Depanarea problemelor de lansare a aplicației Webex app în Windows 10

Depanarea problemelor de lansare webex app în Windows 10.

Imposibil de pornit aplicația Webex pe Windows 10.

Nu pot lansa aplicația Webex pe PC.

Cauza principală:

Este posibil ca aplicația Webex să nu se lanseze dacă nu este instalată în următoarea locație:

  • C:\Program Files (x86)

Pentru a rezolva această problemă:
  1. Dezinstalați aplicația Webex, apoi reporniți computerul.
  2. Ștergeți 'lansat.dat' situat la C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
  3. Instalați aplicația Webex.
  4. Asigurați-vă că folderul Cisco Spark este creat în C:\Program Files (x86), apoi efectuați una dintre următoarele acțiuni:
    • Dacă folderul Cisco Spark este creat în C:\Program Files (x86), lansați aplicația Cisco Spark.
    • Dacă folderul Cisco Spark nu este creat în C:\Program Files (x86), mutați folderul din locația curentă în C:\Program Files (x86).
Rețineți: Folderul Webex poate fi găsit în următoarea locație, dacă nu este creat în locația corectă:
  • C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
Resurse suplimentare:

A fost util acest articol?