el formato de recursos de Google Room, @resource.calendar.google.com.

    Si el formato de correo electrónico del dispositivo de sala utiliza un prefijo de dominio, debe verificar el dominio en el prefijo. Por ejemplo, verifique company.com (si aún no lo hizo al verificar el dominio de la cuenta que administra las listas de control de acceso) para dispositivos que tengan direcciones de correo electrónico como:

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    Es posible que las direcciones de correo electrónico de recursos más recientes no incluyan un prefijo de dominio, como en el siguiente ejemplo:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
    

1

Inicie sesión en la vista de cliente dehttps://admin.webex.com/login .

2

En el panel de navegación izquierdo, en Administración, haga clic en Espacios de trabajo.

3

Vaya a Planificación y seleccione Calendario para que los usuarios puedan utilizar Un botón para pulsar (OBTP) en sus dispositivos.

4

Seleccione el proveedor de calendario.

5

Introduzca o pegue la dirección de correo electrónico del recurso de Google de G Suite (Calendario > Recursos).

Esta es la dirección de correo electrónico que se utilizará para planificar reuniones.

6

Haga clic en Guardar.

Asociar salas personales con la aplicación de Webex

Para proporcionar el botón para entrar a los dispositivos al planificar reuniones de sala personal de Webex, los usuarios deben tener su sala personal asociada con su cuenta de Aplicación de Webex. Esto puede ocurrir en una de las siguientes maneras:

  • Los usuarios de su sitio de Webex han sido vinculados a la Aplicación de Webex. (Para conocer los pasos de vinculación de sitios, consulte Vincular sitios de Webex a Control Hub).

  • Los usuarios cambian su propio sitio de Webex preferido desde la configuración o las preferencias de la aplicación de Webex; consulte Cambiar su sitio de reuniones predeterminado

  • Para obtener un enfoque integral, utilice el proceso de importación masiva de CSV desde Control Hub para establecer preferredWebExSite de los usuarios en los pasos que siguen.

1

Inicie sesión en la vista del cliente en https://admin.webex.com.

2

En el panel de navegación izquierdo, en Administración, haga clic en Usuarios.

3

Haga clic en Administrar usuarios.

4

Consulte este artículo para ver el procedimiento detallado de importación/exportación de archivos CSV.

5

Utilice un editor CSV para cambiar el atributo preferredWebExSite para todos o algunos usuarios.

6

Importe el archivo CSV.

Probar OBTP con las series Board, Desk y Room

Siga estos pasos para configurar una reunión de prueba y verificar OBTP en un dispositivo registrado.

1

En https://calendar.google.com, haga clic en Crear para iniciar un evento y, a continuación, agregue @meet o @webex al campo Dónde.

2

Haga clic en Salas y elija el dispositivo que desea agregar.

3

Complete otros datos de la reunión según sea necesario y haga clic en Guardar.

4

Cuando la reunión esté planificada para comenzar, verifique que el botón Entrar aparezca en el dispositivo.

OBTP para dispositivos registrados localmente

Cómo funciona OBTP con dispositivos registrados en las instalaciones

El siguiente diagrama ilustra cómo el Calendario híbrido interactúa con TMS y el sistema de calendario para proporcionar el botón Entrar para una reunión organizada por recursos de puente de conferencia locales.

Figura 2. OBTP para dispositivos registrados localmente con el Servicio de calendario híbrido para Google Calendar
  1. El organizador crea una reunión en Google Calendar y luego agrega @meet en el campo Ubicación. El organizador invita a usuarios y dispositivos de vídeo desde el directorio de Google Calendar.

  2. Google Calendar envía una notificación al Calendario híbrido .

  3. El Calendario híbrido solicita y recibe la clave de cifrado y, a continuación, la utiliza para cifrar la información de la reunión.

  4. El calendario híbrido de valida la creación y los destinatarios de las reuniones, y el conector de calendarios envía detalles a TMS.

  5. El TMS crea la reunión en el puente de conferencia local y envía los detalles para entrar de nuevo al Conector de calendarios.

  6. El conector actualiza la invitación a la reunión con los detalles para entrar que proporciona TMS, y los detalles para entrar actualizados aparecen cuando los invitados ven la reunión en Google Calendar.

  7. Justo antes de la hora de la reunión, los dispositivos de vídeo invitados a la reunión reciben información OBTP del TMS.


La TMSXE de Cisco no forma parte de esta integración. El Conector de calendarios maneja la función de coordinación entre Cisco TMS y el sistema de calendario.

Requisitos para la integración de TMS

Esta integración requiere los siguientes componentes:

  • El calendario híbrido basado en la nube con Google Calendar, implementado y configurado

  • TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 o posterior, instalado y en ejecución, con la siguiente configuración:

    • Se debe instalar un certificado de servidor válido firmado por una CA. Esta integración no admite certificados de firma automática.

    • Cada terminal que se va a reservar ya debe agregarse a TMS y autorizarse para uso general de TMS.

    • El TMS debe tener la misma clave de opción que se requiere para reservar los extremos con TMSXE, que es cualquiera de las siguientes:

      • Implementaciones pequeñas: clave de opción One TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) para cada 25 extremos de TelePresence integrados con TMS (número de pieza L-TMS-MSEX-25).

      • Implementaciones más grandes: clave de opción Un paquete de integración de aplicaciones (número de pieza L-TMS-APPINT).

      Si hay ambos tipos de teclas de opción, TMS solo utiliza la clave del paquete de integración de aplicaciones.

      Si ya tiene las claves de opción de TMSXE o del paquete de integración de aplicaciones:

      • Si actualmente no está utilizando la tecla de opción, puede utilizarla con la integración del calendario híbrido.

      • Si utiliza la clave de opción con TMSXE, póngase en contacto con su socio o equipo de ventas para solicitar una clave de segunda opción (o conjunto de claves) para la integración del calendario híbrido. Si planea migrar desde la TMSXE en un corto período de tiempo, puede solicitar una prueba de 90 días y, luego, volver a utilizar sus claves de opción originales una vez finalizada la migración al calendario híbrido.

    • Los recursos del puente de conferencia local, si se utilizan para esta integración, deben configurarse (se recomienda el servidor de reuniones).

    • Las zonas horarias de los usuarios en TMS deben coincidir con sus zonas horarias en el sistema de calendario. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar la zona horaria en TMS, consulte "Administración de usuarios" en la Guía del administrador de Cisco TelePresence Management Suite correspondiente.

  • Un único nodo de Expressway (que sirve como host de conectores entre su TMS y el calendario híbrido), instalado y en ejecución

    • Descargue desde software.cisco.com sin cargo alguno.

    • Le recomendamos la versión de Expressway más reciente para propósitos relacionados con hosts de conectores. Consulte Soporte para hosts de conectores Expressway para los Servicios híbridos de Cisco Webex para obtener información sobre el soporte para versiones de Expressway.

    • Actualmente, solo admitimos un nodo de Expressway único dedicado a alojar esta integración. El nodo no debe estar ejecutando ningún otro conector de servicios híbridos. Además, este nodo debe ser el único host de conectores de calendario en su organización de la APLICACIÓN de Webex.

    • Recomendamos un máximo de 10.000 usuarios de planificación para esta integración.

Flujo de tareas de implementación para la integración de TMS

Para agregar la integración de TMS a su calendario híbrido con la implementación de Google Calendar, realice las siguientes tareas.

Antes de comenzar

Si aún no ha configurado el calendario híbrido, consulte la Guía de implementación para el calendario híbrido en lugar de este artículo. Si ya tiene el servicio en ejecución, continúe con estas instrucciones para agregar el botón para entrar para los dispositivos registrados localmente.

  Comando o acción Propósito
1

Completar los requisitos previos para la integración con Cisco TMS

2

Configurar la acción de la palabra clave @meet

Permite a los usuarios planificar con la integración de TMS.

3

Configurar los buzones de Google Room en TMS

Asigna los sistemas de dispositivos de vídeo en TMS a las direcciones de correo electrónico del buzón de su sala en Google Calendar, para que el Calendario híbrido pueda reconocer cuándo los usuarios invitan a los dispositivos a reuniones y coordinar OBTP con TMS.

4

Inscribir el host de conectores Expressway-C en la nube de Webex

Conecta su Expressway a la nube de Webex. Esto crea un recurso en https://admin.webex.com y descarga software de conectores en el Expressway.

5

Vincular el Conector de calendarios a Cisco TMS

Configura los detalles que el Conector de calendarios necesita comunicarse con TMS y agrega detalles de telefonía del puente de conferencia local a las invitaciones, si corresponde.

6

Agregar un servidor de reuniones a TMS

Permite la integración para planificar reuniones de @meet en las instalaciones.

7

Probar la integración de Google Calendar y TMS

Verifica la integración con TMS.

Completar los requisitos previos para la integración con Cisco TMS

1

Si aún no lo ha hecho, configure el servicio de calendario híbrido basado en la nube con Google Calendar. Consulte para obtener instrucciones.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

2

Asegúrese de haber cumplido todos los Requisitos para la integración de TMS.

3

Proporcione el siguiente acceso a puertos para el Expressway que servirá como host del Conector de calendarios para la integración de TMS:

  • Acceso a puertos para HTTPS o sockets web seguros que salen de Expressway a *.rackcdn.com, *.ciscospark.com, *.wbx2.com, *.webex.com, *.webexcontent.com y *.clouddrive.com: Puerto 443 de TCP (seguro)

  • Acceso a puertos para HTTPS saliente de Expressway a TMS: Puerto 443 de TCP (seguro)

Configurar la acción de la palabra clave @meet

Realice estos pasos para que la integración planifique una reunión que se organice con recursos de puente de conferencia locales cuando los usuarios utilicen esta palabra clave.

De manera predeterminada, la palabra clave @meet crea un espacio en Webex y agrega detalles para entrar.

Con la integración de TMS, cuando un planificador invita una sala a la reunión, TMS reserva la sala y envía OBTP a los dispositivos asociados. OBTP funciona independientemente de cómo configure la palabra clave @meet, y también funciona para @webex.

1

Inicie sesión en la vista de cliente dehttps://admin.webex.com/login .

2

En el panel de navegación izquierdo, en Servicios, haga clic en Híbridos.

3

En la tarjeta del calendario híbrido para Exchange, haga clic en Editar configuración.

4

En la sección Palabras clave, para @meet, elija Cisco TelePresence Management Suite.

5

Haga clic en Guardar.

Configurar los buzones de Google Room en TMS

Utilice este procedimiento para agregar las direcciones de buzón de la sala de Google Calendar de los dispositivos de vídeo de uno en uno en TMS. Como alternativa, puede utilizar la carga masiva para configurar varias direcciones. Para obtener instrucciones, consulte "Asignación de correo electrónico de sala masiva para extremos" en la Guía del administrador de Cisco TelePresence Management Suite correspondiente.

Antes de comenzar

  • Cada sistema de vídeo que los usuarios quieran agregar a las reuniones debe tener un buzón de sala en Google para que TMS proporcione OBTP. Para obtener ayuda en la creación de buzones de salas, consulte Administrar recursos de calendario para obtener más información.

  • Asegúrese de haber marcado la casilla de verificación Mi organización utiliza recursos de calendario (como dispositivos para conferencias) en Control Hub e introducido el nombre de una cuenta de administrador de la lista de control de acceso autorizado. (En https://admin.webex.com, vaya a Servicios, busque la tarjeta de calendario híbrido y, a continuación, vaya a la Configuración de Google).

  • Reúna las credenciales de una cuenta de dominio de la organización con privilegios de administrador para TMS.

1

Si aún no lo ha hecho, cree los buzones de sala en la consola de administración de Google.

2

Desde un navegador web, inicie sesión en TMS.

3

Vaya a Sistemas > Navigator.

4

Busque y haga clic en el sistema de vídeo para configurarlo con la dirección del buzón de la sala.

5

En la ficha Resumen, haga clic en Editar configuración e ingrese la dirección del buzón de la sala en el campo Dirección de correo electrónico.

6

Haga clic en Guardar.

7

Repita los pasos 4 a 6 para cada dispositivo de vídeo.

Inscribir el host de conectores Expressway-C en la nube de Webex

Utilice este procedimiento para inscribir un único nodo de Expressway-C en la nube y descargar software de conectores en Expressway-C. (Actualmente, solo admitimos un único nodo de Expressway para esta integración).

La integración de TMS utiliza el Calendario híbrido para el proceso de configuración de Microsoft Exchange, pero en última instancia vinculará el Conector de calendarios con TMS. Una vez que vincule a TMS, no debe vincular ningún conector de su organización de la aplicación Webex a Microsoft Exchange.

Antes de comenzar

  • Asegúrese de que su Expressway-C se esté ejecutando en una versión que sea compatible con los servicios híbridos. Consulte la documentación de Versiones compatibles de Expressway para conectores de servicios híbridos de Cisco Webex (https://help.webex.com/article/ruyceab) para obtener más información sobre las versiones compatibles para registros nuevos y existentes en la nube.

  • Cierre cualquier conexión abierta a la interfaz del Expressway-C en otras fichas del navegador.

  • Si su entorno local proxie el tráfico saliente, primero debe introducir los detalles del servidor proxy en Aplicaciones > Servicios híbridos > Proxy de conectores antes de completar este procedimiento. Es un paso necesario para poder cumplimentar la inscripción.

1

Inicie sesión en la vista de cliente dehttps://admin.webex.com/login .

2

En el panel de navegación izquierdo, en Servicios, haga clic en Híbridos.

La nube de Webex rechaza cualquier intento de inscripción desde la interfaz web de Expressway. Primero debe registrar su Expressway a través de Control Hub, ya que el Control Hub debe entregar un token a Expressway para establecer la confianza entre las instalaciones y la nube, y completar el registro seguro.

3

Haga clic en Configurar en la tarjeta del Servicio de calendario híbrido para Microsoft Exchange y, a continuación, haga clic en Siguiente.


 

No configure esta integración si ya tiene un host de conectores Expressway para Microsoft Exchange u Office 365 registrado para su organización.

4

Elija Inscribir un nuevo Expressway con su nombre de dominio totalmente calificado (FQDN), introduzca su dirección IP de Expressway-C o nombre de dominio totalmente calificado (FQDN) para que Webex cree un registro de ese Expressway-C y establezca la confianza; luego, haga clic en Siguiente. También puede introducir un nombre para mostrar para identificar el recurso en Control Hub.


 

Para garantizar un registro correcto en la nube, use solo caracteres en minúscula para el nombre de host que configura para el Expressway-C. El uso de mayúsculas no es compatible por el momento.

5

Haga clic en Siguiente y, para las inscripciones nuevas, haga clic en el enlace para abrir su Expressway-C. A continuación, puede iniciar sesión para cargar la ventana de Administración de conectores.

6

Decida cómo quiere actualizar la lista de confianza del Expressway-C:

Una casilla de verificación en la página de bienvenida determina si anexará manualmente los certificados de CA requeridos a la lista de confianza de Expressway-C, o si permite que Webex agregue esos certificados por usted.

Elija una de las siguientes opciones:

  • Marque la casilla si desea que Webex agregue los certificados de CA requeridos a la lista de confianza de Expressway-C.

    Cuando se inscribe, los certificados raíz correspondientes a las autoridades que firmaron los certificados de nube de Webex se instalan automáticamente en el Expressway-C. Esto quiere decir que el Expressway-C debería confiar automáticamente en los certificados y poder configurar la conexión segura.


     

    Si cambia de opinión, puede utilizar la ventana Administración de conectores para eliminar los certificados raíz de la CA de la nube de Webex e instalar manualmente los certificados raíz.

  • Desmarque la casilla si quiere actualizar manualmente la lista de confianza del Expressway-C. Consulte la ayuda en línea de Expressway-C para conocer el procedimiento.

     

    Cuando realice la inscripción, recibirá errores referidos al carácter de confianza de los certificados si la lista de confianza no contiene los certificados de la CA correctos. Consulte Autoridades de emisión de certificados para servicios híbridos.

7

Haga clic en Inscribir . Después de ser redirigido a Control Hub, lea el texto en pantalla para confirmar que Webex identificó el Expressway-C correcto.

8

Después de verificar la información, haga clic en Permitir para inscribir el Expressway-C en los Servicios híbridos.

  • El registro puede tardar hasta 5 minutos, según la configuración del Expressway y si se trata de un registro inicial.

  • Después de que el Expressway-C se registre correctamente, la ventana Servicios híbridos del Expressway-C muestra los conectores que se descargan e instalan. El conector de administración se actualiza automáticamente si hay una versión más nueva disponible y, luego, instala cualquier otro conector que usted haya seleccionado para el host de conectores Expressway.

  • Cada conector instala las páginas de interfaz que necesita para configurar y activar el conector.

    Este proceso puede demorar algunos minutos. Cuando los conectores estén instalados, podrá ver nuevos elementos del menú en Aplicaciones > Servicios híbridos en su host de conectores Expressway-C.

Sugerencias para la solución de problemas

Si falla la inscripción y su entorno físico procesa el tráfico saliente con un proxy, repase la sección Antes de comenzar de este procedimiento. Si el proceso de registro se agota o falla (por ejemplo, debe corregir errores en el certificado o introducir detalles del proxy), puede reiniciar el registro en Control Hub.

Autoridades de certificados para los servicios híbridos

En la tabla se enumeran las autoridades de emisión de certificados en las que debe confiar su entorno local o existente al utilizar los Servicios híbridos.

Si optó por que Webex administre los certificados requeridos, no es necesario que anexe manualmente los certificados de CA a la lista de confianza de Expressway-C.


Es posible que los emisores utilizados para firmar los certificados de organizador de Webex cambien en el futuro y que la tabla siguiente sea inexacta. Si está administrando los certificados de CA manualmente, deberá anexar los certificados de CA de las autoridades emisoras que firmaron los certificados válidos actualmente para los hosts enumerados a continuación (y quitar todos los certificados de CA caducos y/o revocados).

Hosts de nube firmados por esta CA

CA que emite los certificados

Debe ser considerado de confianza por

Con este fin

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Garantizar que Expressway descargue conectores de un host de confianza

Servicio de Common Identity

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 o Windows Server 2008 que aloja el conector de directorios de Cisco

Expressway-C

Sincronizar usuarios desde su Active Directory con Webex y autenticar usuarios de los Servicios híbridos

Aplicación de Webex

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Vincular el Conector de calendarios a Cisco TMS

Antes de comenzar

El TMS debe tener instalado un certificado de servidor firmado por la CA válido. Esta integración no admite certificados de firma automática.

1

Desde el host de conectores Expressway-C, vaya a Aplicaciones > Servicios híbridos > Servicio de calendario > Configuración de los servicios de conferencias de Cisco y haga clic en Nuevo.

2

Seleccione Tipo como TMS en Tipo de servicios de conferencias.

3

Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de administrador de TMS que desea que utilice el conector de calendarios para conectarse a TMS.


 

Introduzca solo el nombre de usuario, sin el dominio, en el campo de nombre de usuario.

4

En Detalles del servidor de TMS, ingrese el nombre de dominio completo (FQDN) y el dominio en los campos respectivos.


 

Introduzca el nombre de dominio NETBIOS para el campo Nombre de dominio de TMS.

5

En Detalles de la invitación de telefonía, ingrese la información apropiada para Identificador de pago, Número de pago, Identificador gratuito, Número gratuito y Números de llamada entrante global (URL).

6

Haga clic en Guardar.

TMS aparece en Configuración de servicios de conferencias de Cisco.
7

Haga clic en TMS y en Probar conexión.

El conector de calendario prueba la conexión con el entorno de TMS. Si la prueba devuelve un mensaje de error, corrija cualquier error en la configuración y vuelva a probar la prueba.
8

Cuando haya confirmado la conexión, vaya a Aplicaciones > Servicios híbridos > Administración de conectores y haga clic en Servicio de conectores de calendarios.

9

Seleccione Activado en la lista desplegable Activo y haga clic en Guardar.

Se inicia el conector de calendario y el estado pasa a En ejecución.

Agregar un servidor de reuniones a TMS

Cuando configura @meet para utilizar la acción TelePresence Management Suite, TMS utiliza cualquier puente configurado en Herramientas administrativas > Configuración > Configuración de conferencias > Opciones avanzadas.

Para permitir que los usuarios planifiquen reuniones en un servidor de reuniones mediante la integración del calendario híbrido con TMS, agregue el servidor mediante los pasos de la sección servidor de reuniones de la Guía del administrador de Cisco TelePresence Management Suite correspondiente.

Probar la integración de Google Calendar y TMS

Siga estos pasos para planificar una reunión de prueba y verificar la integración de TMS.

1

Probar la planificación de reuniones con @meet:

  1. En un navegador web, inicie sesión en https://calendar.google.com con una cuenta de usuario de Google Calendar habilitada para el calendario híbrido.

  2. Haga doble clic en la fecha de hoy para planificar la reunión de prueba.

  3. Introduzca un título de evento en el cuadro de texto donde aparece Agregar título.

  4. Introduzca @meet en el cuadro de texto donde aparece Agregar ubicación.


     

    Introduzca solo una palabra clave en este campo. La agrupación de palabras clave, por ejemplo @meet @webex, no es compatible.

  5. En la ficha Invitados, invite a usuarios y agregue salas (u otros dispositivos de vídeo) para OBTP.

  6. Envíe la invitación.

    El calendario híbrido actualiza la reunión con los detalles para entrar.

    .
2

En un navegador web, inicie sesión en TMS y vaya a Reserva > Lista de conferencias.

La reunión de prueba y otras reuniones planificadas con @meet se enumeran en TMS con 'Conector de calendarios' en la columna Servicio externo.

 

No puede editar reuniones del conector de calendario en TMS.

Solucionar problemas de la integración de TMS

Utilice estos consejos para comprobar el estado de los diversos componentes de la integración de TMS con el calendario híbrido.

1

Inicie sesión en la vista de cliente dehttps://admin.webex.com/login .

2

En el panel de navegación izquierdo, en Servicios, haga clic en Híbridos.

3

Verifique la cantidad de usuarios habilitados para el calendario híbrido.

4

Compruebe el estado de los conectores en Control Hub.

  1. En el panel de navegación izquierdo, en Servicios, haga clic en Híbridos y, a continuación, haga clic en Todos los recursos en la tarjeta de recursos locales.

  2. En la tarjeta de recursos para la integración de TMS, haga clic en el enlace Nodo situado debajo del FQDN o la dirección IP del recurso.

5

Compare el estado anterior con el estado de los conectores en el host de conectores Expressway.

Desde Expressway, vaya a Aplicaciones > Servicios híbridos > Administración de conectores.

Comportamiento notable para la integración de TMS con Google Calendar

Esta sección enumera las limitaciones y el comportamiento notable para la integración de TMS con Google Calendar.

  • La edición de una serie de reuniones durante una instancia activa de la serie tiene como resultado el siguiente comportamiento:

    • TMS actualiza todas las instancias excepto la instancia en curso.

    • La instancia activa actualmente se convierte en una excepción en TMS.

    Este es el comportamiento esperado, pero difiere del comportamiento de Google Calendar, que actualiza también la instancia activa.

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