Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem aplikacji Webex w systemie Windows 10

Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem aplikacji Webex w systemie Windows 10.

Nie można uruchomić aplikacji Webex w systemie Windows 10.

Nie mogę uruchomić aplikacji Webex na moim komputerze.

Główna

przyczyna: Aplikacja Webex może nie zostać uruchomiona, jeśli nie jest zainstalowana w następującej lokalizacji:

  • C:\Program Files (x86)

Aby rozwiązać ten problem:
  1. Odinstaluj aplikację Webex, a następnie uruchom ponownie komputer.
  2. Usuń "uruchomiony.dat" znajdujący się w C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
  3. Zainstaluj aplikację Webex.
  4. Upewnij się, że folder Cisco Spark został utworzony w folderze C:\Program Files (x86), a następnie wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Jeśli folder Cisco Spark zostanie utworzony w folderze C:\Program Files (x86), uruchom aplikację Cisco Spark.
    • Jeśli folder Cisco Spark nie zostanie utworzony w folderze C:\Program Files (x86),przenieś folder z bieżącej lokalizacji do folderu C:\Program Files (x86).
Uwaga: Folder Webex można znaleźć w następującej lokalizacji, jeśli nie został utworzony we właściwej lokalizacji:
  • C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
Dodatkowy zasób:

Czy ten artykuł był pomocny?