Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Felsökning av startproblem för Webex-appen i Windows 10
Har du feedback?Felsökning av Problem med att starta Webex-appen i Windows 10.
Det går inte att starta Webex-appen på Windows 10.
Jag kan inte starta Webex-appen på min dator.
Grundorsak:
Webex-appen kanske inte startas om den inte är installerad på följande plats:
- C:\Programfiler (x86)
Så här löser du problemet:
- Avinstallera Webex-appen och starta sedan om datorn.
- Ta bort 'launched.dat' som finns på C:\Users\$user\AppData\Local\Program\Cisco Webex Teams
Obs: Ersätt $user med användarnamn systemets systemsystem.
- Installera Webex-appen.
- Kontrollera att mappen Cisco Webex Teams är skapad i C:\Program Files (x86)och gör sedan något av följande:
- Om mappen Cisco Webex Teams har skapats i C:\Program Files (x86), starta Cisco Webex Teams programmet.
- Om mappen Cisco Webex Teams inte är skapad i C:\Program Files (x86), flytta mappen från sin nuvarande plats till C:\Program Files (x86).
Obs! Webex-mappen kan finnas på följande plats om den inte har skapats på rätt plats:
- C:\Användare\%USERPROFILE%\Appdata
Ersätt %USERPROFILE% med systemets användarnamn.
Ytterligare resurser:
Var den här artikeln användbar?
