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Solución de problemas de lanzamiento de la aplicación Webex en Windows 10
¿Comentarios?Solución de problemas de lanzamiento de la aplicación Webex en Windows 10.
No se puede iniciar la aplicación Webex en Windows 10.
No puedo iniciar la aplicación Webex en mi PC.
Causa raíz: Es posible que
la aplicación Webex no se inicie si no está instalada en la siguiente ubicación:
- C:\Program Archivos (x86)
Para resolver este problema:
- Desinstale la aplicación Webex y, a continuación, reinicie el equipo.
- Elimine el 'launched.dat' ubicado en C:\Users\ $user\ AppData\ Local\ Programs\ Cisco Spark
Nota: Reemplace $user por el nombre de usuario del sistema.
- Instale la aplicación Webex.
- Asegúrese de que la carpeta Cisco Spark se cree en C:\Program Files (x86) y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:
- Si la carpeta Cisco Spark se crea en C:\Program Files (x86), inicie la aplicación Cisco Spark.
- Si la carpeta Cisco Spark no se crea en C:\Program Files (x86), mueva la carpeta de su ubicación actual a C:\Program Files (x86).
Nota: La carpeta Webex se puede encontrar en la siguiente ubicación, si no se ha creado en la ubicación correcta:
- C:\Users\ %USERPROFILE%\ AppData
Reemplace %USERPROFILE% por el nombre de usuario del sistema.
Recurso adicional:
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