Feilsøke lanseringsproblemene for Webex-appen i Windows 10
Feilsøke problemer med lansering av Webex-apper i Windows 10.
Kan ikke starte Webex-appen i Windows 10.
Jeg kan ikke starte Webex-appen på PCen.
Rotårsak:
Webex-appen starter kanskje ikke hvis den ikke er installert på følgende plassering:
- C:\Programfiler (x86)
Slik løser du dette problemet:
- Avinstaller Webex-appen, og start deretter datamaskinen på nytt.
- Slett den "startede.dat" på C:\Brukere\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
Merk: Erstatt $user med brukernavnet til systemet.
- Installer Webex-appen.
- Kontroller at Cisco Spark-mappen er opprettet i C:\Programfiler (x86),og gjør deretter ett av følgende:
- Hvis Cisco Spark-mappen opprettes i C:\Programfiler (x86), starter du Cisco Spark-appen.
- Hvis Cisco Spark-mappen ikke er opprettet i C:\Programfiler (x86),flytter du mappen fra gjeldende plassering til C:\Programfiler (x86).
Merk: Webex-mappen finnes kanskje på følgende plassering, hvis den ikke opprettes på riktig sted:
- C:\Brukere\%USERPROFILE%\AppData
Erstatt %USERPROFILE% med brukernavnet til systemet.
Ekstra ressurs:
Var denne artikkelen nyttig?
