Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Feilsøking av problemer med Webex-appstart på Windows 10
Tilbakemelding?Feilsøking av problemer med Webex-appstart på Windows 10.
Kan ikke starte Webex-appen på Windows 10.
Jeg kan ikke starte Webex-appen på PC-en min.
Grunnårsak:
Webex-appen kan ikke starte hvis den ikke er installert på følgende sted:
- C:\Program filer (x86)
Slik løser du dette problemet:
- Avinstaller Webex-appen, og start datamaskinen på nytt.
- Slett 'launched.dat' som ligger på C:\Users\ $ user\ AppData\ Local\ Programs\ Cisco Spark
Merk: Erstatt $user med brukernavnet til systemet.
- Installer Webex-appen.
- Kontroller at Cisco Spark-mappen er opprettet i C:\Program Files (x86), og gjør deretter ett av følgende:
- Hvis Cisco Spark-mappen er opprettet i C:\Program Files (x86), starter du Cisco Spark-appen.
- Hvis Cisco Spark-mappen ikke er opprettet i C:\Program Files (x86), flytter du mappen fra den gjeldende plasseringen til C:\Program Files (x86).
Merk: Webex-mappen kan bli funnet på følgende plassering, hvis den ikke er opprettet på riktig sted:
- C:\Users\% BRUKERPROFIL%\ AppData
Erstatt %USERPROFILE% med brukernavnet til systemet.
Tilleggsressurs:
Var denne artikkelen nyttig?
