Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem aplikacji Webex w systemie Windows 10

Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem aplikacji Webex w systemie Windows 10.

Nie można uruchomić aplikacji Webex w systemie Windows 10.

Nie mogę uruchomić aplikacji Webex na moim komputerze.

Główna przyczyna:

Aplikacja Webex może się nie uruchomić, jeśli nie jest zainstalowana w następującej lokalizacji:

  • C:\Program Files (x86)

Aby rozwiązać ten problem:
  1. Odinstaluj aplikację Webex, a następnie uruchom ponownie komputer.
  2. Usuń "uruchomiony.dat" znajdujący się w folderze C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
Uwaga: Zastąp $user nazwą użytkownika systemu.
  1. Zainstaluj aplikację Webex.
  2. Upewnij się, że folder Cisco Spark został utworzony w folderze C:\Program Files (x86),a następnie wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Jeśli folder Cisco Spark został utworzony w folderze C:\Program Files (x86),uruchom aplikację Cisco Spark.
    • Jeśli folder Cisco Spark nie został utworzony w folderze C:\Program Files (x86),przenieś folder z bieżącej lokalizacji do folderu C:\Program Files (x86).
Uwaga: Folder Webex można znaleźć w następującej lokalizacji, jeśli nie został utworzony we właściwej lokalizacji:
  • C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
Zastąp %USERPROFILE% nazwą użytkownika systemu.
Dodatkowy zasób:

Czy ten artykuł był pomocny?