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8 de dic. de 2020 | vista(s) | personas pensaron que esto fue útil

Solución de problemas de Cisco Webex equipos problemas de lanzamiento de aplicaciones en Windows 10

Solución de problemas Cisco Webex Teams de inicio de la aplicación en Windows 10.

No se puede iniciar la aplicación de Cisco Webex Teams en Windows 10.

No puedo iniciar la aplicación de Cisco Webex Teams en mi PC.

Este artículo se creó en inglés y se tradujo automáticamente. No se ofrece ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con la exactitud, precisión o confiabilidad de cualquier traducción automática del inglés a cualquier otro idioma. Cisco no es responsable de la información no precisa, los errores o los daños causados por una traducción incorrecta del contenido o el uso de la información.

Causa raíz:

es posible que la aplicación de Cisco WebEx Teams no se inicie si no está instalada en la siguiente ubicación:

  • C:\Program Files (x86)

Para resolver este problema:
  1. Desinstale la aplicación Cisco Webex Teams y, a continuación, reinicie la computadora.
  2. Elimine el archivo 'launched.dat' ubicado en C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
  3. Instale la aplicación de Cisco Webex Teams.
  4. Asegúrese de que se haya creado la carpeta Cisco Spark en C:\Program Files (x86) y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:
    • Si se ha creado la carpeta Cisco Spark en C:\Program Files (x86), inicie la aplicación Cisco Spark.
    • Si la carpeta Cisco Spark no se creó en C:\Program Files (x86), mueva la carpeta de su ubicación actual a C:\Program Files (x86).
Nota: la carpeta Cisco WebEx Teams puede encontrarse en la siguiente ubicación, si no se crea en la ubicación correcta:
  • C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
Recurso adicional:

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